01

随着5G网络建设的推进，电信运营商在5G商用的推进方面在业务运营层面继续加大力度，全民升5G的活动在全国范围开展。

与之相应的是，电信运营商的业务推广文案都打出了N千兆的概念。其中：中国电信和中国联通的为三千兆提法，分别是千兆5G、千兆宽带和千兆WIFI。而中国移动的则为双千兆，具体提法是千兆5G和千兆宽带。

02

从三大电信运营商的文案基本内容来看，N千兆概念，实际上就是把原有的有线宽带网和WIFI无线以及5G移动网络三个常见的网络接入方式的网速进行提升的组合方案，是一个基础通信服务消费升级的产品组合概念。

但是，我们在家里接入主要是通过WIFI方式，用有线接入的情况很少。所以，千兆宽带和千兆WIFI实际上是一体的。而在移动场景下，将手机作为热点，也是一个WiFi接入，从这个角度来看，中国移动的双千兆的概念提法更好一些，毕竟对于用户而言，WiFi不是独立于有线宽带或者移动网络而存在的第三种接入方式。

当然，从千兆宽带到千兆WIFI，在硬件设备上需要对路由等进行扩容升级，在WIFI上打千兆概念也没啥毛病，毕竟与WiFi接入相关的升级也是有一定的投入的。不过，在路由等升级上，对于电信运营商而言，可能真没什么利润可言。一句话，看文案，不管是三千兆，还是双千兆，本质上没有差别，毕竟目前电信运营商的基本服务本质上没有什么差异化（当然，在有线宽带网络和与之相应的WiFi接入方式上，由于各家的基础不同，在具体区域具体情况下，还是会出现显著网速和网络稳定性差异问题）。我们所见到的差异化，更多是在营销文案创意上给人感觉，是人为刻意制造出来的。

03

从本文这组图案来看，面上看中国移动的双千兆不及中国电信和中国联通的三千兆。但是，我们看具体的内容，也还是存在显著的差异的，中国电信和中国联通的三千兆，突出的都是这个组合的网络能力，突出的高速或者超高速，也就是快的特点。而中国移动的文案里，更加突出了产品、服务和权益。尤其是在权益方面，中国移动的互联网应用的权益服务包与其他两家相比更加具有竞争优势。因此，用双千兆和产品、服务加权益的方式，有了更好地区隔。

04

不管怎么说，从文案的角度，三千兆也好，双千兆也罢，对于一些对电信运营商业务不够了解用户而言，可能能够起到引发兴趣等一系列的效果。但是，如前文所说，这种表达方式是营销手法刻意制造出来，从实际效果来看，这就可能是柄双刃剑。如果在具体办理业务的时候，没有讲到位，就有可能让用户觉得可能被误导或者诱导了。如果出现这种情况，负面影响也就会扑面而至。因此，这样的营销文案创意出新是可以的，但是要防止落入到小聪明的情形，否则，对于推广普及5G业务会造成不必要的负面影响。

这需要在具体办理业务的时候，多站在用户的角度讲明讲透。否则，又可能会出现此前一波舆论所质疑的，基础通信服务的基本套餐消费额度提升上去了，但网络服务水平的提升并没有明显的感知，毕竟，网络服务的网速等感知远比其他感知要难。而网络服务的稳定性感知则又要明显的强烈。

总而言之，随着5G商用的推进，后续的5G业务的宣传，更多将不再是针对5G网络的一般知识普及和品牌强化了，而更多是业务层面服务水平实打实的体验问题。在宣传推广文案上，也还是要求真务实。基础通信服务具有专业性比较强的特点，特别是随着电商直播带货的方式出现，需要大白话的跟一般用户讲清楚。因此，更加了解产品、服务、权益或者它们的组合的主播就显得更加重要了，否则在最后一公里的时候，又可能会是大问题。

【文/笨手蛇，转载请获得授权】