移动互联网

持续亏损,在线教育向下沉市场求生

2020/1/16 10:41:00



当今时代,在线教育已经慢慢成为了社会生活中的刚性需求。


据资料显示,2019年我国在线教育市场规模约为2692.6亿元,并且随着在线教育用户规模的不断扩大,在线教育的市场规模也在不断扩大。有业内人士认为,未来在2025年前后,在线教育行业的市场体量将达到万亿级规模。


尽管在线教育的用户规模和市场规模都在不断扩大,发展前景也很好,但事实上,在线教育行业自诞生以来,除了仅有少数企业在盈利外,大多数企业都在亏损,并且这一现状已经持续了多年。


行业融资深陷瓶颈


在线教育行业一直是一个“烧钱”的项目,而且其早期的发展也离不开大量的资金投入。但是随着在线教育整个行业的亏损持续,这就让此前一直看好其未来发展的投资机构逐渐失去了信心和耐心。


据《2018-2019中国互联网教育投融资研究报告》显示,2019年的前两个季度,在线教育投资共160起,融资额131亿,融资额同比下降33%,更有业内人士表示,2019年融资事件将下降八成。


VIPKID是全球增长速度最快的在线青少儿英语教育品牌,是名副其实的行业“独角兽”,但是从它2019年的融资中,可以看出其融资并不是多么的顺利。本来计划的募资金额是4-5亿美元,但最终只融到了1.5亿美元,投资方也仅为腾讯一家。


而伴随VIPKID融资而来的便是大量的裁员,比例约为15%至20%,涉及岗位包括销售、班主任、教学、教研,裁员层级已涉及公司部分中层。多名认证为VIPKID员工的脉脉用户表示,VIPKID业务线已在裁员,并开始削减成本。


这其实也体现了在线教育行业发展的“窘境”:当整个行业仍需大量资金助力的时候,资本市场的“大火”却提前降了下来。


有数据显示,近年来在线教育获得A轮融资的比例为5.09%,获得B轮的为1.86%、C轮的为0.44%、D轮及以上融资的公司为0.31%。此外,实现成功上市的公司数量占比仅为0.19%。


也就是说,可以得到C轮融资的在线教育企业相当少,一旦缺乏后续资本支持,在线教育类的公司发展就会非常艰难。


据企查查显示:2019年共计有1.2万家教育机构关停,涉及K12、留学、早幼教等多个板块。而昔日发展还不错的莎翁少儿英语,朋恩日托、韦博英语等公司均倒在了2019年。沪江英语教育也因为资金链紧张冲刺港股IPO失败。


不过融资难度的上升,对在线教育行业来说,也未必完全是坏事。此前教育市场的繁荣有很大部分原因要归于资本的疯狂推动,而教育归根到底是个慢市场,资本追求的则是爆发式的发展。只有烧钱时代终结,行业才能回归到关注教育本质。




获客难度增高,成本增加


近年,随着移动互联网的逐渐渗透,在线教育成为了众多创业者争先恐后切入的领域。除了有少数自持资金者入局之外,其他大多数的入局者都是依靠资本的力量而涌入进来。


但由于资本的短期逐利性、创业者的差异性以及市场竞争的激烈性,导致许多的在线教育公司急于求成,并且将公司发展的重心也没有放在教育质量方面,而是把心思全部花在了获客增长幅度上。


如果从企业生存上讲,这种市场发展模式并没有什么不妥,但是从长远来看,这种通过自身的高额市场补贴,虽然吸引了用户提高了获客量,但这种依靠补贴而来的用户粘性并不是很高。这就给行业后面的发展埋下了隐患。


我们都知道,互联网企业的发展有一个特点,即先花钱,先获客,然后再挣钱盈利。在线教育作为互联网企业的一种,当然也脱离不了这一条老路。


近年来,在线教育市场用户的付费意愿在明显下降,获客也正变得空前困难。有数据显示,2013-2018年,部分头部企业的获客成本由1200元左右上涨到了4000元。


某教育机构创始人曾坦言:近年来,在国内大环境的影响下,能够明显感觉到家长的付费意愿下降了,尤其是在那些非刚需课程上,而在语数外以及比赛、考试等课程上,则还是刚需心理,需求似乎没有多大的变化。


除此之外,行业内部的恶性竞争也导致了获客成本的增高。有资料显示,在2019年暑假,学而思网校、作业帮、作业盒子、VIPKID、企鹅辅导等近十家K12在线教育机构大打价格战,瞄准特价大班课。当然,随之而来的就是企业营销费用的高涨、获客成本的急剧攀升。


获客难、获客成本上升,这对还在亏损的在线教育行业来说,无疑是雪上加霜。不过除了不断增高的获客成本之外,市场营销及品牌塑造带来的高成本支出,也使得在线教育的获客成本一升再升。


找明星代言、重金撒网铺广告俨然已成为了在线教育企业的市场营销标配。而这些重金支出带来的实际转化有多高,这就不得不打一个大大的问号。




社群营销陷入困局


过去,教育行业传统的推广营销办法过于粗放,习惯性依赖线下地推与户外广告以及电商广告等手段的营销。比如说,地铁、公交、综艺,甚至各大城市的大型户外广告,在线教育的广告无处不在。


后来,在资本驱动下,在线教育平台纷纷重金请明星代言,冠名综艺。但这种“明星+销售”的模式似乎也没有得到市场的多大认可,不但获客数量没有得到多大的提升,反而获客成本却再次增高。


教育行业其实是一个垂直化,并且需要精准定位目标客群的领域,但这种传统的推广营销办法过于偏品牌,转化的效果很难量化。后来在线教育开始普遍转向采用微信社群模式营销。