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未来集市屡屡“踩雷”的背后:社交电商真的有“传销”原罪吗?

2020/3/28 13:44:00

直销邦讯 近日,广西百色市右江区市场监督管理局公布了两份有关未来集市涉及传销案的行政处罚决定书。未来集市“微跃家族”团队多名骨干人员因违反相关法律规定被处罚。其中,潘某娜、梁某被责令立即停止传销行为,并分别罚款10万元。


名为“财富峰会”,实为传销活动?


2019年11月2日,百色市右江区市场监管局执法人员会同百色市公安局右江分局经济犯罪侦查大队干警,在依法检查中发现“未来集市2019社交电商新零售线下沙龙财富峰会(百色店)”活动涉嫌传销。



经查明,2019年7月,潘某娜经金某的介绍,使用本人的手机号下载未来集市小程序APP,并注册账号在该平台购买了一个399元大礼包,成为未来集市的VIP店主,并加入“未来集市”总公司旗下战略合伙人之一的金某“微跃家族”团队,成为直接下线人员。潘某娜取得发展他人资格后,先后将自己的丈夫梁某和潘某发展成为下线加入“未来集市”活动。梁某加入后,利用“未来集市”运作模式,先后发展了谭某、林某等人为VIP店主。


右江区市场监管局认为,潘某娜、梁某通过未来集市运作模式,推荐他人认购399元大礼包并成为其店主,不是以销售商品为主,而是以发展店主直接或间接收取报酬,以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬。其行为构成了《禁止传销条例》第七条规定拉人头、多层计酬的传销行为特征;责令两人立即停止传销行为,并分别罚款10万元。


那么,未来集市的模式,为什么会构成传销行为呢?



不以销售商品为主,只顾“拉人头”?


从它的模式来看,未来集市的用户主要分为VIP店主,优质店主,战略合伙人三个层次。VIP店主每发展一个下家店主,可获100元奖励;VIP店主累积发展至20人时,自动成为优质店主。优质店主可以自己组织一个团队,获得自己团队内所有店主收益的20%管理奖,直接发展的每一个店主支付399元,可获得200元佣金,每招募一名店主,获得奖励100元佣金;自己推荐的优质店主每招募一名店主,获得20元奖励佣金,还有销售平台上任意产品,获得6%到35%的佣金。



优质店主成立团队后旗下直属拥有优质店主5人,整个团队店主人数达到750人时,自动成为战略合伙人,战略合伙人为更加高级的团队:享受自己团队内所有店主及优质店主收益的10%管理奖,直接发展一名店主支付399元,获得260元佣金;直属店主每招募一名店主,奖励佣金160元;直属优质店主每招募一名店主,奖励佣金60元;推荐的战略店主每招募一名店主,奖励佣金20元,根据业绩考核达标可获公司1%全球业绩分红。


这种“激励规则”主要集中“人”身上。通过发展层级成为不同等级的店主,每个层级的收益与发展层级的数量存在一定的关系,层层分级、层层提成,不就是典型的“拉人头”吗?



转型社交电商之路屡陷风波


事实上,这并不是未来集市第一次陷入涉传的风波,可以说,从一成立开始,它就不断地处于舆论漩涡当中。


2019年7月,作为思埠集团旗下业务平台的未来集市正式上线。依靠微商发家的思埠,在近些年面临微商的衰退后,逐步探寻转型的出路。在经历了“轻美容院”模式、入股生产企业等多次尝试之后,吴召国这位思埠的掌门人将目标投向了社交电商。



而未来集市正是思埠进军社交电商界的一把利剑,360金融的数亿元战略投资更让其先声夺人,迅速成为社交电商的一匹黑马。不得不说,从上线不到3个月的时间,平台付费用户达到150万,GMV就达到15亿人民币这样的成绩来看,未来集市的确为思埠华丽转身奠定了一个好的开始。正如思埠官网现在显示的,思埠已经将自己定位成社交电商创业平台。它今后的奋斗目标是要“全力打造全新的社交电商创业平台的建设,力争成为独立IPO上市的社交电商企业”。


但是,未来集市这把剑也是双刃的,在浩浩荡荡地打响社交电商市场争夺战的同时,它也时不时面临着舆论的挞伐。其官方微信公众号上线不过十天时间,就被腾讯封号,理由是“涉嫌违规分销”。


无独有偶,2019年9月,中国裁判文书网公布的“衡阳县市场监督管理局、广州未来集市网络技术有限公司其他行政裁定书”显示,广州未来集市网络技术有限公司通过设立“未来集市APP”电子商务平台涉嫌从事传销行为,与之相关的13个账户遭湖南省衡阳县人民法院冻结。



社交电商真的有“传销”原罪吗?


涉传一直是困扰社交电商已久的问题。即使是被众多社交电商对标、号称中国会员电商第一股的的云集,在2017也曾因交入门费、拉人头和团队计酬涉嫌传销被工商部门罚款958.4万元。2019年,花生日记因为涉嫌传销,被开出社交电商领域最高罚单7456万。还有蜜芽、斑马会员、楚楚推等,凡是涉及分销机制的社交电商,基本都陷入过涉传的负面。未来集市也不能幸免。


社交电商真的有“传销”原罪吗?



回顾社交电商的发展,在传统电商红利将近、获客成本攀升的背景下,依托移动社交技术衍生的社交电商应运而生,它凭借获取流量的巨大优势,吸引了众多的企业和个人纷纷入局。最新数据显示,2019年我国社交电商的交易规模为20605.5亿元,同比增长71.71%。用户规模为7.13亿人,同比增长17.26%,融资事件数量为32次,同比增长300%。


区别于传统电商以货为中心,社交电商重构了人、货、场三要素,将“人”摆在了重要位置,通过社交裂变来降低引流成本,利用去中心化的传播网络,提升用户粘性。按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可以分为拼购类、会员制、社区团购和内容类四种,其中拼购类、会员制和社区团购均以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播;内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。



事实上,不少采用分销奖励的社交电商模式都在类直销的灰色地带徘徊,它们利用了直销精髓的分享机制,并借助移动互联技术实现快速裂变增员。但是,由于它们没有直销牌照在身,一旦越过了模糊化的边缘,就会踩上“传销”的地雷。


像云集、未来集市这类典型的会员制社交电商,则更加容易“踩雷”。一般来说,会员制社交电商平台主打的就是S2b2C的模式,概括就是分销平台S降低门槛给与小b店主低成本开店,通过小b店主来销售商品给消费者C。这里的小b,有的社交电商平台会称之为“店主”,有的则称之为“会员”,其实都是同一个概念。


依据我国《禁止传销条例》,“缴纳入门费、拉人头、团队计酬”三个属于传销行为特征。其中关于入门费的数值范围,并没有作明确的规定。这样看来,与动辄成千上万的传统直销的大单相比,走小单制路线的社交电商,并没有让其成功规避涉传的风险。加上,社交电商模式普遍是基于人的社交圈子进行裂变,一旦涉及到通过发展人员可以返佣获利,层级把握不住,就极容易超出法规红线。



未来集市曾在2019年8月初主动赴公司总部所在区政府,请求政府召集相关部门对其模式进行调研论证。未来集市官网上对这则新闻的作用,也只是表述为“此举取得了各方的肯定和认可”。但具体调研论证的结果如何,尚未给出个确切的定论。未来集市这种与政府、监管部门积极主动沟通的做法,无疑是值得更多社交电商平台学习的。可如今从有关部门对未来集市涉及传销一案的处理来看,未来集市的这种模式仍存在极大的风险隐患。


有关的模式需要怎样整改来规避风险,在专门针对社交电商的法规文件、监管制度还没有正式出台之前,未来集市和众多社交电商平台一样,仍旧随时面临着“踩雷”的风险。


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