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打造“内容+服务”新生态 新浪新闻“发现”流量新红利

2019/12/10 22:59:00

“我见过的大流量博主,没一个心情好的。人生已经如此艰难,总得让自己开心一点。”看到这句话,再想起国家博物馆讲解员河森堡真诚的眼神,那些生活中的消极情绪是否淡然而去?

“我难过也会捂眼睛哭,没有手发微博啊。既然谁都没法避免不快乐,就得让自己看开。”这句来自“亲王”马伯庸回答粉丝时的话语,是不是让你再次感受到一种学识、才华与幽默交融的魅力。

“我和我的小伙伴,在化石中研究出恐龙爱吃小龙虾” “雾霾防激光,海带缠潜艇”……此时,你是不是仿佛看到了屏幕上侃侃而谈的古生物学者邢立达、军事大咖张召忠,嘴角的微笑随之泛起?

我们不是在讨论鸡汤,我们是在赏析新浪新闻APP带来的“情怀”新感受。

这几天,随着新浪新闻APP“发现”频道的迭代升级,局座召忠、郎朗、雷佳音、马伯庸、同道大叔、杨紫等众多不同领域的明星大咖们,纷纷在微博上为“发现”频道“带盐”,也引起了众多用户的共鸣。

大咖们这一次到底“发现”了什么,引得他们一起发声?而众多年轻用户又为何对这些有趣的话题、新鲜的玩法纷纷打Call?

明星引爆,从资讯、社交到圈层

明星代言在互联网品牌营销中比较常见,但新浪新闻APP这一轮互动,却通过明星大咖玩出了新意。

在大数据时代,根据用户的兴趣推荐资讯已经成为资讯客户端的标配,一张简单的客户端截屏,其实就能折射出用户的个性和阅读偏好。那么这些有故事、有内涵、有意思的大咖,平时又在看什么呢?

没错,局座召忠、郎朗、雷佳音、马伯庸、同道大叔、杨紫……他们的咖位自然毋庸置疑,而这些人特有的气质以及所影响的受众群体,也可以被勾勒出一个清晰的画像。那些热爱生活、积极乐观、充满好奇、勇于尝鲜的用户,因为喜爱这些大咖,进而也在关注他们微博上发出的声音。

于是乎,大咖、读者、新浪新闻APP新升级的“发现”频道之间,隐隐约约划出了一个等号。

好奇是人的天性,懂懂发现此次新浪新闻“发现”频道通过新闻产品兴趣阅读的特点,让调性与自身产品定位契合的明星深度参与到这次的话题活动中,不仅准确地找到了目标人群,而且最大限度地引发了粉丝群体和网友们的好奇,从而让他们“发现新闻之外的精彩”。

从博客、微博再到移动内容平台,新浪与名人互相成就,早已深度捆绑在一起。首先,“发现新闻之外的精彩”的主题揭示了这次合作的关键,这些明星大咖本身就是品质内容的创作者,同时又是有品质内容需求的用户的代表。可以看出,新浪新闻此次是以“品质”为核心,从众多明星资源中精心选择了这份名单。

比如郎朗、雷佳音、杨紫等一贯健康、正能量的形象,既契合新浪新闻APP坚持积极的价值观导向,同时也是年轻用户群体的“标签”。可以看出,这些明星大咖与新浪新闻品牌诉求和调性高度契合,与其说是为“发现”频道代言,不如说是为品质代言,为更多元化的内容代言。

也正因如此,新浪新闻聚拢了拥有共同兴趣和话题的年轻用户,通过热门影视剧、社会生活、全球财经、军事等热门话题的运营,敏锐捕捉年轻人崇尚自我、体现个性的特点,形成了独特的互相吸引的圈层文化,以及更为细分的社交场景。

新生态:精准定位用户潜在的需求

这一轮明星“代言”,看似清风拂面不留痕迹,却让年轻人在社交圈层的互动更加活跃、联系更为牢固。可以说,这与当下用户获取资讯时强烈的社交需求及圈层属性是遥相呼应的。

那么,升级后的“发现”频道,究竟是如何用内容和服务圈住了这样一个用户群体呢?

从新浪新闻APP近日新升级的“发现”频道来看,它采用了“内容+产品+体验”的一站式运作模式,以微缩内容聚合的方式满足了用户对于多元化内容的消费需求。

懂懂一直认为,好的用户体验是服务、品质、价值观的完美融合。相比较旧版,新版的“发现”频道更符合当下用户对资讯的点击习惯,新增的热门版块,囊括了影视、时尚、体育、情感、军事等众多领域的热门内容,且内容实时更新,让用户可以第一时间了解全世界范围内正在发生的新鲜事儿。

有别于传统新闻资讯内容的是,热门版块的内容更贴近生活,以更轻松和生活化的方式表达公共话题,使用户在获取信息的同时也能释放压力,放松身心,远离“信息焦虑”。

总体来看,升级后的“发现”频道更加能够满足用户个性化的阅读需求,同时“适配了”更多的应用场景。用户可以在精选版块中吸收优质垂直领域创作者产出的深度内容和观点;也可以从全网热门的新鲜事中找到阅读乐趣;而在开车或是睡前休息时,用户还可以使用“听新闻”功能更加惬意地获取新闻资讯。

仅仅阅读,还不能构成年轻人对资讯互动的需求闭环。在功能版块中,用户可以看到股市行情、星座运势、热门赛程等工具类产品,这些垂直的功能,能够帮助用户一站式解决各种生活、工作方面的需求。

尤其值得一提的是黑猫投诉,这个入口是用户遇到消费问题、服务问题时投诉的窗口,更可以架起用户到企业间的桥梁,帮助用户更好地维权和解决生活中棘手的难题。

可以看到,在聚合内容价值的同时,新浪新闻APP正在向服务价值供给端不断延伸。上述行情中心、黑猫投诉等版块优先级的调整,恰恰反映了新浪新闻APP对于服务价值供给的认知。

如今的媒体平台,早已不单单是向用户传达信息的平台,更是与用户的交流平台和服务平台。此次新浪新闻“发现”频道率先做出尝试,以一站式的功能服务模式深耕用户的内容价值需求,帮助用户从纷繁庞杂的资讯中,快速筛选出有效的优质内容与服务信息,让资讯发挥更多价值的同时,也实现了从用户端向服务端的价值传递。

打造内容+智能的新体验

2015年左右,今日头条掀起的算法革命,彻底改变了用户获取信息的习惯。自此之后,整个移动资讯市场的竞争风起云涌。

各家开始对算法进行先后布局,并为了实现“所有信息对所有人”的目标合力用补贴砸出了一波“内容红利”。

当然,算法推荐唯流量论的弊端也逐渐凸显,因此很多头部资讯平台也在开始探索新的方式,如何在人性化和算法之间找到平衡。换言之,平台如何才能坚持打造资讯平台的初心?

关于这一点,新浪新闻APP的坚持显得相当“老派”,新浪 CIO 王巍曾表示:“我们在内容建设、产品建设、技术建设上面一直不断地努力,守住内容价值的核心,利用技术创新不断提升内容创作与传播的效率,通过产品创新不断满足用户的信息消费需求。”

这种思路和态度表明,行业内的领先平台已经意识到,兼具“量”与“质”逐渐成为下半场竞争的胜负手,能在这一波“内容消费升级”中实现快速增长的玩家,才能赢得内容竞争的胜利。

从坚持量与质的价值理念中,目前新浪新闻APP已经迎来了逆势增长。根据QuestMobile对6月份新闻客户端的数据统计显示,新浪新闻APP的MAU同比增长9.73%,首次突破一亿,增长趋势明显。这不仅说明“头腾独大”不是终局,还意味着新浪新闻APP已经在新一轮的竞争中产生了新的势能。

逆势增长背后更深层次的原因,不得不提到新浪新闻APP的“智能+”赋能, 站在用户层面,切身的体验就是内容获取效率和品质的提升。当然,“智能+”的特点还在于对未来趋势、热点的把控。据了解,新浪利用独有的鹰眼系统作为“探针”,通过机器深度学习与实时计算帮助采编团队对将来和正在发生的热点及潜在热点进行实时捕捉,实时监控热点变化走向。

在内容编辑层面,新浪新闻在AI写作、视频云剪辑、AI专题、智能审核等技术的运用也走向成熟。AI写作将数据在机器模板中自动填充与更新,快速提升新闻发稿能力,实现不间断自动化播报新闻。视频云剪辑技术根据信息检索和自然语言技术,可将体育赛事等长视频进行精华拆条处理,提炼出2、3分钟的短视频及GIF图再次聚合传播。

【结束语】

新浪新闻APP通过不断拓宽客户端的功能边界,以多元化和垂直细分内容为基础,构建在不同垂直领域的信息聚合模式,实现了对用户注意力的成功“捕获”。

这种探索对于整个行业的借鉴意义在于,“发现”频道的这些尝试与实践是在整体流量见顶的大势下,用新的方式发掘到了流量新蓝海。

这也让我们不禁期待,秉承这种内容价值加服务价值的供给模式,未来我们或将会在新浪新闻APP上发现更多有趣的功能、内容,感受到更为完美的用户体验。

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