撰文 /   靠谱的阿星

可见，这对互联网教育从业者来说是难得的线下（国民教育序列的、非教育培训行业性质）学校敞开怀抱信息化、线上办学的历史机遇。在非常时期，从学员、学校的参与规模上，我们却发现互联网巨头公司比如阿里、腾讯、字节跳动通过免费开放产品方式快速承接了学生上学需求，并在远程教学中扮演极为重要角色，而这三家公司对疫情之下的主打产品以及背后的深层次的K12教育理念又有哪些逻辑差异？值得进行解读。

在联网教育模式之中，慕课模式带公益性、网校模式主要走to B路线，而坚持线下学校与线上教育平台并举的O2O模式，以及“一对一直播课模式”是很多明星互联网教育公司的选择。疫情导致全国多省出现一级响应，教育部严禁任何校外培训机构以任何形式开展线下培训，对于以线下培训机构的教育公司打击不可谓不惨重。

互联网巨头在参与全民抗击新冠肺炎战疫中，捐款、捐赠的发心实诚，并且努力让自身的产品与技术倾力参与到疫情救助之中是有目共睹的；如今还能帮助全国学校搭建起网校，让学生能安心继续学业，对国民教育的有序运转以及全社会稳定大局都善莫大焉。

大型互联网公司产品切入到教育领域率先火的是钉钉。在1月31日，钉钉发起 “在家上课行动计划”，并将钉钉“在线课堂”功能免费向全国大中小学开放。

与其说钉钉是切入到互联网教育赛道，不如说钉钉是适时为老师与学生提供了在线交流的工具，尤其是支持多方并线视频会议、群直播连麦功能、老师免费直播开课等功能设计比社交工具相对更加专业。

（▲字节跳动免费教学内容体系）

而清北网校针对某一学校也可以为其构建专属网校，即根据学校的排课，某一时段由一名老师进行直播课讲解，让该选段的学生在网上统一听课。据了解，清北网校已与武汉市、福州市仓山区&鼓楼区、福建省龙岩市、珠海市香洲区、厦门市思明区等地区教育系统合作，并为广州三中、景德镇五中等搭建了“空中课堂”。

（3） 专业K12在线教育软件更有利教学活动规范开展。清北网校产品与互联网公司的社交工具以及临时搭建的直播模式不同的是，老师的PPT投在电子屏幕上，结合了慕课教学优势，并由授课老师直播讲解，而每个班级的学生可以在电脑、平板、手机中按照学校规定的上课课表进行学习。

不论采取什么样学习形式、或使用什么样的互联网工具，最终检验产品是否有用的标准是学生的学习是否有效果。这就需要学校本身能够熟悉使用在线教育工具，按学校的教学大纲以及规划在线上有序推进，完成相应的教学目标，这才是疫情期间坚持“线上办学”的初衷。

阿星预计，K12教育产品将逐渐从企业管理软件和工作平台，逐渐转移至专业互联网教育产品平台之中，并且在学习氛围的严肃、认真要求之中，将逐渐吸引至更为专业K12教育工具之中，这是老师、学生、学校共同理性选择的结果。

从老师层面而言，K12教育效果要落地取决于老师，互联网产品服务好老师更能够体现教育的本质，我们知道，K12阶段学生自制力差、自学能力相对欠缺离不开老师教导和督促，只有老师对产品认可，才能保证相应的学习能在（学生和家长那里）执行下去。在针对老师工具培训上，清北网校每日安排4场线上培训面对教师即各校管理员进行详细的系统使用讲解并配备了专人实时响应。

从学生层面而言，互联网教育工具也要考虑学生在屏幕学习的个性化需要，比如设置每节课20分钟、课程课间休息、体育锻炼时间以及学生在屏幕前的隐私保护等等，对不同学生的知识疑惑举手反馈、申请老师答疑等需要产品功能需要兼顾到，甚至专业教育工具本身能帮助学生提请预习，结合直播回放对知识点查漏补缺。

从学校层面而言，学校不仅需要应对疫情时期的教育，还要考虑在疫情结束该系统能否继续给学校教育发挥作用。学校入驻清北网校“空中课堂”之后，可以依托平台实时管控的直播间、查看上课人数和同步分析课程数据、精准把握直播的效果。

因而，按照阿里巴巴、腾讯、字节跳动对于K12教育的布局来看，阿里巴巴提供交流工具会随着学生的正常开学而出现用户流失，所谓“来得快走得快”局面。腾讯产品未来在与学校合作层面上会加大对于学校信息化产品扶持力度，并重视K12教育内容生态的建设。而辅助学校的在线教育工具比如清北网校，将会成为学校开展线上教学以此为重要补充的开端。

【结语】

疫情是一次全国范围内各个中小学深刻的网课模式和远程教育的启蒙，也是K12教育第一次真正意义上全面线上化，但是我们又必须看到这种线上网课火热形势是暂时的、特殊的，要想让互联网在线教育产品真正帮助到学生，仅仅提供工具和交流链接是表层的。

要真正提升基础教育水平、服务莘莘学子，就需要充分释放学校采用互联网网校产品的积极性，帮助更多老师线下讲课的同时线上直播课和录播课，推动优秀学校、优秀课程、名校资源之间的共享，结合互联网教育的技术优势探索个性化学习、人工智能教育的发展。

真正扎根于教学内容、理解基础教育本质，与学校形成深度的、长期的合作的互联网产品，才能既解一时刚需，又真正为学生长远发展、培养更多人才着想。■

本文作者：靠谱的阿星（李星），公众号：靠谱的阿星，科技自媒体&媒体专栏作家，专注于公司商业模式研究和互联网行业分析，靠谱汇创始人，个人微信号：kaopuhuiclub