互联网

袁帅:数字平台化虚拟会展将加快会展业迭代发展

2020/3/17 12:12:00

进入移动互联网经济时代之后,全球社会和经济经历着新的变革和发展,会展行业作为经济的连接体也同样处在传统与未来的转型重要时期。

高质量信息、多维度的媒体呈现方式、社交社群化、简洁便捷的操作体验是这个时代对各行业提出新的标准,会展业的传统运营模式在这新时代的背景下就显得格格不入甚至是有些“反用户”,传统会展营销的影响力和展商的参展意愿不断下降,观众参展热情度也再减弱。

真正冲击各行各业的本质是冲击传统思想、传统行业的是我们昨天的思想,是对未来的无知、是对未来的不拥抱,会展行业更是要拥抱互联网思维技术和思维,这样才能拥抱未来,拥有未来。

什么是虚拟会展

虚拟会展(Online Exhibitions,Virtual Exhibitions)的发展,技术是一个决定性因素,技术的发展才能使会展的展出取得最好的效果。随着flash技术、web3D技术、VR虚拟现实技术、云计算技术、AI人工智能技术的发展,为虚拟会展的发展提供了技术支持。虚拟会展是指利用网络的虚拟空间进行的展览及贸易活动,使用三维虚拟技术能实现立体互动,让用户亲身体验。其是对实物展览会的虚拟,展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了数字化,组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。

完善的虚拟展览系统更能基于大数据的数据处理和分析能力,帮助参展商与客商进行交易配对,提供交易支持和服务。

虚拟会展与传统实物会展二者间关系

要发展虚拟会展就要正确认识虚拟会展与实物会展的关系,通过技术外包消除操作技能障碍,通过多方协作完善虚拟会展平台和软件功能,尽快统一信息处理标准以加强虚拟会展平台间的协同和互操作,推动制度创新以减轻虚拟会展的成本压力。虽然虚拟会展优势明显,但是它不能也无法取代传统实物会展。具体体现在:

(1)实物会展的沟通是面对面的人际沟通,并具有直接的触摸体验优势,这些基本的实物交互体验互动是虚拟会展不具备的。

(2)虽然网络改变了人们的消费习惯,但是从行为心理学的角度来分析,完全的网络消费观念被大多数人接受还需要较长的时间。

(3)展品的性质。由于虚拟会展现场感差,亲和力弱,对于某些直接与消费者日常生活密切相关的行业,比如食品、饮料、老年用品等,实物会展的效果更好。

虚拟会展是实物会展在网络上的延伸,两者的关系应当是相辅相成的互补关系,“线上+线下双线闭合”是共同加速会展业发展的加速剂,我们必须将两种方式融合在一起,将两者最好的功能提供给客户。

会展企业必须知道什么时候使用什么形式的会展,虚拟的还是实物的,才能将人、信息和产品很好地整合在一起,才能满足参展企业的需求,实现企业的目标,从而使得参展企业和自己的投资回报率最大化。

虚拟会展将如何助力会展业的发展

1、管理与互动升级让会展更具粘性

传统的邀请函,现场人工签到,展会现场标识混乱找不到展台等等现象,备展2-3个月,开展两三天这样的高成本投入确实让参展和观展各方头疼。虚拟会展基于互联网信息平台下的交互技术,整合了互联网的高效性、普及性、虚拟性和信息集散优势,对会展企业具有强烈的吸引力。与传统会展的信息集散相比,虚拟会展的信息容量更大,信息的即时性更强,信息更具持久性;信息交流的覆盖面更广,交互性更强,能够传递的信息格式更多。

2、技术和数据让会展更具价值

“数据是越用越值钱的东西。”虚拟会展通过综合应用flash技术、web3D技术、VR虚拟现实技术、云计算技术、AI人工智能技术,建立了O2O2O线上+线下双线闭合的共享数据库:实现线上会展与线下实体会展的信息共享和互通,打破信息孤岛,同时实时跟踪会展各方的动态数据,将系统数据,公共数据、目标数据与经济数据进行集成,积淀形成有明确标签属性的行业大数据。这样不仅能够实现数据共享的实时性,有效保障数据同步和数据的精准性与一致性,同时利用大数据分析让会展产生更高的价值。

3、加速会展的品牌化和国际化建设进程

在行业内要打造一个品牌展会可能要经历5-10年的积淀,走向国际化的更是一个漫长的修炼进程。虚拟会展本身利用互联网的先天打破时空格局的优势,在国际化的建设中具有先天的基因。

4、开启个性化定制会展新时代

虚拟会展可以为无法或难以举办线下展会的各行各业和用户带来新的福音。同时,基于前文提到的行业数据的沉淀及用户的互动,传统形式的会展的I2B2C传统模式将逐渐转变为C2B2I模式,由用户和参展商自主主导会展主题和具体展出内容,进而形成产业性发展,这将是一种新型的会展形态和经济模式。

虚拟会展+实体会展双线闭合的O2O2O模式将加快会展业迭代发展

虚拟会展既然是实物会展在网络上的延伸,那么两者的关系应当是相辅相成的互补关系。“线上+线下双线闭合的O2O2O模式”是共同加速会展业发展的加速剂,我们必须将两种方式融合在一起,将两者最好的功能提供给客户。

袁帅:“线上+线下 双线闭合“以数据为链条智慧会展O2O2O业态模式架构设想

在今天,会展业的发展与土地资源供给瓶颈的矛盾已见端倪。政府不可能无止境的耗费大量土地进行场馆建设,同时场馆建设投入大、周期长、风险大,而在互联网上建立虚拟展馆,举办网络展览却可以节省大量时间和金钱,大大提高展会的效益。

虚拟会展有不受时空限制、节省展览交易成本等优势,很多商品和服务都适合在网上进行展览和销售。另外,从目前网络交易的商品清单看,网络交易的对象正从数码产品迅速扩展到服装、电器、日用品、玩具、个人护理品等众多产品,而这些产品正是我国制造的优势所在,也是目前办展频率最高的产品。这些产品将来都可以作为网络会展展示的对象,市场前景好。

在国外,虚拟展览技术早已经得到相应的市场投入使用,在国内这两年,大大小小的展会也开始VR技术(全景展现技术)的尝试,但均属极强的个性化定制案例,而非平台化产品形态。如中国国际进口博览会(简称进博会)在其微信平台做了“VR看展”,突破了时间和空间上的限制,让无法进场参观的观众通过该平台一饱眼福。同时,通过第一届和第二届进博会对VR技术的应用,我们也可以看到VR技术的进步:第一届采用了VR静态画面展现的形式,第二届则升级到了VR动态视频展现。

不可否认,技术的发展受到了不少内在和外在因素的制约,从长期来看,技术要求并不会阻碍虚拟会展的发展,因为每一项新技术的推广都需要时间,当新技术融入了人们的工作和生活,他们便会花时间去学习使用该技术,从而加速该技术的普及。

虽然,我国会展业全面真正的进入数字信息化时代还有很长的一段路要走。但从长远来看,虚拟会展前景不可限量,随着虚拟现实技术的进一步发展,必将成为现代展览业的重要组成部分,必将代替部分实物会展,从而实现实物会展和网络会展并存的局面,这是一种必然的趋势。

作者:袁帅,会展业信息化、数字化领域专家

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