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飞贷APP遭工信部点名!实测 :不合理索取权限、强制收集个人信息

2020/1/10 18:15:00

/趣识财经南木

近日,工信部通报第二批侵犯用户权益行为APP。其中,金融类的APP只有一家,即飞贷,涉及问题是“不给权限不让用”。

飞贷APP存强制同意情况

对于工信部通报的情况,趣识财经对飞贷APP进行测试,首次启动时,飞贷APP会出现“个人信息保护提示”,需点击“同意”才可进入登录页面,若“不同意”,APP会直接闪退。

另外,趣识财经注意到“个人信息保护提示”中明显标注《隐私政策》,该政策中提到,当使用平台申请借款产品时,会收集信息包括:身份信息要素(包括:您的登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息)、个人敏感信息(包括个人电话号码、身份证号码或其他有效证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、精准定位信息)、设置MAC地址、设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、APP崩溃日志的信息等。

值得一提的是,飞贷会要求借款人添加或授权其采集个人通讯录及相关联系人信息,主要为了若后期出现逾期,可用于催收。

另外,注册成功后,飞贷APP进入“测测额度”界面,需要补充个人资料。趣识财经点击“信用贷”一栏,需要添加信息包括常居城市、文化程度、工作信息、家庭信息。

当趣识财经点击左上方按键退出时,飞贷APP出现“小提示”,显示“信息不完整”,而且只有“去完善信息”的选择,未设有“退出”一栏。趣识财经多次尝试,均无法从“完善信息”这一界面退出,只能通过手机后台强制关闭飞贷APP,是明显“强制”行为。

公开资料显示,去年年底,国家互联网信息办公室秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅四部门联合印发了《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》(以下简称《方法》)。

《办法》中明确提到,“要求用户一次性同意打开多个可收集个人信息的权限,用户不同意则无法使用”这一情况被认定为“违反必要原则,收集与其提供的服务无关的个人信息”。

趣识财经还注意到,今年1月6日,App专项治理工作组详细披露了近千款App评估中存在的典型问题,并对具体违规行为进行了分析,而金融类APP是违规重灾区。

App专项治理工作组指出,“金融类App不同意打开通讯录和位置权限,则拒绝提供所有业务功能”这一行为正是典型的“违反必要原则,收集与其提供的服务无关的个人信息”。

另外,去年11月,工信部下发的《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》提到,整治重点中包括不合理索取用户权限方面,针对不给权限不让用、频繁申请权限、过度索取权限等问题进行监督检查和规范整治。

被借款人投诉:暴力催收、高利贷

趣识财经注意到,除了飞贷APP存在违规的情况,其平台提供业务被借款人投诉存在诸多问题。

天眼查显示,飞贷运营主体为“深圳中兴飞贷金融科技有限公司”,其对外投资包括深圳市研信小额贷款有限公司以及大数据公司上海黑瞳信息技术有限公司。

在21CN聚投诉上,涉及飞贷的投诉包括暴力催收、高利贷、变相砍头息等问题。其中,一名为“彭小勇”的借款人在投诉平台上表示,“飞贷APP上明确规定没经过我同意不会把我资料给第三方的,可是飞贷公司还是把我的资料卖给了第三方,并到我单位堵门暴力催收,第三方并恐吓还要到家里来”。

另外,投诉人杨女士在21CN聚投诉上表示,在飞贷平台上借款3.8万元,分24期,第一期还款逾3600元,之后每期还款2335元,总共需要还款超5.6万,利息达1.8万余元。而按照IRR方式计算,杨女士此次借款年化超过40%。

而且杨女士表示,在还款19期后,其曾与飞贷协商按法定利率还款,但最终无果,造成逾期,且本人遭到暴力催收。

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