.

文/李东楼

硝烟散去已久的社交战场，即将再次迎来鏖战。目力所及，卷入这场社交大战的豪强们，越来越多，新一轮的社交大战一触即发。

首先，腾讯、陌陌这些以社交立身的公司都在2019年推出了多款创新社交产品。 

腾讯一口气推出了五款社交新产品，朋友，猫呼、有记、轻聊、卡噗等，陌陌也不甘示弱，甚至推出了更多款的社交新产品，包括瞧瞧、CUE、MEET、赫兹、是他等多款细分领域的社交产品。

其次，一直觊觎社交蛋糕的阿里巴巴、今日头条、百度等公司，也迫不及待的推出了新的社交产品，今日头条先后上线了多闪、飞聊，阿里巴巴上线了校园社交产品real如我，百度则推出了匿名社交产品听筒。

此外，曾经的三大门户也在2019年都在社交市场有新动作，新浪微博上线了图片社交产品绿洲，网易上线了声音社交产品声波，搜狐推出了兴趣社交产品狐友。

更令人意外的是，零售巨头京东也加入了社交战场，早前上线了一款校园社交产品梨喔喔。就连频死的人人网也不甘心“咽气”，不久前上线了“人人”校园社交APP，也狠狠的刷了一把存在感。

总之，该到的都到了，甚至意料之外的都来了。

一个疑问是，到底是什么原因，让这些互联网公司重新聚集到社交战场上？

社交市场迎来爆发新窗口

在我看来，社交战场之所以会重燃战火，可能源于三个方面的原因：

首先是5G时代的来临，让互联网公司们看到了社交市场的新机遇。

2019年6月6日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照，这意味着5G开始正式商用。

运营商们开始紧锣密鼓的加紧铺设5G网络，目前一二线城市的市中心已经能够搜到5G网络，各大运营商的5G套餐已经推出上市。5G时代正在扑面而来，一个看得见的风口正在吹起。

率先抢占风口的是智能手机厂商，纷纷在年内推出5G手机，5G手机的价格也从最开始的万元以上，直接降至两三千元。在这种背景下，预计明年有大量用户更换为5G手机。

相比4G网络，5G网络的优势在于，数据传输速率远远高于以前的蜂窝网络，最高可达10Gbit/s，比当前的有线互联网要快，比先前的4G LTE蜂窝网络快100倍。另一个优点是较低的网络延迟（更快的响应时间），低于1毫秒，而4G为30-70毫秒。

更快的传输速率，更低的网络延迟，以及更先进更智能的终端设备，这为移动应用的创新留下了充足的空间。

事实上，回顾国内社交产品的发展史不难发现，社交应用的创新一直与网络更新和终端设备演进联系非常紧密。

截至目前，国内社交产品经历了两个大时代。第一个时代，是以QQ、人人网代表的PC时代；第二代则是4G网络普及之后，以微信、陌陌为代表的移动互联网时代。

如今，5G时代来临，社交产品再次迎来创新和变革机会。谁率先推出更适合时代需要的产品，谁就有机会拥有一个广阔的赛道。这正是互联网公司们，在2019年纷纷推出创新社交产品的一个重要原因。

第二，腾讯社交用户出现下滑，让其他互联网公司嗅到了机会。

社交蛋糕到底有多大？一个数据足以说明问题。QuestMobile数据显示，截止到2019年Q3，国内社交用户规模已经达到11亿，行业渗透率高达97%。 

这意味着社交不是一个单纯的应用，而是等同于互联网基础设施。的确如此，对于今天很多年轻人来说，社交并不是生活的一部分，社交本身就是生活。所以，如果智能手机只能安装一个软件的话，绝大部分年轻人很大概率会安装一个社交软件。因为，像微信这样的社交软件，不仅仅是一个聊天工具，更是一个生活的入口。

腾讯最幸运的就是，过去二十年，一直牢牢的占据着社交市场的大部分份额。在PC时代，腾讯依靠QQ牢牢占据着社交市场，而从PC时代过渡到移动互联网时代，腾讯及时推出微信，完成了对自我的颠覆，并形成了“QQ+微信”的超强组合，使得其他竞争对手无法赶超。

然后，腾讯又以社交为基础，不断的拓展自己的业务边界，几乎渗透进了所有细分市场，并且几乎全部做到了行业前几名，比如游戏、视频、云计算等。这就有赖于其强大的社交基础设施，数以亿计的活跃用户带来了海量的流量，成为了其拓展其他业务的“活水”。

这无疑是令人艳羡的。因为，纵观整个互联网行业，还没有一家公司能够几乎全盘吃下一个细分市场。无论是电商，还是视频，抑或是直播，从来没有哪个行业是一个企业独霸天下的，一般都是一超多强，或者三足鼎立的局面。比如视频行业有优爱腾（优酷、爱奇艺、腾讯视频），电商行业有阿里、京东、拼多多等，唯独在社交领域，腾讯只有陌陌这样一个像样的对手。

但是，如今风口转换，在社交市场上挑战腾讯，分食社交蛋糕的机遇，似乎又来了。

社交市场在2019年迎来了增长拐点。还是据QuestMobile数据显示，2019年Q3季度的社交应用的用户规模增速仅为2.3%。

并且，腾讯系社交用户的增长势头也在今年停了下来。根据腾讯最新发布的第三季度财报显示，微信及 WeChat 的合并月活跃账户数为 11.51 亿，同比增长 6.3%，环比上季度增加了 1800 万的月活。

相较而言，QQ面临更大的增长压力，本季度，QQ 的月活跃账户数为 7.31 亿，同比下滑 8.9%。过去几个季度保持增长的 QQ 智能终端月活跃账户数也出现了下滑，QQ的智能终端月活跃账户数为6.534亿，同比去年下降 6.4%，环比下降 7.5%。此外，QQ空间的月活账户数也在下降。

在我看来，微信之所以还能保持增长，很大部分来源于QQ智能终端用户的迁移。

但如果整体来看，腾讯的移动社交用户是呈现一个下滑的趋势。仅以腾讯第三季度数据为例，微信及 WeChat合并月活跃用户环比上季度增加了 1800 万的月活，但QQ的智能终端月活跃账户则环比上个季度下降了5560万。两者相抵，这意味着，腾讯在社交领域月活跃用户流失了多达3760万。对此，腾讯在财报当中解释QQ月活下降是因为升级了安全策略，主动清理了滥发信息及有恶意机器人活动的账户。

但还是令人遐想，除了被清理掉的一些垃圾账号，那些数千万的月活跃用户到底都流向了哪里？

或许正是看到了腾讯在社交市场上统治力下降，特别是QQ月活的大幅下降更是说明腾讯社交帝国并非固若金汤，所以各大互联网公司在今年纷纷推出新的社交产品，意图分一杯羹。

而对于腾讯而言，危机已在眼前。所以也很好理解，腾讯为何会在今年一口气推出五六款新的社交产品进行试水，其实就是希望能够复制微信崛起的神话，再次完成对自己的颠覆，从而确保将自己的社交关系顺利切换到下一代社交产品当中。

第三，00后一代新的社交原住民正在崛起。

正如刺猬乐队的歌里唱的那样：一代人终将老去，但总有人正年轻。一代人有一代人的青春，以及让他们挥洒青春的社交领地，80后的社交领地主要在QQ，后来随着年龄增长，移动互联网时代到来，又迁徙到了微信。90后的社交领地更丰富，除了QQ之外，还有陌陌、豆瓣、百度贴吧，后来随着进入社会，很大部分也逐渐迁徙到了微信。

如今，2020年就在眼前， 00后最小的年龄也11岁了。这意味着他们的青春期开始，心智正在走向成熟，基本的人生观、世界观、价值观正在形成。与此同时，作为网络原住民的00后甚至10后，开始更多的开始使用手机并尝试进行网络社交。所以，互联网公司们们纷纷推出创新的社交应用，最大的目的就是希望能够抢占00后甚至10后用户的心智。

目前来看，虽然基于沟通联系，00后一代的年轻群体，很大程度上还会延续上一代人使用着的社交产品，但是他们绝对不愿意与自己长辈在一个社交圈子出现，而是希望能够有自己独立的小天地。

所以今天，即使腾讯的社交产品强大如斯，依然有很多社交产品不断涌现，分食用户的使用时长。比如主打匹配交友的探探，主打心灵匹配社交的soul，以及主打游戏社交的比心等等。

虽然这些产品目前看起来只是满足了用户的长尾社交需求，但是都或多或少的在占用用户的使用时长。一旦更多的长尾需求被其他新的社交产品满足，不仅腾讯的社交用户活跃度会继续下降，还会让用户花费在微信和QQ上的使用时长大大减少。久而久之，腾讯微信和QQ极有可能重蹈电信运营商的覆辙，微信号和QQ号仅仅成为一个沟通联系工具，而不再是年轻人社交的主阵地。

到那时，腾讯在社交市场的基础设施地位不复存在，这将彻底动摇腾讯的根基，而腾讯的焦虑也正在于此。

主战场为何是校园社交？

那么，如何俘获00后新一代用户的“心”？答案很简单，推出主打校园社交的产品。可以看到，各大互联网公司在2019年新推出一大半是校园社交产品。

这也很容易理解，因为从社交产品的属性上来看，校园人群不仅是最具增长潜力的用户群体，更是最为优质的社交用户群体。 

首先，学生群体拥有更大的增长潜力。目前移动互联网行业进入存量竞争阶段，主要争夺的是用户的上网时长。在使用时长方面，哪些群体最具有增长潜力？当然是学生群体，学生拥有长达三个月的寒暑假，以及每周双休，还有更多课外的碎片化时间。

其次，学生群体还具有更强烈的社交欲望，以及拓宽自己社交圈子和社交视野的需求。一般而言，进入社会的成年人，都基于自己的求学和工作经历建立起来了自己稳定社交圈子，最大的社交需求可能是婚恋需求，不太容易尝试新的社交产品。而学生群体还没有建立起自己完整的社交圈子，并且拥有强烈的交友愿望，以及更多探索世界的好奇心。这就使得他们更愿意尝试新鲜的社交产品。

最后，学生群体具有更强烈的表达欲和表现欲。不难发现，目前社交平台大量的内容都是学生群体创造的，因为他们更热衷记录和分享自己的生活片段和所思所想。

谁将赢得这场战争？

另一方面，如此多的巨头进入校园社交市场，推出如此多的产品，究竟谁能够赢得这场战争？

必须承认的是，腾讯仍然拥有最大的机会。这是因为腾讯旗下的QQ和微信两大产品辐射面积太大，一定程度上已经成为了互联网基础设施。比如很多中学生甚至大学生很可能并不喜欢用微信，但是家长在用，这使得他们不得不用。又比如很多人可能并不用微信聊天，但是却需要用微信来抢红包、收付款。这就意味着，微信绑定的不仅是社交链，还有交易链，所以无论是年轻人还是老年人生活中都越来越离不开它 。

另一方面，微信的崛起很大一部分源于QQ的导流，使其很快积累了原始用户，然后再基于原始用户的社交裂变，用户呈现滚雪球式增长，后来又推出微信朋友圈、微信红包等杀手级功能，使得微信用户不断激增。因此，如果腾讯推出下一个社交产品，再通过微信和QQ两大产品给予其导流，那么它的初始用户增长速度一定要远高于其他竞争对手。

但是，面对社交市场新一轮的竞争，腾讯并不敢打包票，一定可以顺利的将微信和QQ导流到新的社交产品上。正如微视，腾讯一直以来给予极大的资源进行支持，但目前依然处于不温不火的状态。

其次，陌陌也有机会。这一方面是因为陌陌一直在社交市场深耕，其目标对象一直都是年轻用户，所以对于年轻人的需求洞察可能更敏锐。另一方面，陌陌有创造成功的社交产品的经验，并且作为上市公司，也有很强的品牌优势和资金实力，这让其能够有更大的信心做出一款成功社交产品。所以，也可以看到，陌陌在新的社交产品和场景的探索动作并不比腾讯少。 

接下来，阿里、京东、百度等互联网巨头在校园社交市场上的动作，既可以看作是布局，也可以看作是试水。对于他们来说，如果能成算是意外之喜，不成的话也不影响主营业务。正因如此，这些互联网公司在社交市场上没有像腾讯陌陌那样的危机感，所以也使得他们在社交市场的投入注定是浅尝辄止。

总的来看，互联网公司在2019年力推更大社交产品鏖战社交，其实这是一个预演，真正的决战其实是2020年之后。随着5G网络的不断普及，以及智能设备的不断更新，一些新的针对年轻用户的社交需求将被不断发掘出来，那时才是见分晓的时候。