移动互联网

像华为一样工作!华为云开放WeLink推进数字化转型

2020/1/2 17:52:00

华为无疑是近年的明星企业,强大的技术储备,前瞻的战略布局,19万人的超大规模,遍布全球170多个国家的庞大网络,全年超过1000亿美元的收入,都可以配得上一个词:不仅仅是世界500强。

全球华为人是如何工作的?华为各国公司,各个业务部,乃至各个部门之间又是如何协同的?恐怕是管理人最为关注的话题。最近这个秘密被逐渐揭开,华为云开放了华为人自己的办公软件WeLink,让更多人可以使用这款产品来借助华为的运营管理经验去实现自身的数字化转型。而WeLink也实打实成为移动办公领域的一批黑马,成为年底最为备受瞩目的一个行业办公产品。

移动办公软件竞争进入下半场

进入移动互联网时代以来,移动办公就成了大势所趋,而在这个领域,各路好手也是你方唱罢我登场,进行了持久的竞争与厮杀。这里面既有阿里、腾讯这样的互联网巨头,也有类似金蝶、用友这样的传统办公软件企业,还有一些创业公司。不过到了今天,这个市场的竞争也逐渐进入了下半场。钉钉有先发优势,但企业微信也没有放弃,当然更多的中小企业还是直接微信办公,还处在一个升级的过程之中。

华为云WeLink的出现,则让这个似乎已经看到结局的市场重新炸起了一片水花。因为华为这家企业是一家永远不能忽视的企业,无论是在技术上还是能力上,都是全球竞争力最强的公司之一。虽然在办公软件领域出手较晚,但准备却也更充分,一方面是自身企业的规模更大,在处理问题的能力和经验上更好。而另一方面则是不可忽视的软硬件协同能力,这才是华为云WeLink真正的杀手锏。

事实上,钉钉也一直在尝试办公硬件的研发,但比起华为从手机到电视到笔记本到平板电脑到HiLink生态来说,差距还是较大。华为能否凭借这个优势做出完全不一样的产品,可以说是这场竞争的最大看点。

不过另外需要一个关注的点则是,2019年,华为公司才将WeLink的团队和业务整合到了华为云业务,而有意思的是,也是在这一年,钉钉也被纳入了阿里云。看来大家都意识到了移动办公软件和云服务之间的紧密联系,华为云副总裁、联接与协同业务总裁薛浩表示,“WeLink是更懂企业的智能工作平台,让政企客户实现智能高效、安全可靠、开放共赢的数字化办公”。


WeLink到底有多强?

和一般的创业公司不同,WeLink是在华为19万人的全球高频使用下成长的,这其中自然有很多的经验方面的优势和技术方面的优势。比如说在WeLink中,早早就集成了每日新鲜资讯板块帮助员工获取信息,员工根本也不必使用资讯类的软件,就可以通过智能的搜索引擎和推荐引擎获取适合自己的信息内容,这个信息聚合非常智能,还使用了画像相关的技术,为的就是让使用者获取的信息更加精准和有价值,堪称一个舆情监控系统。

而智能助手显然是华为的强项,类似华为手机上的智能助手小艺,WeLink上也有可以帮助你完成智能找人、找邮件、预定差旅、报销费用、充值卡包等工作的小微。手机智能助手大家可能都比较常见,但这种工作智能助手可能行业内还是比较领先的,可以说很大程度上省掉了一个私人秘书。

至于常见的邮件处理、定会议室、群组工作沟通乃至开会的各种硬件使用,视频会议的召开甚至语音文字同传互译等功能,可以说已经做得非常纯熟。比如支持60种语言智能翻译,扫码就能将会议纪要发到邮箱等等,就可以说是华为的独门绝技了。这种在华为十几万人工作中千锤百炼所形成的能力,可以说优势非常明显,尤其是对于大型企业来说,是完全可以支撑全面升级转型的,而我推测,大型政企客户可能是华为云WeLink率先落地的领域,这和一般的智能办公平台往往从中小公司开始积累经验有些不同。

未来办公的关键在于“融合”

其实从行业目前发展的现状来看,我觉得未来的智能办公重点还是在于“融合”能力。我们看到了很多移动办公的产品,其实在功能上多半大同小异,也并没有什么特别大的缺点,但最终留下来的玩家,却并非是因为功能完善,而是因为融合能力更强。比如钉钉就融合了阿里强大的商业能力和很多平台的功能。而企业微信则完全依赖融合微信的社交关系,很多使用者也是因为怕再弄一个软件麻烦,就用了微信的姐妹产品。

对于华为云WeLink而言,这种融合的能力还会扩大到硬件类产品的融入,比如办公室的白板,打印机、打卡机、摄像头,自己用的笔记本电脑、平板电脑等等,都可以实现一个更好的软硬结合的融合性,让办公能够实现真正的一体化,在整个办公过程中产生的数据,包括办公设备使用的数据,都会在云端汇总,方便调用。这大概是华为云WeLink最大的优势所在,也是“芯、端、管、云”协同的战略体现。这种综合性的优势,还是非常明显的,尤其是端和芯片,更是华为最为擅长的领域。

更重要的是,华为云WeLink定位是企业数字化联接器,通过联接团队、联接业务、联接知识、联接IoT,让联接更简单、更高效、更有温度,助力企业实现数字化转型。通过We码平台,WeLink将华为的业务服务、公共服务、知识服务等汇聚到一个平台,实现各种办公应用之间的融合,让华为彻底告别此前多个烟囱式移动APP并行造成的体验不一致状态。


数据表明,经过三年的发展,WeLink全球华为用户达到19.5万,日活达到99.8%,日联接量超过1200万次,联接团队52万个,联接白板1.4万块、联接业务700+个,联接知识21亿次/年。全球华为人整体协作效率提升30%,员工满意度达到90分以上,App交付周期从90天到7天。可以说取得了非常优异的成绩,同时WeLink一经推出,华为云就成立了华为云WeLink生态联盟,首批加入的伙伴包括:鼎桥通信、国汽智联、中石油共享运营中心、金山办公、中软国际、致远互联、罗技中国、华为商旅、红圈营销、合思费控、Coremail论客、芯盾集团、目睹直播、视源股份、喜马拉雅、为知笔记等多家业内知名公司,坚持了自己开放发展的战略,恪守自己的边界,赋能自己的伙伴,实现共创、共享、共赢。


总体来看,华为云WeLink的推出还是一件行业大事,有可能会重新改写行业的格局。最终我相信WeLink这样的智能办公平台还是会成为企业云服务升级转型的一部分,WeLink和华为云的发展也会起到一个相辅相成的作用。


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