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“复工不怕,首约接驾”,首汽约车成用户安全复工首选

2020/2/27 16:48:00

今年春节可以说是疫情凶猛,不过好消息是,整体的情况已经开始好转,大部分地区的疫情已经得到了有效控制。那么在复工的时候,又该做些什么来保障复工的安全呢?

针对这种情况,首汽约车推出了“复工保障月”计划,向广大用户喊出了“复工不怕,首约接驾”的口号,其中的很多举措,非常值得行业参考。

复工保障系列动作,让出行更安心

从封城到延迟上班,整个社会都进入了停滞之中。而现在,到了复工的时刻,如何能够让用户更好更安全地抵达自己的工作地点,就又成了首汽约车思考的关键问题。

毕竟首汽约车春节时把大家安安全全地送回了家,现在自然也希望能把大家安安全全地送到工作岗位上去。也因此,首汽约车推出了“复工保障月”活动,希望能够在复工的关键时刻,贡献出自己的力量。

事实上在现在的情况下,大家也更倾向于乘坐网约车上班,寻求安心,但这势必会加大网约车行业的业务压力。不过在这个时候,最关键的反而不是打车的压力,我觉得还是如何让乘客安心的压力。

首汽约车作为基础交通服务的提供者,其一举一动,我觉得都可以称为行业标杆。比如首汽约车推出了贴心的“专享计划”,针对企业用户设立了复工专项机制,让企业用户畅享“极速卡”权益,不仅叫车快,而且还提供专属定制拼车和点对点的出行服务,解决叫车困难,非常体贴。

首汽约车还跟饿了么联合,提供了专属优惠券,解决企业员工复工的吃饭问题,可以说是面面俱到。

不过真正关键的还是首汽约车如何保证用户以及司机师傅健康的举措,这才是复工的重中之重。而我们看到的是,首汽约车不仅在规范上设立了严格的要求,很多智能设备的引入,也更加凸显其技术能力和责任用心,让“复工保障月”得以顺利进行。

全面细致消毒措施,让司乘更安全

通过对首汽约车消毒措施的全面分析和评估,我们认为,乘坐首汽约车出行,是非常安全有保障的。一起来看看首汽约车的“三日一大消,一日三小消”多重消毒策略!

“三日一大消”是指首汽约车的车辆每隔三天就要去指定消毒站点进行一次整车全面消毒。消毒实施由平台系统提示并记录,可追溯可查询,还可在乘客端展示,没有消毒记录的车辆将被暂停接单营运。

这个“大消”的标准真的是非常高,对车内外所有人体接触部位如内外门把手、车窗升降钮、方向盘、中控台、座椅及头枕前后、安全带、顶棚以及行李箱等都要一一消毒,不留死角。

每天出车前,首汽约车还要求驾驶员进行出车质检,即出车前驾驶员要自行消毒车辆,且佩戴口罩,手持“今日已消毒”车证拍照上传,照片中需能清晰看到消毒日期及车辆的车牌号,后台审核合格方可出车。

“一日三小消”则是指首汽约车的驾驶员每4个小时自主进行“小消”,用消毒剂对车内外所有人体接触的位置,进行喷洒和擦拭,关闭门窗进行雾化后,再打开车窗行驶一段时间,进行通风。

必须要强调的是,这些规定并不仅仅靠自觉,还会有很强力的监督和追溯机制。每一次消毒记录,乘客都可以通过首汽约车App、微信小程序及车内二维码进行查询,同时消毒记录和派单系统也实现了技术链接,不消毒就不能出车,从源头上杜绝了健康安全隐患。

值得一提的是,首汽约车的消毒站,设备配置非常完善,工作人员的防护服、防护镜、防护喷雾等防护装备都配置得比较齐全,他们还会在消毒的时候给司机量体温和发放口罩、消毒片等用品,牢牢守住最后一道防线。

这样的做法我觉得已经相当完善,毕竟乘客在车内乘坐时间较短,只要空气流通,就不会有什么太大风险,而接触的地方进行酒精消毒也简单有效,乘客确实可以安心乘坐了。当然,首汽约车的司机也会全程佩戴口罩,提供“不接触、无打扰”的服务,这对司乘双方都是一种保障。

当然,最让我感到吃惊的则是科技在整个保障环节中的应用。首汽约车对智能硬件的应用非常超前,比如CI车载智能硬件系统能够识别司机师傅是否佩戴了口罩。

首汽约车还自主研发了软硬一体化装置,即在车内配备红外体温探测仪,通过加装红外摄像头可在车内捕获驾驶员及乘客的体温,不需要接触和靠近,误差最多不超过0.1度。该设备还能周期性将监测情况上报到服务器端,通过人工智能进行二次判断并报警,及时指导驾驶员进行相关消毒工作。

同时,首汽约车还将在车内配置车载智能LED紫外线消毒灯杀毒除菌,乘客上车时白光保护,下车后紫外杀毒,只要60秒就可以实现杀毒灭菌效果,而且光线杀毒覆盖广泛,几乎不会有遗漏之处。

可以说,通过技术和产品升级,首汽约车率先实现了从监控到消毒的智能化和可追踪化,让出行更安全,这在网约车管理方面,也是一大飞跃。

全力支持防疫抗疫,彰显企业责任

可以看出,首汽约车是真的从用户需求出发,通过增加管理成本来降低运营风险,没有更多地考虑经济利益,在有限的时间内,拿出了靠谱的措施和智能产品,充分体现出了自己的责任感,尽最大努力维护了大家的利益和身体健康,当然也保证了自身业务的顺畅进行。首汽约车的这种能力,让我们在这次压力测试之下,看到了什么才是真正的优秀企业。

首汽约车的种种安全措施,都旨在打造一个全面而又安全的出行环境,让用户不必担心上班下班,这实际也是首汽约车在安全这一核心竞争力上的体现,展现了品牌的差异化优势。放在平时,就是行车安全,放在复工,是要健康也要安全,这才是真正把“复工不怕,首约接驾”的口号落到了实处,让用户感受到首汽约车的能力和用心。

从我的角度来看,岁月静好时,大家都欣欣向荣,压力来临时,才知道内功和修炼。此次疫情是一个意外事件,但也是一场真正的考验,对每个企业来说,疫情都会让他们获得更大的成长。

我们相信,在未来网约车行业的发展进程中,整个行业会呈现出一个全新的局面,而首汽约车也势必会达到一个更高的高度。


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