移动互联网

防沉迷政策持续出台!仅 16% 娱乐产品响应,腾讯、网易手游最积极

2020/5/26 19:23:00

用户规模超 1.75 亿,政策持续出台监管


据 CNNIC 报告显示,2019 年我国未成年网民规模为 1.75 亿,未成年人互联网普及率达93.7%,32.9% 小学生网民在学龄前就开始使用互联网,游戏是未成年人主要的网上娱乐活动 Top3,占比 61%。


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未成年用户知识储备薄弱、识人辨物能力较差、价值观尚未成型,且如今网络发展迅速,信息混杂,稍有不慎就容易被不良分子诱骗,甚至受到人身安全威胁。“8 岁男孩偷记支付密码,买 5 千游戏装备”、“9 岁女孩打赏主播 3 万余元”等关于未成年错误消费的信息也是层出不穷。


在这场关于如何保护未成年人在使用网络时,不被诱导、诈骗?如何正确引导未成年人使用网络?持久战中,国家有关部门一直在出台相关政策,首先是明确保护未成年用户的决定和力度,规范行业发展方向;制定详细的制度,为平台建立相关保护措施提供方向;并对有问题的企业、平台,及时新闻报道、约谈查处等等。

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主体责任承担,应用、游戏双管齐下


1、腾讯、网易带头响应,游戏设置模式不单一


作为游戏运营大厂的腾讯、网易也一直在积极响应政策。目前,网易已完成旗下 80+ 款在线网络游戏防沉迷系统升级,如阴阳师、第五人格、荒野行动、倩女幽魂、逆水寒等。腾讯旗下共计 80 款游戏也将在 5 月底前,全面落实防沉迷新规接入工作。


在游戏产品中,最常见的防沉迷系统设置是内嵌在游戏产品中,当用户登录时,需要通上传实名认证信息后,才能进入游戏。否则 iOS 游客模式下,用户只能游玩 1 小时。


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除此之外,腾讯目前还在《王者荣耀》中开始测试人脸识别等 AI 功能,如当用户在一月内,使用微信支付消费超过 400 元,系统将会要求用户进行人脸识别验证,否则将无法继续充值。


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腾讯、网易的这些举动,也是在响应去年有关政府发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。


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2、仅 16% 娱乐产品增设,泛娱乐产品应当注意


去年,网信办陆续指导抖音、快手、火山小视频、B站、花椒直播、六间房等泛娱乐产品中增设青少年防沉迷模式,用户每次使用时长不得超过 40 分钟,无法进行直播、打赏、充值、提现等功能,展示内容主要为教育类、知识类等。可见,不仅仅是在游戏领域,在应用产品当中,防沉迷系统设置也是较为重要。


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但七麦研究院观察发现,今日 App Store 娱乐免费榜 Top50 中,仅有 8 款产品在增设了青少年防沉迷模式,占比 16%。且设置该系统的产品多为热门、关注度较高的产品,如爱奇艺、腾讯视频、西瓜视频、B站、最右等等。


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从未成年用户上网使用习惯来看,看短视频、直播等行为占比也较高,且未成年用户打赏事件通常也会发生在这些泛娱乐平台中,建议相关开发者,还是应当及早设置相关青少年防沉迷系统,提前规避相关风险。


寓教于乐,正能量产品或更易被认可


目前这批未成年用户,是在互联网高速发展阶段成长的,不管是在游戏中,还是短视频产品中,亦或是兴趣社区平台上,都有着不少未成年用户的痕迹,而在这些平台上,未成年用户能获得的其实不仅仅是娱乐消遣,还有学习、交友、自我展示等多方需求。因此,在这样的情况下,开发者还可以尝试寓教于乐的方式,引导未成年用户正确使用网络


如因短视频内容而吸引到未成年用户到来的抖音,不仅在平台上增加了青少年防沉迷模式,上线“不利于未成年人健康”的内容举报入口,建立专门审核此类内容的团队。并且对知识、教育、文化等内容加权推荐,让未成年用户在看短视频娱乐消遣的同时,也能直接获得相关知识,同时也满足了未成年用户对世界充满好奇,想要探索的需求。


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此外,七麦研究院也曾观察到,腾讯去年上线的一款正能量游戏家国梦,该产品于 2019 年 9 月底上线,这款产品在上线后的不到一个月的时间里,就获得了游戏版号。


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从游戏题材的角度来看,这是一款展示新时代国家发展的城市建设类游戏,用户可在产品中通过建造建筑,调整政策来支持城市发展。此外,家国梦这款游戏还结合了一国两制、一带一路、文化自信等内容,让用户在玩游戏的过程中,直接了当的感受到中国文化,这是一款内容十分积极向上的正能量产品。


其实从某种角度而言,积极响应国家政策,向用户传递正能量、传递文化的产品,会相较于只能娱乐消遣的产品更具有优势。同时,家国梦也被苹果小编挑中推荐了 3 次。


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结语


实际上,目前不论是 App Store 还是安卓应用商店中,不仅仅是游戏有专门针对未成年人保护的系统,其实在应用产品中也有,如抖音的青少年模式、爱奇艺的儿童模式等等。这其实也在某种程度上表示,未来或许所有产品都将向如今的游戏一样,在政策的监管下,主体平台承当相应责任,督促、保护未成年人正确使用网络。

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