2019年，是属于小程序的一年。

这一年，有关小程序的质疑声早已消散，行业真正迎来了爆发和收获。具体表现在两个方面，一是腾讯QQ、美团等互联网大厂成为新入局者；二是在百度等已有玩家的持续加码下，小程序成为用户获得信息和服务的新入口。

数据显示，目前，百度智能小程序月活用户已达3亿，入驻小程序数量超30万，覆盖271个细分品类。在电子商务、生活服务、旅游服务、汽车服务、新闻资讯等领域，均出现众多月活百万的小程序。 电商领域的京东、唯品会、苏宁易购，旅游服务的携程、同程，生活服务领域的美团外卖等头部机构，均已进驻智能小程序。

这些数据也充分表明，小程序已经成为互联网下半场的一项重要基础设施。但一个随之而来的问题是，上线仅一年半的百度智能小程序为何能有如此爆发力？

在信息和知识上的优势是关键。从2003年开始，百度先后推出贴吧、知道、百科等内容产品，过去16年，积累超10亿的高质量内容。比如，百度百科是全球最大的中文百科全书，拥有1600万个词条；百度知道是全球最大的互动问答平台，累积问答数达到5.5亿；百度文库是中国最大的文档分享平台，在线文档数超6亿；同时，深耕拓展了小说、汽车、政务、医疗等垂类内容。

“6大知识产品+垂类布局”组成内容护城河之外，百度又拥有全球最大的中文搜索引擎和国内最大的信息流平台。现在，百度搜索的市占率一直稳定在8成左右，日均响应搜索请求数十亿次，且首条满足率已提升到56%，信息流日均推荐超过150亿次。

这也保证了用户和智能小程序的自然连接。比如，当用户产生购买某本书籍或其他不特定商品需求后，信息和知识的优势会让用户先到搜索引擎上搜索相关信息。公开数据也验证了这一优势，香哈菜谱智能小程序上线仅2月，日活用户就提升了21倍，新增用户提升17倍；孔夫子旧书网上线百度智能小程序仅1个月，活跃用户峰值就超过了独立App，成为其重要的新获客入口；蛋壳公寓智能小程序的线索成本降低98%，转化率提了32%；尚品宅配智能小程序的人均时长提升167%，线索成本降低17%；爱回收智能小程序的ROI提升85%，转化率提升112%……

此外，2019年，百度战略投资有赞，接入超过442万的商户资源，原本缺乏电商基因的百度也拥有了电商交易属性，并可依托智能小程序平台提供电商服务；这一举措，也降低中小品牌电商商家入驻智能小程序的门槛，帮助他们快速搭建专属的小程序“新官网”，以便更好地触达用户。

“在搜索上，有赞所服务商家是十分依赖百度的，商家希望获得更多的曝光，因此总在找我们，希望能优化百度的展示体验，并提高百度搜索的销售转化。百度小程序的开放，对有赞和有赞商家来说，都是一个很好的机会。”有赞CTO崔玉松这样解释这笔交易的价值。

众所周知，百度的搜索和信息流里蕴含大量商品服务需求，只是一直未有机会渗透到交易层面，补充服务能力和商家资源后，百度可以将浅层留量转化为真正用户，在百度App内满足用户需求，并且拓展与用户链接的维度，实现“搜索即服务”。

过去，人们常将百度App视为单纯的搜索工具，得到有效信息便会转用其他应用，“只能解决前端需求”。现在，百度服务用户的能力以及连带的商业想象力已经被智能小程序打开，这也势必会让基于搜索的百度移动生态更加强大。正如百度董事长兼首席执行官李彦宏所说，未来搜索形式会不断发生变化，但是它的市场规模之大恐怕会远超很多人的想象。