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三问万里目:百亿补贴试水奢侈品电商,是搅局还是变革?

2020/3/26 20:15:00

最近,奢侈品领域有一件大事,那就是趣店上线了名为万里目的跨境奢侈品电商,并推出百亿补贴的活动。


一时间,吸引了业界无数目光。尤其是“百亿补贴”这个电商领域过去大半年的大热门,用于奢侈品领域,此前尚无先例。


笔者今天就选取行业最集中的三个关注点,仔细研究一番。




一问:现在做百亿补贴晚了吗?


百亿补贴,顾名思义,是平台方拿出100亿元补贴用户,用最优的价格卖商品。2019年5月,拼多多推出百亿补贴项目,成为这种营销方式的鼻祖,随后天猫聚划算、京东、苏宁等众多电商跟进,一时间百亿补贴成为电商领域最热门词汇。


现在,趣店用百亿补贴切入跨境奢侈品电商,晚了吗?答案是否定的,因为百亿补贴火,一直是在普通消费品电商,在奢侈品电商还是头一次。


《定位》理论告诉我们,任何东西第一个推出来都最吸引眼球,就像提到百亿补贴,大家更多想到的是拼多多,而非其他电商。同样,趣店的万里目推出百亿补贴,就是为了卡位“奢侈品电商领域的第一”。




如果我们将目光放到奢侈品领域,还会发现这是一个尤为契合的时机。


因为突如其来的疫情,奢侈品消费正在遭受重创。贝恩咨询公司的报告显示,今年2月受到疫情影响,整个奢侈品行业可能损失300到400亿欧元(约3076亿人民币),这意味着行业收入将下降约15%左右,损失达到了100亿欧元。这还是全球疫情没有爆发时做的预测,考虑到现在海外疫情的恶化程度,损失远远大于这个数字。


疫情让众多线下品牌和零售商加速向线上靠拢,奢侈品牌也是如此。最近,Alexander Wang入驻天猫,Delvaux入驻京东都是如此。麦肯锡咨询发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测,线上奢侈品销售市场份额将在2020年增至12%,2025年这一比例将升至18%,这将使电商成为继中国和美国之后的全球第三大奢侈品市场。


所以,趣店此时切入奢侈品跨境电商,恰逢其时。


麦肯锡的报告显示,中国有近70%的中上收入群体选择在境外购买奢侈品,当海外旅游暂停时,这种压抑的消费需求很大程度上转移到线上。今年由于经济大环境以及疫情的影响,人们的奢侈品消费行为,一定会呈现出这样的趋势:一是从海内外专柜购物转向线上,二是价格敏感度升高。而万里目此时带着百亿补贴上线,恰中消费者心意。




财报显示,百亿补贴让拼多多受益匪浅,在2019年的GMV突破万亿,更是让其从“五环外”进入“五环内”。现在,趣店的万里目在恰当时机第一次在奢侈品领域推出百亿补贴,谁说不会有可能用百亿补贴撬动千亿GMV呢?


二问:百亿补贴是噱头还是真格?


百亿补贴,听起来很刺激眼球,但是坦白地说,很多电商的百亿补贴只是噱头,名不副实。


其一,是套路太多,形式复杂。有的电商虽然喊出百亿补贴,但是设置很多门槛,用满减、优惠券等复杂形式,其实是促销换汤不换药,忽悠消费者;其二,是转嫁压力,将本应该平台承担的补贴转嫁给商家,导致商家苦不堪言……


说直白点,百亿补贴的乱象,本质上还是要看平台是否真的愿意拿出真金白银,否则就只是营销噱头,不能给消费者带来真正实惠。那么,现在问题来了,趣店的万里目的百亿补贴,靠谱吗?



(左为万里目,右为天猫)


我们不妨直接比个价。海蓝之谜精华面霜30ml,专柜价1450元,天猫官方旗舰店也是卖1450元,万里目日常价1159元,补贴360元,补贴价只要799。


PradaSidonie女生斜跨包,专柜价24000元,Farfetch卖18000元,万里目在日常价基础上补贴1700元,补贴价11699元。



(左为万里目,右为Farfetch)


这还不算完,万里目用户分为创始会员、黑卡会员和普通会员。黑卡会员可获得200元代币,终身98折。所以,叠加起来是真的实惠,实际下单到手价格比上述补贴价还要低。


归根结底,是趣店这家公司不差钱。


截至2019年底,集团拥有净资产119.24亿人民币(约合16.85亿美元)。2019年,趣店全年总营收为88.4亿元人民币(约合12.7亿美元),同比增长14.9%,调整后净利润为33.52亿元人民币(约合4.689亿美元),同比增长31.5%。


可以看到,趣店目前盈利情况良好,现金充裕,这时候推出百亿补贴是有资金实力作为保障的。


三问:百亿补贴是搅局还是变革?


趣店在跨境奢侈品电商推出百亿补贴,外部关注的聚焦点主要在于,奢侈品领域从未有过价格战,趣店的百亿补贴像是搅局。


笔者不同意这种说法,经过实际体验和比较,趣店万里目的百亿补贴对于消费者来说是实实在在的实惠,如果能保证正品,谁会做多花钱的冤大头呢?消费者肯定会拥抱的;


对于奢侈品牌来说,之所以不喜欢价格战,是为了保证其品牌的高端调性,但是百亿补贴由平台承担,不会让品牌受损。拼多多用百亿补贴苹果产品就是很好的例子,作为数码产品中的类奢侈品,苹果产品在拼多多销售火爆,苹果品牌也积极支持。


奢侈品消费者之所以对价格战比较敏感,归根结底还是被鱼龙混杂的市场吓住了,很长时间里奢侈品领域是低价等于假冒伪劣的代名词。


现在,趣店的万里目推出百亿补贴,并不是单纯的拿出真金白银补贴,还有正品保障的系列化举措:全站自营模式,与顶尖的欧洲买手店和品牌供应商合作,全球货源地直采,与中检集团合作对全部入仓货品质检,假一赔十承诺等等,都夯实了正品。在正品基础上再补贴,让百亿补贴的行动更有保障。


如果说拼多多的百亿补贴,让苹果等高端产品变得亲民,那么趣店万里目的百亿补贴,则是掀起一场奢侈品的亲民运动,让那些高高在上的奢侈品,可以让更多人买得起、用得起。这是一场变革,所有奢侈品行业的人士都值得关注,因为消费者变了。


麦肯锡的报告显示,80后和90后的年轻一代,分别占了中国奢侈品买家总量的43%和28%,分别贡献了中国奢侈品总消费的56%和23%。年轻消费者相比他们的年长一辈,在选择奢侈品时,品牌仍然是最重要因素,但重要性下降,他们还注重设计款式、面料材质、生产工艺和价格。




所以,奢侈品领域也在进行一场“新消费”的变革,这时候趣店万里目上线,推出百亿补贴,可以看做是奢侈品消费变革的抓手,能够让更多年轻一代通过他们熟悉的电商方式,以更低门槛加入到奢侈品消费中。


而且,千万不要低估百亿补贴的价值,它绝对不是补贴那么简单,而是代表未来的模式。拼多多的百亿补贴,本质上是一种C2M,一头通过巨额补贴聚合用户规模,另一头与品牌对接进行反向定制。按此推测,趣店的万里目如果真的用百亿补贴将奢侈品电商引爆,未来不排除也会进行C2M式地推动奢侈品供应链变革。


梦想还是要有的,万一实现了呢?


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专家介绍

  • 闫跃龙

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站在移动电商的大风口,记录下我对移动电商的思考、分析和感受;作为一个13年的传播与公关人,记录我在互联网公关营销实战中的酸甜苦辣。
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