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宝宝树“领跑”母婴市场变革深水区

2020/1/22 13:50:00

我看见宝宝的一刻,自己也控制不住流下了眼泪……

回忆起当初生的时候,觉得自己好坚强伟大!

看哭了,生宝宝时老公在外地没法赶回来。从生完到出院都没哭,三天后老公回来我却哭了。

真的很感谢我媳妇,这么辛苦为我们诞下一个小天使。

……

这是优酷视频播映的央视人文纪录片《人生第一次》评论区里,无数留言中的几句话。前两天被认识的几位宝妈强行安利了这部纪录片后,带着好奇心看到一半就已经热泪盈眶,也瞬间明白了这几位年轻妈妈不追宫斗戏、不煲穿越剧的原因。

只有经历了为人父母的那种痛楚和喜悦,才会真切感受到这种人间大爱的珍贵。

就像演员涂松岩在片花中触景生情说道的,“虽然儿子已经四岁了,但想起在产房的那些日子,一切都历历在目,眼泪完全控制不住。”

“人生第一次”的共鸣

懂懂非常理解这些年轻父母对影片的共鸣,感慨之余也为他们庆幸,这一代85后、90后新生代家庭无疑也是幸福的。如今他们有着更好的医疗条件,更全面的信息渠道,更丰富的精神生活和育儿环境。这些互联网原生代在成年后,在移动互联网时代迎来了自己的15后、20后,他们迎接和爱护新生命的方式也都比以前有了巨大的变化。

你会发现,这几年老公进产房内陪产的越来越多,丈夫参与备孕甚至出谋划策更加地主动,准妈妈们获取相关知识的途径越来越丰富和便捷,宝妈们交流和互动的网上社区也越来越成熟。

《人生第一次》这部记录片之所以好评如潮,不仅是因为真实记录了新生命到来的那一瞬间,更真实地反映了这一代年轻父母的精神世界。

出于对圈层现象的兴趣,懂懂在优酷评论区的留言中简单梳理了这些年轻父母提到的高频词:归纳起来就是三个意思:很痛苦、很欣慰和很感恩。

说句实话,85后、90后的年轻人,观念紧随潮流,思想特立独行,既有主见也颇具感性,能得到这样一个新生态群体的认可并不容易。想必《人生第一次》正是因为真实反映出了他(她)们的情感世界以及价值观念,才会引发了如此众多宝妈宝爸的共鸣。

有趣的是,不少宝妈和宝爸也在朋友圈刷屏一个话题,就是《我的孕育成长报告》。这份同样引发年轻父母“共鸣”、并且不断刷屏的“孕育图鉴”,来自于知名母婴社区宝宝树(01761.HK)的2019年度用户个人“数据分析”。

从生成后的报告中可以看到,诸如“宝宝树已与你同行1375天……”、“我的专‘鼠’新年签是:老公开挂 变身养娃小能手”等内容,都反映了年轻父母在孕育小生命过程中的喜怒哀乐;而“这一年里,有13天,你曾经在深夜23点后与我相约”、“搜索最多的关键词是能不能吃,发烧”“你努力成为好妈妈(爸爸)的样子,真美(帅)”,则充分体现了每一位宝妈宝爸努力为人父母的人生。

这种有趣的形式,真实的记录,诚挚的情感流露,也让“报告”得以在很多妈妈社群、朋友圈不断“刷屏”。

前面提到过,85、90后为主的新生代家庭圈层,真的并不好“相处”。他们对待生育的态度更理性、更成熟,更有自我主张;他们热衷于移动互联网的生活方式,乐于在线上获取和分享育婴知识;他们对育儿方面的消费有主张也有态度,崇尚的标准也更为精确……

所以,能被他们认可,可见这份年度“报告”的功力不仅仅只是形式新颖,还有背后的平台对于新生代家庭的深刻理解,才会有如今的这份信任关系。

十三年“倾情”换来的行业深刻洞察

如果说85~95后年轻父母们关注《人生第一次》是因其真实、平凡的记录方式,对母爱、人性进行了有效传播,那么一个优秀的母婴社区又是如何体现价值的?

父母与宝贝的爱不仅仅体现在孕育和出生的一瞬间,还有宝宝在婴儿阶段的成长历程。因此,能够陪伴年轻父母走过这整个环节的母婴社区,更是承担了重大的社会责任和义务。面对85后、90后甚至95后新一代年轻父母群体的新需求、新理念,除了分享过往的孕育、成长经历,一个优秀的母婴社区还要能够实现(孕育)知识高效率的分享和传播,真实的信息发布与产品评价,打造宝妈群体之间的情感联络,建设有价值的母婴社区氛围……如此,才能产生更大的人文和社会价值。

记得宝宝树去年发布的公益短片“一场年轻父母们的特别考试”就曾引发过很大的反响,对于家庭、责任、儿女的陪伴成长,都提出了更多维度的思考。而这种对新生代家庭的观察与交流,既是向平台用户传递一种态度,也是对自己的定位不断进行的审视和提升。

所谓不断地自我审视与提升,基础在于海量粘性用户和强大的数据洞察优势。记得是从2009年开始,宝宝树就开始持续发布《中国家庭孕育方式白皮书》。这一过程,贯穿了10年前开始的母婴市场爆发式成长,以及近两年行业经历的挑战与变革。

显然,未来的市场价值以及90后、95后新生代家庭对母婴行业发展的影响,需要平台、品牌方、从业者深刻去理解和应对。其中包括宝宝树自己的思考和答案,都可以在其去年底发布的《2019年度中国家庭孕育方式白皮书》中逐一解读。

这份“白皮书”的价值在于,新生代年轻家庭的更多需求被发掘了出来,对母婴行业的发展趋势也给出了更为准确的预判。这份洞察报告的受益者,不仅包括宝宝树自身,还包括了关注母婴市场的机构、平台和品牌产品提供方,这也是这份报告的更大价值所在。

从白皮书中,可以看到中国年轻家庭的结构、孕育观念、消费行为和习惯正在呈现明显的变化:年轻父母在备孕和生孩子上投入的时间、金钱都有所提升;近半数老公会参与备孕,男性在营养品、健康管理、知识储备上的需求增长;新一代父母更重视孩子的健康成长和教育,更强调科学化和系统化;低线城市的育儿消费观向高线城市看齐,低线城市的妈妈更愿意为宝宝的早期教育付费。

在懂懂看来,母婴行业也在面临着一轮”新的消费升级”。这一代宝妈宝爸群体,正在从追求产品的功能和实用,到追求更完美的体验。体验经济带来的潜移默化的消费理念变化,正成为市场变革的主流趋势。这也就更要求场内的所有参与者,必须更靠近用户,更理解用户,更知道如何“取悦”和“满足”用户。

如果用一句话来形容目前母婴市场的变化,就是“日益年轻化的用户群体,以及更加细分的应用场景需求”,这里面同时蕴含着巨大的挑战和机遇。

母婴行业也需要“小米模式”

如今85~90后年轻父母已经成为母婴市场的主流群体,他们对于母婴相关的服务、产品有着更精细化的需求。同时,社会转型、产业转型、人口红利断层也对母婴行业带来了巨大影响。可以说,用户群和社会环境从两个方面共同对母婴行业提出了更高的要求。

从近期各方行业资深人士以及第三方研究机构的观点来看,未来母婴市场的挑战和机遇主要集中在这几方面:

首先,行业已经由卖方市场转化为买方市场,供大于求成为常态;其次,新兴电商模式带来冲击,导致行业利润率整体下滑。同时线下母婴实体成本高、盈利难的情况会持续较长时间;再次,母婴相关产品和服务缺乏有效的渠道和营销手段,而且服务质量和过程仍难以把控;最后,相关信息获取的方式、渠道繁杂,带来海量信息的同时也造成信息质量良莠不齐。

因此,母婴市场新的机遇也在于,谁能向用户提供更安全可靠,具备智能数据化、教育益智性、体验交互性的产品和服务;谁能顺应消费及经营模式的升级改造,在体验经济层面打造更丰富的应用场景,买组多样化需求;谁能引领知识型消费,引领行业专家、行业KOL对消费观念进行指引。更为重要的是,谁能通过更先进的技术(大数据、AI)手段洞悉用户的需求,并做出积极应对。

从某种角度来看,母婴行业也需要“小米模式”来应对整个行业升级带来的挑战。过去几年,小米和生态链企业共同对智能家居市场进行了升级转型,小米通过平台化赋能了诸如智能穿戴、智能家电等行业参与者,参与了对这些行业的升级改造。

具备海量行业数据和洞察力的宝宝树,同样应该承担起引领行业升级转型的重担。从目前来看,宝宝树自身的升级首先在母婴行业起到了示范作用,其2020年进行的平台升级和内容升级,包括针对宝宝树孕育APP进行的全新改版和优化体验,通过在支付宝、微信、社群等不同生态的精细化运营,满足了用户在不同场景的多样化需求。同时,通过孵化明星、专家、医生、妈妈达人等多层次内容创作者,全面升级宝宝树研究院、宝宝去哪儿玩、赢在起跑线、辣妈变身训练营等IP,加速拓展自身的内容生态。

而这些多元化、创新性的升级举措,正在行业中形成“打样”作用,进而形成强大的凝聚力,引领全行业突破发展瓶颈的桎梏。以广告业务赋能为例,在平台升级和内容升级完成后,宝宝树对行业品牌方的赋能将更为全面。从平台赋能、内容赋能和渠道赋能三个方面,帮助品牌方树立口碑,产生更加专业化和年轻化的传播内容,进而在线上和线下渠道形成合力,360度精准触达目标受众群体。

强调一句,引领、赋能和共生是行业领军企业的能力所在,更是一种责任。以往母婴行业中有不少优质创新品牌(如奶粉和纸尿裤企业)苦于开拓市场无门,而宝宝树通过赋能帮助这些品牌完成了从0到1的过程。站在当下行业新的发展周期,赋能对于众多品牌方、服务提供商有着更为重要的意义。

可以说,只有离“宝宝”们越近,才能越了解新生代家庭的痛点和需求。也只有离新生代家庭最近的平台,才能构建用户、产品、服务机构等协同创新发展的母婴市场新生态。

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多年财经媒体经历,业内资深分析人士,圈中好友众多,信息丰富,观点独到。

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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。


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科技互联网自媒体懂懂笔记,钛媒体2017年度十大作者,蓝鲸TMT2017优秀作者,著有《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》等三本畅销书。
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