会展经济无可厚非是一座金矿，其具备着更多的价值待挖掘、待留存，待转化，待复合使用。固然，任重道远！此次，会展业受新冠肺炎疫情影响，被迫按下暂停键。永远不要浪费一场危机，因为危机与机遇并存，此时契机已现，会展业将迎来竞速打造虚拟会展系统平台的新局面！

虚拟会展(Online Exhibitions，Virtual Exhibitions）整合了网络的高效性、普及性、虚拟性和信息集散功能以及虚拟现实等新兴技术对虚拟实物的高感知性，既具有传统实物会展的信息集散功能，又能突破时空、成本、精力和资源的限制，不但能够扩大会展活动的覆盖面，还能降低会展成本，提高办展效率，是对传统会展的创新与突破。

虚拟会展的发展，技术是一个决定性因素，技术的发展才能使会展的展出取得最好的效果。随着flash技术、web3D技术、VR虚拟现实技术、云计算技术、AI人工智能技术的发展，为虚拟会展的发展提供了技术支持。虚拟会展通过大数据、VR等技术协助展览主办方打造虚拟的线上展会场景。主办方可绘制在线电子展位图实现展商信息可视化，展商布置基于图文视频、3D建模在线虚拟展台，在线观展沉浸感强，还能优化观众在线观展体验。

不仅如此，3D展台还可集成展商直播、商务洽谈、展商配套线上会议及电商服务等功能，为展商和观众的预约洽谈，展品询价和深度沟通提供支持。

完善的虚拟展览系统更能基于大数据的数据处理和分析能力，帮助参展商与客商进行交易配对，提供交易支持和服务。

虚拟会展系统平台应具备的功能

1、联合实地展馆举办与实地展会同步的网上展会，网上直播室可以作为一个不受空间限制的展馆来使用，通过联系各地的大型展馆，我们可以与正在举办的展会的主办方达成协议，将整个实地展会整个投影到网上来。

2、无时间限制、无空间限制的推广展品，不用担心预订不到展位，网上会展（Online Echibition，Virtual Exhibition）给您提供一个无限大的展示空间，一天二十四小时不间断的为您服务。

3、参展客户可以将在展馆中的展品通过网展展现给更多的客户，成交您的交易。也可以坐在电脑前参加展会，选中您中意的产品，和参展企业进行详细的洽谈。

4、在网上举办的展会，与商家面对面的交易，再也不必担心热门展会展位预定不上，参加异地展会消耗大量人力物力，展会有限的展出时间了。

虚拟会展系统平台的5大突出意义

1、成本。举办虚拟展会（在线展会、网络展会）的费用仅是举办一次传统的研讨会或参加会展的费用的五分之一。成本不仅是直接的经济成本，还有时间成本。在这个快鱼吃慢鱼的时代，时间是昂贵的。企业的顶级业务人员，TOP SALES，应该将全部精力倾注在业务拓展上，而不是花费大量时间在会展筹备，在频繁的差旅。（虚拟展会英文表述方式：Online Exhibitions，Virtual Exhibitions）

2、使用频率。由于高昂的经济成本和时间成本，大多数中小企业往往选定每年只参加一次传统的研讨会和展览会。而虚拟展会的用户则使用更加频繁，每个季度，每个月，甚至每周，都能轻松的发起从数十人到上千人参加的虚拟展会，在第一时间把企业的信息发布给市场。

3、人。无论是传统的还是虚拟的，任何大会是否成功的标志，就是参与的人，是否能吸引足够多的人，足够精准的目标人群参加。传统会展的参加人是有地域性的，吸引到达现场的大部分是当地的人群。传统会展也是有时间性的。中高端人群很忙，每周都会收到大量的会议会展邀请，很难抽出时间在展会举办的时间赶到现场参加。而虚拟展会则跨越了地域和时间的纬度，通过平台定制的邀请邮件发送给精准目标用户群，通过一个链接的点击，用户无论身在何处，都可立即光临企业的虚拟展台，参加在线研讨会，实时互动。

4、线索。所有市场推广活动的目的都是获得真实有效的销售线索。传统会展获得的是展台前托盘中的几张名片，而名片背后的人的企业状况，对产品的感受，购买意愿都无法客观有效的及时反馈给公司的管理层。而虚拟展会的所有访问者的注册信息，互动交谈，在线投票结果都会及时生成统计报告，指导企业用户对来访者更加精准的回访。

5、绿色环保。我们生存在同一个星球上，对共同的生存环境每个人都抱有责任。减少环境污染，降低碳排放量，节约能源，是我们的使命。虚拟展会是我们走向未来的必由之路。

线上虚拟会展与传统线下实物会展的关系

要发展虚拟会展就要正确认识虚拟会展与实物会展的关系，通过技术外包消除操作技能障碍，通过多方协作完善虚拟会展平台和软件功能，尽快统一信息处理标准以加强虚拟会展平台间的协同和互操作，推动制度创新以减轻虚拟会展的成本压力。虽然虚拟会展优势明显，但是它不能也无法取代传统实物会展。

具体体现在：

1.实物会展的沟通是面对面的人际沟通，并具有直接的触摸体验优势，这些基本的实物交互体验互动是虚拟会展不具备的。

2.虽然网络改变了人们的消费习惯，但是从行为心理学的角度来分析，完全的网络消费观念被大多数人接受还需要较长的时间。

3.展品的性质。由于虚拟会展现场感差，亲和力弱，对于某些直接与消费者日常生活密切相关的行业，比如食品、饮料、老年用品等，实物会展的效果更好。

虚拟会展是实物会展在网络上的延伸，两者的关系应当是相辅相成的互补关系，“线上+线下双线闭合”是共同加速会展业发展的加速剂，我们必须将两种方式融合在一起，将两者最好的功能提供给客户。

会展企业必须知道什么时候使用什么形式的会展，虚拟的还是实物的，才能将人、信息和产品很好地整合在一起，才能满足参展企业的需求，实现企业的目标，从而使得参展企业和自己的投资回报率最大化。

中国社会的发展现实和技术的进步催生了虚拟会展模式的发展，但实体会展的主导地位和固有优势决定了其必须存在。可见，我们既要看到目前实物会展的优势，也要前瞻性的看到网络虚拟会展的优势，尤其是虚拟会展其后发优势和趋势。

虚拟会展是实物会展在网络上的延伸，两者的关系应当是相辅相成的互补关系，“线上+线下双线闭合的O2O2O模式”是共同加速会展业发展的加速剂，我们必须将两种方式融合在一起，将两者最好的功能提供给客户。

互联网重构了商业价值、变革了服务边界、提高了服务效率和质量，预计未来中国会展业将加快运营机制的互联网流程再造，运用大数据发展平台化管理与运营，从而开创会展业发展新局面，实现会展产业的升级——线上＋线下“O2O2O模式”。

作者：袁帅，会展业信息化、数字化领域专家