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资本寒冬中,6000万美元为何投给了闪送?

2019/12/27 17:39:00

从网上点餐、点咖啡,到果蔬生鲜到家,再到“闪送”……即时配送正在改变我们的生活,也在挑战着传统的物流模式和技术。行业巨头、传统快递和创业公司们纷纷展开新一轮的博弈。



据公开统计数据显示,2018年中国即时物流行业订单量达到134.4亿单,同比增长45.2%,行业规模达到981.2亿元,同比增长39.4%。


预计2019年,中国即时物流订单量将达到184.9亿单,同比增长37.5%,行业规模将达到1312.6亿元,同比增长33.8%。


并预测到2020年,中国即时物流行业订单量将达到243.7亿单,同比增长31.8%;行业市场规模将达1700.8亿元,同比增长29.6%。


据业内相关人士分析,该行业是一个千亿级订单规模市场,目前各大企业的业务体量只是冰山一角。


数据来源:前瞻产业研究院整理


2013-2020年中国即时物流行业订单量统计及增长情况预测



数据来源:前瞻产业研究院整理


2013-2020年中国即时物流行业市场规模统计及增长情况预测



而作为末端的即时物流行业,与上游商流密不可分,这和快递行业依赖于电商发展是相似的,订单源决定了即时物流企业的市场份额。


在新零售将人与货之间的距离变得越来越近,时间变得越来越短的过程中“未端配送”是核心竞争力之一。


即时配送以从业者类型划分为以下四种:


1.传统快递企业:顺丰(顺丰同城急送)、圆通(及时达)、韵达(云递配);


2.电商平台:京东(京东到家)、天猫(小时达)、苏宁(苏宁秒达);


3. 跑腿平台:闪送、UU跑腿、人人快送、达达-京东到家;


4.外卖配送:美团配送、饿了么蜂鸟等。


外卖配送、专业即时配送和传统快递、零售电商四者之间已经形成争夺形势。







即时配送的真正爆发是从2014年开始,这时除了类似饿了么、美团外卖、百度外贸(现改为饿了么星选)等送外卖之外,大量非外卖即时配送平台纷纷上线,加入即时配送市场。


到2016年开始,资本开始大量注入,即时配送平台开始快速整合,市场龙头初显。比如达达与京东到家合并,点我达获菜鸟投资,顺丰布局即刻送。



“懒人经济”和“生活快节奏”近年来促进即时配送物流市场的发展,即时配送具有即时性和离散性的特点。


目前,即时配送从同城、小件、外卖领域切入,逐步拓展到生鲜、商超配送领域,未来将扩展到更为广泛的快递末端领域。


联商网零售研究中心调查数据显示,有46%的用户是因为懒得出门才选择即时配送。




美团-美团配送



美团配送为美团旗下即时配送平台,2019年5月6日,美团正式推出新品牌“美团配送”。


为用户和商家提供灵活的即时配送、同城配送和跑腿配送服务,并对外开放配送平台。


数据显示,目前美团外卖一天的订单量超过2400万单,有60万骑手活跃在2000多个城市。



业务领域


美团配送主要订单来源为美团平台和开放配送平台商家及用户,在美团平台内主要承接美团外卖、商超、生鲜、跑腿等业务。


美团配送主要订单来源为美团平台和开放配送平台商家及用户。在美团平台内主要承接美团外卖,商超生鲜跑腿等业务。




饿了么-蜂鸟即配



蜂鸟即配是阿里本地生活服务公司旗下开放即时配送平台。


成立于2015年4月,为饿了么平台的商户提供即时配送服务,并于2018年4月全面融入阿里巴巴生态,成为新零售与本地生活重要基础设施之一。


今年6月5日,饿了么正式宣布蜂鸟品牌独立。升级品牌名为蜂鸟即配。蜂鸟将建立一个开放的即配生态,将服务运力输送给更多行业。


目前,蜂鸟已在餐饮、商超、生鲜、美护等领域建立高标准配送解决方案,定制化服务超15种业态。



业务领域


蜂鸟即配主要订单来源为外卖平台订单(饿了么),新零售订单(天猫、盒马、银泰等),以及物流末端配送订单(菜鸟、通达系)等,依靠阿里生态圈蜂鸟即配正在快速发展。





达达-京东到家




达达-京东到家是中国领先的同城速递信息服务平台和本地即时零售平台。京东到家已覆盖北京、上海、广州等超过100个主要城市。


注册用户7400多万,月活跃用户超3000万,日单量峰值突破150万单。达达为商户和消费者提供专业高效的同城配送信息服务,搭建了城末端物流的“高速公路”。


目前已覆盖全国450多个主要城市,服务超过120万商家用户和超7000万个个人用户,日单量峰值千万级。




业务领域


达达-京东到家的主要订单来源为京东商城(承接部分京东最后一公里订单)、京东到家平台(达达为平台商家提供履约配送、京东到家是达达的订单来源)和达达平台(达达骑士承接平台个人跑腿业务以及外卖商家自主配送订单)。




众巨头纷纷入局,6000万美元为何投给了闪送?



说道“闪送”就不能离开它的创始人薛鹏,薛鹏是个“海龟”创业者,拥有傲人的学历,曾在伦敦大学皇家霍洛威学院学习。


2014,他看到了同城物流市场的机遇,于是和他的团队创建了“闪送”。


“闪送”在快递被人关注的两大焦点上下手:快和安全。他的团队组成是正式员工和兼职合作的,当然对于兼职的也要进行培训,甚至到上门的送货语。



它有下面几大特点:一是专人直送,二是5公里60分钟送达,三是24小时全天候待命。


这是个新行业,它不光是在快递领域发展,在外卖的路上也有涉足,走了一条特殊的道路。



闪送满足客户多样的服务需求

在分析全国订单情况时发现,早期用户使用闪送的目的,主要是出于解决“紧急场景”需求;但随着用户对闪送服务的熟悉,需求已经升级到了解决用户“忙”、“难“、“急”、“懒”的四大场景。



通过对比数据情况我们发现,越来越多的用户已经不再局限于紧急需求了,而是转向了日常生活类的场景需求。


用户在一些日常生活中可以由别人代劳时,如找人代购、帮忙遛狗等场景,闪送的服务可以更好的解决这些用户需求。



去棋牌室叫人:我猜这是老婆叫老公的新方式,也是秀恩爱的新途径。



这哄人的方式有点甜,直男小哥哥学起来。


融资历程


通过企查查APP查询信息获知,2018年8月27日,同城速递品牌闪送已完成6000万美元的D1轮融资。


本轮融资由海松资本、五岳资本、源星资本联合领投,SIG海纳亚洲创投、顺为资本、华联长山兴、顺亮投资、赫斯特资本、光源资本跟投,光源资本担任本轮融资独家财务顾问。


此次融资后,进一步巩固了闪送在同城1小时速递行业领军者地位。




五岳资本创始合伙人蒋毅威表示:


“物流配送已经成为消费行业的基础设施,并且物流也是影响消费效率是否提升的重要因素。五岳资本在重点投资整个消费大产业‘吃、住、穿’的同时,消费行业相关的基础设施领域也是重点关注之一。”



本轮融资再次跟投闪送的SIG海纳亚洲创投董事总经理龚挺先生表示:


“去年投资闪送的时候我们已经对闪送做了详细的了解,经过一年的发展,印证了我们的判断。闪送今年的发展速度非常快,得到了越来越多的用户认可。我们对闪送的发展前景持续看好。”



据了解,闪送的现金储备已达1.5亿美金,充足的现金储备和良好的运营模式,再加上本身的盈利能力以及其在C端市场的规模壁垒,使得闪送有足够的信心应对任何“搅局者”。

发展速度之快


2014年闪送业务上线,仅仅时隔两年,2016年就实现了盈利,闪送仅仅走过4年的时间,却以半年融资1亿美元的速度,实现了保持年均300%的高速增长。


目前,闪送自去年在全国开通222座城市后,已基本涵盖三线以上城市,累计服务用户数超过1亿人,日常在线闪送员超过70万人,日订单量突破40万单,并得到超过350位明星的大力推荐。




闪送发布最新《闪送员数据报告》,报告还显示,截止2019年11月,闪送员数量已突破80万人,注册闪送员数量平均以每月超过2万人的速递增长。



目前,每日活跃的闪送员已经超过44万,庞大的闪送员队伍全天24小时为用户保驾护航,随叫随到,随着闪送的服务品质受到越来越多的用户认可,“闪送”已经成为极速送达模式的代名词。


专人直送、砍掉中间环节


像顺丰、EMS这样的大型物流公司的经营模式,通常都是“揽件—分拣—配送”这样一个操作流程,如果不是同城的快件,也许还要再加一道分拣和配送的环节。


这样的流程导致物品经过几次转手,接触的都是不同的人,损坏的风险成倍增加。如果出了问题,责任界定也比较麻烦,最重要的是还损害了顾客的体验。


作为最早开始同城速递业务模式的平台,闪送”一对一急送 拒绝拼单“的业务模式引领了整个行业的发展。


从取件到送达,闪送坚持这一整个服务全程都由同一名闪送员来完成,且每次仅服务一笔订单,在上一笔订单结束之前闪送员不会再接其他订单,这一模式迎合了互联网时代用户对时效性和个性化的需求,并给予了行业内其他品牌经营启发。


刘学柱在演讲时表示,闪送“用速度传递善良”。“善良”是闪送的企业基因,也是每一位闪送员所坚守的行为准则,推动他们在接单过程中全心全意地服务用户。


闪送的这一理念也得到了用户的广泛支持和认可,曾有机构调研显示,闪送在同城速递行业中用户口碑排名第一,用户们也将闪送员视为帮助他们解决紧急问题的“闪送侠”,正如闪送所期望的那样,“让善良的人得到更多尊重。”



“以至诚为道,以至仁为德,闪送始终坚信,唯有坚守善良和商业道义,急用户之所急,想用户之所想,方能走得更远。”刘学柱说道。


大家能看到闪送,实际上每一步走过来都还是比较符合精益创业的基本精髓的。


它从一开始做PMF到后面MVP,实现规模化的增长,接着是增长管理,再到2C到2B逐渐上来等等这一些,虽然公司很小,但是章法还是非常厉害的,这些都是值得我们去学习和借鉴的。


闪送,开创了同城速递的新品类。显然,同城速递比同城快递要领先1个身位,客单价也拉升三倍。显然,闪送创始团队对同城快递的认知水平是领先的。


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