董明珠是一个“屡败屡战”的人，这种精神和品质成就了她的事业和人生。

昨日，她再次发挥这种顽强不屈的精神，尝试直播带货，仅开播半小时成交额破亿。

其后，因推不掉的重要采访安排而不得不离开直播间，不过她强大的气场延续了巨大的惯性，直播带货热度依然不减，持续了3个小时，最终成交额破3亿。

那个“走过的路寸草不生”的铁娘子又回来了，加冕为快手“女王”。

从“翻车”到“翻身”

成交额破3亿是个什么概念？

董明珠曾透露，她的“董明珠的店”2019年销售总额约3.5亿，昨天她三个小时的直播就完成了全年的业绩目标，直播带货太神奇了。

此前抖音首秀，她带货38款，销售额23万，被称为直播“翻车”事件，这次逆袭，她是怎么做到的？

首先，目标明确，快手加持。

疫情以来，许多CEO开启了直播首秀，典型的除了梁建章就是董明珠了。那次在没有资源倾斜，没有造势的情况下，董明珠来了场首秀。

她甚至连个直播室都没有，“走马观花”式的直播也不是为了卖货，只是为了展示格力的技术实力，不“翻车”才怪。

这次快手首秀就不同了，目标明确，开场就定了一个小目标——一个亿。不仅态度上认真对待，而且阵势上还配备了主播二驴、驴嫂平荣等头部主播保驾护航。

人要衣装，佛要金装。认真起来的董明珠真的可怕，上场半小时，卖货一个亿。这次想不“翻身”都难。

其次，产品定位不同，更懂消费者。

董明珠一袭浅灰色长裙现身直播间，亲和力显现。她重点示范了榨汁杯，给观众奉献了一杯原汁原味的西瓜汁，然后重点介绍了空气净化器。对，没错，就是时下“具有消杀新冠病毒功能”的净化器。

此前的直播，不仅产品亲民，而且还有补贴，1949元的空调更是迎合了消费者盛夏时对清凉和品质的需求，所以成功也是必然的。

从抖音带货成交23万到快手直播销售额突破3亿，董明珠的“翻身”，被媒体狂呼“逆袭”。只是，那有什么逆袭，不过是换了种方式表达实力而已。

倔强和要强

说起实力，董明珠称得上主播中“综合实力”最强的人。不说“铁娘子”的标签所占分量，就说业界流传的“董明珠走过的路，寸草不生”的说法，这都是实力的象征。

她的实力是来自骨子里的不服输。上初中时，董明珠因赌气自学游泳，但她不识水性，差点淹死。对普通女人来说，可能一辈子也不学游泳了。可董明珠不一样，她觉得如果不学会游泳，可能那天真的被淹死，最终她学会了游泳。

当她成为一个母亲时，厄运降临，丈夫因病去世。倔强、要强的她，时年36岁，独自撑起一个家，来到珠海打工。

她成为海利（格力前身）空调的一名销售代表，她的工作就是追债。凭着她的倔强劲，她“死缠乱打”经销商40多天后追回了42万的乱账，让公司刮目相看。

但她的成绩不在要账，而在销售，她创下了格力3650万的个人销售佳绩，成就可她格力经营部长的地位，此后一路晋升，带领格力连续11年稳居全国市场占有率第一。2012年，她开始执掌格力电器，成为格力最厉害的人。

从一个单身妈妈蜕变为格力掌门人，董明珠凭借的就是倔强和要强的性格，成就了她那句“我是不会犯错误”的名言。

从不犯错的铁娘子

一个企业的成功是建立在一系列的正确抉择下，任何一个错误的选择或许就会断送企业的生命，格力也不例外。

董明珠就是那个正确的“抉择”人，为此她说过狠话，我董明珠永远都是对的，不会犯任何错误。

是人就有弱点，犯错就是弱点的显露，人怎么可以不犯错？但从业务员到董事长，董明珠所做的一切决策还真没有出现过失误。

只是记录的保持就是用来打破的，在这复杂多变的当下，对格力未来的商业转型，她的能一直正确下去吗？

我们知道，董明珠跟王健林都是实业家的代表，肯定实业的功绩，对线上业务持保守态度，这从她2013年跟雷军的打赌可略见一斑。

当时，他们同时站在CCTV年度经济人物颁奖舞台上，互联网代表雷军表示，如果小米五年内的营业额击败格力，请董明珠给他1块钱。董明珠负气地表示，愿赔10个亿。

斗转星移，互联网的发展早已势不可挡，美的、海尔早已纷纷转型，完成交接，格力还在一人独秀。

受此次疫情影响，格力电器一季度销售额损失了300多亿，而小米受到的影响小得多，这种差距让董明珠开始对线上渠道重新思考决策。直播带货作为一种新模式，有助于格力完成新零售转型。

这种转型之痛，或许早已让董明珠骑虎难下，在“错误”的边缘徘徊了。

“转型”之得失

实际上，早在2年前，特别是小米上市后成为世界500强，董明珠就意识到互联网趋势的确立。

不是她不想转型线上，而是她觉得责任更重要。她曾表示过，如果将格力销售市场辗转线上，会造成格力五六十万线下门店的销售人员失业，这是她最不愿意看到的。

只是随着时间的推移，董明珠的想法开始动摇，特别是昨晚的成功带货，让她摇身一变成为快手“女王”，瞬间又有了“销售一姐”的感觉。

尝到甜头的她，高兴地对外表示，她决定开设自己的直播间，将“把直播常态化”。同时，她还表示：“格力线下有3万多家经销商，我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头，替他们探路，逐步体验线上的感觉。”

董明珠说：“确实疫情给我们带来一个全新的思想，我希望今天的直播不是一个结束，而是永远！”看来她是铁了心的要探路电商直播。只是如果探路成功，造成数十万的线下销售人员失业，那这算不算犯错误呢？

如果不探路线上，又如何提振格力的业绩呢？解决当下的困境呢？她说过，“格力需要的，就是我要做的。”格力需要业绩支撑股价，那她就需要直播卖货，格力就要All in线上。如此以来，线下门店销售人员失业不可避免。

进，可能造成员工失业；守，可能错失发展良机。从不犯错的董明珠，这个时候有点犯难了，铁娘子能想出一个“进可攻，退可守”的万全之策吗？

作者：电商报 吴昕