作者：龚进辉

随着越来越多的中国企业走向国际市场，企业一把手、二把手公开国际亮相、参与行业对话的机会比以前多得多，此时学好英语显得尤为重要。如果英语不过关，轻则闹出笑话，重则可能会引发不必要的误会，滴滴总裁柳青对此深有体会。

上周，柳青在参加彭博论坛时说错一个词，结果这个口误引起了不小的误会，事后她连发两条微博出面澄清，希望大家别生气、多多海涵。

柳青透露，自己在回答外国主持人问题时，想更生动地描述中国市场经济健康，强调和其他市场相比，中国企业面临更高的社会期望，需要想尽办法满足消费者，才可能站住脚。

“中间我想表达中国消费者是‘最被宠爱’的消费者，用了‘the most spoiled consumers in a good way’来形容，但翻译如果只看前半部分就成了‘最被宠坏’的。”她解释道。

柳青直言，怪自己想抖包袱却没抖好。她还特意强调，在网约车行业，滴滴还远远没做到对用户宠爱，会继续努力。

次日，尽管误会很快得到化解，但内心仍感到不踏实的柳青又解释了一番。她表示，自己经常遇到关于中国市场经济的各种疑问，后来发现表达越生动对方越信服。然而，在回答主持人英文问题时，生动地把自己给坑了，也给大家添堵。

“我会努力尝试提升我的表达能力，希望能在不引起误解的同时还是保持真诚生动。但偶有误操作，也请大家多多海涵。”柳青说道。

翻开柳青履历，北大计算机系毕业、国际投行高盛工作多年，典型的学霸、职场精英，按理来说其英文水平不差。不过，她毕竟不是在天天讲英语的外国大环境下长大，而是靠自己后天努力钻研才积累一定的英语听说功底，部分单词无法理解透彻情有可原，才会马失前蹄。

在我看来，人难免会犯错，柳青口误引发误会可以理解，不应过于苛责，及时向公众消除误会即可。当然，为了避免下次再犯这种低级错误，柳青的确需要加强英语学习，尤其是公开发言应三思而后行，遣词造句慎重慎重再慎重，争取做到自己心中有数，才能让人信服又不失生动。

对了，说到英语，就不得不提四个商业大佬：俞敏洪、马云、刘强东和雷军。俞敏洪是英语老师出身，英语口语流利程度自不必说，他曾点评马云、刘强东和雷军的英语水平。

马云时常出席各种国际场合，操着一口正宗、流利的英语，堪称中国企业家的一张亮丽名片，没人会怀疑他的英语表达能力。俞敏洪给予极高评价，希望面向世界的中国企业家能够像马云一样侃侃而谈，这对于提升公司国际化形象起到积极作用。

2014年京东上市前夕，英语不好的刘强东特别焦虑，“之前沈皓瑜（时任京东商城CEO）和黄宣德（京东CFO）来担任的英文翻译，但是他们会漏掉我20%到30%的内容。”为此，他给自己定了个小目标：用英语演讲。半年后，刘强东在京东上市庆功会上来了段10分钟英语演讲，英语首秀效果不错，他自嘲讲的是宿迁英语。

2017年9月初，刘强东在接受美国CNBC采访时全程飙英语，英语表达能力突飞猛进。“刘强东在接受外媒采访之前还去国外故意去学了一段时间”，俞敏洪从专业角度点评道，刘强东不是外语出身，敢于用英语接受采访勇气可嘉。

至于雷军，则因个人单曲《Are You OK》而一夜爆红，俞敏洪认为雷军比较勇敢，因为其口语确实不好，“换成我打死也不上台”。随后，他话锋一转，高情商地替雷军解围，称雷军在小米印度发布会的表现没有带来坏影响，因为印度人英语口音很重，听不出来雷军讲的英语是好还是坏。

尽管刘强东和雷军英语底子并不好，但进步空间大，俞敏洪对他们的英语水平，尤其是口语水平不断提高予以肯定。不得不说，在全球化浪潮日益盛行的今天，企业家学好英语真的很重要，别再拿工作忙、没时间当英语不好的借口，否则英语水平停留在“Are You OK”的初级阶段。