据 CNNIC 报告显示，2019 年我国未成年网民规模为 1.75 亿，未成年人互联网普及率达93.7%，32.9% 小学生网民在学龄前就开始使用互联网，游戏是未成年人主要的网上娱乐活动 Top3，占比 61%。

未成年用户知识储备薄弱、识人辨物能力较差、价值观尚未成型，且如今网络发展迅速，信息混杂，稍有不慎就容易被不良分子诱骗，甚至受到人身安全威胁。“8 岁男孩偷记支付密码，买 5 千游戏装备”、“9 岁女孩打赏主播 3 万余元”等关于未成年错误消费的信息也是层出不穷。

在这场关于如何保护未成年人在使用网络时，不被诱导、诈骗？如何正确引导未成年人使用网络？持久战中，国家有关部门一直在出台相关政策，首先是明确保护未成年用户的决定和力度，规范行业发展方向；制定详细的制度，为平台建立相关保护措施提供方向；并对有问题的企业、平台，及时新闻报道、约谈查处等等。

1、腾讯、网易带头响应，游戏设置模式不单一

作为游戏运营大厂的腾讯、网易也一直在积极响应政策。目前，网易已完成旗下 80+ 款在线网络游戏防沉迷系统升级，如阴阳师、第五人格、荒野行动、倩女幽魂、逆水寒等。腾讯旗下共计 80 款游戏也将在 5 月底前，全面落实防沉迷新规接入工作。

在游戏产品中，最常见的防沉迷系统设置是内嵌在游戏产品中，当用户登录时，需要通上传实名认证信息后，才能进入游戏。否则 iOS 游客模式下，用户只能游玩 1 小时。

除此之外，腾讯目前还在《王者荣耀》中开始测试人脸识别等 AI 功能，如当用户在一月内，使用微信支付消费超过 400 元，系统将会要求用户进行人脸识别验证，否则将无法继续充值。

腾讯、网易的这些举动，也是在响应去年有关政府发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。

2、仅 16% 娱乐产品增设，泛娱乐产品应当注意

去年，网信办陆续指导抖音、快手、火山小视频、B站、花椒直播、六间房等泛娱乐产品中增设青少年防沉迷模式，用户每次使用时长不得超过 40 分钟，无法进行直播、打赏、充值、提现等功能，展示内容主要为教育类、知识类等。可见，不仅仅是在游戏领域，在应用产品当中，防沉迷系统设置也是较为重要。

但七麦研究院观察发现，今日 App Store 娱乐免费榜 Top50 中，仅有 8 款产品在增设了青少年防沉迷模式，占比 16%。且设置该系统的产品多为热门、关注度较高的产品，如爱奇艺、腾讯视频、西瓜视频、B站、最右等等。

从未成年用户上网使用习惯来看，看短视频、直播等行为占比也较高，且未成年用户打赏事件通常也会发生在这些泛娱乐平台中，建议相关开发者，还是应当及早设置相关青少年防沉迷系统，提前规避相关风险。

目前这批未成年用户，是在互联网高速发展阶段成长的，不管是在游戏中，还是短视频产品中，亦或是兴趣社区平台上，都有着不少未成年用户的痕迹，而在这些平台上，未成年用户能获得的其实不仅仅是娱乐消遣，还有学习、交友、自我展示等多方需求。因此，在这样的情况下，开发者还可以尝试寓教于乐的方式，引导未成年用户正确使用网络。

如因短视频内容而吸引到未成年用户到来的抖音，不仅在平台上增加了青少年防沉迷模式，上线“不利于未成年人健康”的内容举报入口，建立专门审核此类内容的团队。并且对知识、教育、文化等内容加权推荐，让未成年用户在看短视频娱乐消遣的同时，也能直接获得相关知识，同时也满足了未成年用户对世界充满好奇，想要探索的需求。

此外，七麦研究院也曾观察到，腾讯去年上线的一款正能量游戏家国梦，该产品于 2019 年 9 月底上线，这款产品在上线后的不到一个月的时间里，就获得了游戏版号。

从游戏题材的角度来看，这是一款展示新时代国家发展的城市建设类游戏，用户可在产品中通过建造建筑，调整政策来支持城市发展。此外，家国梦这款游戏还结合了一国两制、一带一路、文化自信等内容，让用户在玩游戏的过程中，直接了当的感受到中国文化，这是一款内容十分积极向上的正能量产品。

其实从某种角度而言，积极响应国家政策，向用户传递正能量、传递文化的产品，会相较于只能娱乐消遣的产品更具有优势。同时，家国梦也被苹果小编挑中推荐了 3 次。

实际上，目前不论是 App Store 还是安卓应用商店中，不仅仅是游戏有专门针对未成年人保护的系统，其实在应用产品中也有，如抖音的青少年模式、爱奇艺的儿童模式等等。这其实也在某种程度上表示，未来或许所有产品都将向如今的游戏一样，在政策的监管下，主体平台承当相应责任，督促、保护未成年人正确使用网络。