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他与王兴两次交锋,不敌,今“归顺”阿里,曲线再战

2020/1/20 14:30:00

他与王兴两次交锋,不敌,今“归顺”阿里,曲线再战


近日,据多家媒体报道,阿里口碑网已于2019年4月收购了餐饮SaaS服务商客如云,交易金额为8亿元。

不过,对此事,阿里官方没有回应,客如云创始人彭雷(不是阿里的彭蕾)也没否定。虽无官宣,但参照此前客如云与阿里本地生活服务业务的协同工作进展以及此次“传言”,此事真假相必大家心中有数了。

阿里以30度的视角仰视美团

春节一过,无论真假,必有官宣。

如果消息属实,阿里本地生活业务将在B端再下一城,形成以饿了么、口碑、客如云三驾马车并驾齐驱的大好局面,以此协同发展,正面迎击美团。

我们知道,在国内本地生活服务市场,阿里和美团一直在暗中较劲,两家的战火早已从C端烧到了B端。目前C端客户大局已定,它们将市场的争夺战放在了B端的商户。

阿里为什么会在此时对美团加强防御?这得从不久前服饰垂直电商好乐买的创始人李树斌归到王兴麾下说起。

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王兴的“无界”理论引起了许多人的恐慌,而他什么都想“试试”又令他树敌无数。此次电商操盘手王树斌空降美团任副总裁不能不引起阿里的警觉,以美团的体量和沉淀,以王兴的“胆大妄为”,美图哪天杀入电商并不意外。

去年以来,美团市值不断新高,成为排在阿里、腾讯之后的又一大互联网巨头。要维持美团更好的市值,王兴需要再激进一点,毕竟在本地生活服务平台上的优势不是王兴的终极目标,服饰领域跟快餐一样,刚需。

阿里绝不允许这样的事情发生在自己的眼皮子底下。前几日,阿里紧急换帅,蚂蚁金服集团总裁、网商银行董事长胡晓明兼任阿里本地生活服务公司董事长。

千团大战,败于王兴

随着科技的进步,拿下B端的武器就是智能化,客如云就是B端智能化领域的一个重要玩家。阿里收购客如云,本地生活服务换帅,试图从美团主业打响正面之战,上抑制其在其他领域的发展,颇有“围魏救赵”的策略。

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客如云创始人彭雷曾与王兴交过两次手,均没落得半点好处。此次若能借阿里之手挽回一点颜面,也是事业生涯上的一大幸事。

80后的彭雷有过四次的创业经历,其中值得一提的就是2011年他与杜一楠联合创立的24券团购网。当时,整个互联网行业,都想复制Groupon创造的高利润神话,王兴也是在那时创立了美团网。

跟王兴一样,彭雷也是一个互联网连续创业者,这是屡败屡战。当时24券成为中国最早、规模最大的本地服务团购平台之一。

当时的团购市场因资本助推野蛮生长,到2011年8月,团购网站数量破天荒超过了5000家,连各大门户网站都加入了,新浪、腾讯等平台型互联网公司也先后进入到团购领域,团购几乎成为互联网公司的标配。

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机中有危,在激烈的竞争中拉开了“千团大战的”序幕,拉手、美团、24券、糯米网等知名团购网站开始了一轮又一轮的融资比赛,广告战、拉锯战、阵地战等打得不可开交。

最后尘归尘、土归土,形成了以美团、点评、糯米网三足鼎立的局面,王兴赢了,彭雷败了,此后24券渐渐淡出视野,于2013年1月10日正式关闭。

再次狭路相逢

败给王兴并不丢人,中国互联网很多人都被王兴打败了。

败下阵来的彭雷离开了24劵,血气方刚的他决定继续在本地生活服务领域创业,这次他选择从ToC转向ToB,他立志做ToB的苹果,要成为一家伟大的Data公司。那个时候的他,更清澈,更理想主义,他说想做一点伟大的事情, 他可以真的为它付出全部。

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2012年,彭雷在北京创立客如云,致力于为餐饮、零售、美业等连锁企业,提供软硬一体的SaaS整体解决方案。从此在B端市场SaaS领域彭雷深耕7年,其名字虽在C端消费者中稍显陌生,但B端商家很多都知道客如云。

其后,彭雷在成都、深圳、武汉三地都设立了软硬件研发中心和销售中心,在上海、广州、深圳、成都、武汉等130多个城市设立了直营分公司,员工总数超过5000人。海底捞、正大集团等大型连锁企业都是其客户。

客如云横空出世,引起了美团的注意。为了在SaaS收银业务上迅速抢夺市场、收割B端商户,美团祭出价格战,将收银机的价格拉低至千元左右,一些单屏收银机甚至只需几百元。

他与王兴两次交锋,不敌,今“归顺”阿里,曲线再战


曾有餐饮SaaS创业者向媒体诉苦说:“我们卖2000元,美团就卖1800元,甚至免费送,很多小商家就直接更换了。”

敌人的敌人是朋友

这同样是客如云的困境,在价格战面前,客如云显然无力对抗财大气粗的美团。在美团、阿里向B端用户大举推进的背景下,客如云步履维艰,彭雷也不得不从一个理想主义者变得妥协一些。

于是才有外界传出的阿里收购客如云的大事件,结合阿里、美团的战略布局,绝非空穴来风。当初为了进入本地生活领域,阿里合并饿了么和口碑网,在餐饮餐饮领域,与美团的线下拉客不同,阿里在SaaS领域没有提前布局,比较被动。

如今收购在餐饮SaaS市场有较强影响力的客如云,通过商业整合能力,实现阿里本地生活服务系统“一店多端”运营,填补阿里的一大空白。

他与王兴两次交锋,不敌,今“归顺”阿里,曲线再战


正如彭雷所言,餐饮行业软硬件设备的智能化到了市场的拐点,客如云就是这个拐点的发动者。

如今斗转星移,造化弄人,彭雷战队阿里,借助巨头的力量与王兴继续较量。对于彭雷“归顺”阿里,应了那句“敌人的敌人就是朋友”。

阿里和美团在本地生活服务市场二分天下的局面将长期并存。长期来看,阿里若能收购客如云对阿里制衡美团大有裨益,不仅少了一个对手,而且多了一个朋友。

作者:电商报 吴昕


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