不仅大家称不会花钱买超前点播,然而大家都声称在网络上到处找资源看盗版了。也引起了网友的一阵吐槽,不少网友直言,“你告诉我买会员有啥用”、“吃相难看”等等。
吃相难看,被点名批评
12月11日起,爱奇艺和腾讯视频联合发布关于对《庆余年》电视剧花50元钱可超前多看6集,本以为可以蹭电视剧的热度多赚钱,但没想到却无法得到用户的认同。大多数人对此行为持负面的态度,因此让《庆余年》第一次在微博上出现了负面的热搜。
12月14日,人民日报客户端发布题为《视频网站套路层出不穷,吃相太难看》的文章,表示“这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯”,直批视频平台“对待用户缺少起码的尊重”、“这样的视频网站不能惯,完善权益保护,让侵权者付出代价才是治本之策。”人民日报评论称。
《庆余年》争议风波背后,折射视频网站当前的盈利困局。尽管已经诞生几家上市公司,但视频行业目前仍是亏损大户,排名前三的主流视频公司,季度亏损都在数十亿以上。
爱奇艺第三季度营收74.0亿元,运营亏损28.3亿元,净亏损36.7亿元;腾讯媒体广告收入为37亿元,同比下降28%,环比下降17%,原因是内容排播的不确定性导致视频招商广告收入下跌所致;受重点剧集和综艺排播延后影响,芒果超媒(34.960, 1.90, 5.75%)三季度归母净利润为1.71亿元,同比下降 28.8%。
这次超前点播付费,是视频网站一种新收入的尝试,反映了视频行业目前变现焦虑的情况。
高层回应,但仍无法获得人心
12月17日,牵涉其中的两家视频平台对外做出回应。腾讯视频副总裁王娟说,“这一次在《庆余年》上引发的争议,我们也进行了一些思考,我们对会员的告知以及消费心理的把握上还是不够体贴。未来我们将进一步优化并提升会员的服务体验,给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。”
爱奇艺也有类似表述,爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹说,“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”
让我们不禁试想,这种新模式不被人们看好,以后视频平台的赚钱之路是不是越发的难了。
综上所述,此次超前点播所反映出来了很多问题,一方面是视频成本难以下降,另一方面是对于额外收费获取更多观看内容的方式用户并不买单。新用户的获取变得越来越难,留存一个用户也需要付出更高成本,常态化的发展将遇到瓶颈。
因此我们不禁试想,视频网站花式收费的背后,到底隐藏着一些什么问题?答案已然清晰,目前视频网站所需要将进一步优化并提升会员的服务体验,给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。
江湖老刘,TMT行业观察者,社交电商行业分析师,知名IT评论员。
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