普度尚智营销策划

到底怎么理解营销？

从品牌营销、到广告营销、内容营销、数字营销、又或者是整合营销等等，大家好像都在说营销，但是往往说的又不是一件事，或者讨论的不是一个维度的问题。

那么营销到底是个什么东西？

朋友圈发个文案，贴上图片是营销吗？

路边满身腱子肉发健身房传单的是营销吗？

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以上诸多的行为，都是营销某一部分的表现，科特勒说营销本质是”管理需求”，说实话，挺抽象的一个词汇。

近日，在北京举办的一场营销交流会上，普度尚智CEO、国内著名的营销人齐宁应邀参加，期间，对于营销解读，普度尚智齐宁表达了自己的看法。

他表示，营销其实是作为一种思维存在的，它并非局限于某种学科，也并非是某种方式，而一种看待问题、思考问题、解决问题的思维方式。

随着媒介越来越多碎片化信息灌输，让很大部分人产生错觉，原来营销就是一个创造内容与推广内容的过程。

这导致了写文案的人在讲营销，做媒介的人也在讲营销，更有甚者，连设计也开始谈营销。而这些只是营销过程中一个手段而已。

营销是什么？营销是一种思维。

比如摊鸡蛋饼的摊主问你加肠，还是加鸡柳，就是一种营销思维，结合科老爷子的观点，这就是制造需求。

无论是需求管理，还是营销思维模式，二者共同所表达的其实本质上都是一种格局上的把控、对未来的认知，而这一切其实都是建立在最基础的营销理论与实践上的。

基于这种认知，作为营销顾问公司的ＣＥＯ，齐宁在面对客户要求赶紧给出个方案时候，通过是果断拒绝的。

他表示，一个能随便找人做方案的企业，说明了对方是病急乱投医，不是真正想解决问题，更多的是为了缓解自己内心的焦虑。

一份有效可靠的营销方案，无不是营销团队深入到企业，再根据实际情况制定策略，而且这个周期最好长一点。

隔空喊话式的方案，贴钱也不能执行，切记。

说起营销，还是得从４Ｐ（产品、价格、渠道、促销）开始，因为没一个企业和产品能够绕得过。

产品的诞生是为了满足消费者的需求，所以产品是一切的核心。

很多时候，当产品销量不好的时候，加大广告推广力度是本末倒置，要先改进产品适应市场才是核心策略。

以手机行业的产品进行为例：诺基亚的领导地位被颠覆，不是品牌、质量以及价格出了问题，而是没能认清智能手机的趋势，是产品力与用户需求不再匹配的最终结果。

而苹果之所以能够在诺基亚衰落时崛起，与其抓住了当时智能手机的趋势是不可切分的，如果当时的苹果继续与普惠争夺ＰＣ业务的话，恐怕也就没有现在万亿市值的苹果公司了。

可见，且先不谈具体的营销手段，只要产品满足了用户的需求，自然也就能够占据一定的市场份额了。

价格是一门很深的学问，传统的经济学认为，价格是由供给关系关系决定的。

但从现在的实际市场环境来看，这话虽然对，但很显然是不全面的。

当前影响价格的因素是多样性的，甚至很多时候，在不同的场景中价格都是不一样了，如同样的酒在酒吧当中就会身价倍涨。

因此商品定价，根本不是一个成本推导或者数学计算出来的结果，相反它更像一个心理构建的过程。

价格是具有相对性的

一般的人对于价格都是没有认知性的，但若是有同样的另一同类产品对比，那么对于产品的价格也就了认知。

这其实就是价格的相对性。

例如，如果是在商超当中，一般在同一栏货架当中放着都是同一类产品，但却有着不同的价格。这就是价格相对性的一种具体体现。

用户对价格的构建来自环境线索

人们之所以觉得自己了解价格，其实只是一种错觉，是因为人们习惯了每天看到的媒体报价和超市标注的价格，从而记住了商家给的价格。

比如日常超市洗发水都是３０，突然出了个新品５０元，都会觉得贵，因为比你熟悉的定价更贵。

但设想超市本身就没有洗发水这个生活品，其实３０或者５０元，都是无从判断是否贵。

因此给商品定价时，会受到各种外部线索影响，这些线索成为了人们判断价格的参考锚，影响人们的价格判断。

影响价格的因素还有很多，我们所总结的也大多是一些心理因素，而当真正开始制定定价策略时，还需要考虑更多的因素。

对于不同产品，没有一成不变的渠道，也很难有一渠道通吃的做法。

往往是用户群在哪，就去哪。

所以渠道是同产品及定价息息相关的。

比如旅游行业，过去是旅行社报团，然后是携程去哪儿这样的平台兴起，现在又到了攻略自由行定制游的兴起，人们的出行意愿没变，但对体验的需求在变化，获取信息购买产品的渠道也始终在变化。

所以在产品力保持核心优势的前提下，定价和渠道都是要面向用户群，在最适合的渠道，用最能让用户买单的定价方式去组合推销。

促销，一直都是产品和品牌推广过程中离不开的一种手段，并且表现方式也是极为多样。

但需要说的是，促销虽然好用，但其核心却是服务于客户，同样需要注意的事项也是不少。

１、产品和品牌所处竞争格局的不同阶段，要在每个阶段针对性讲明白产品为用户解决的问题。

比如你是自由行平台，就不要讲跟团或者常规景点的好处，这不是你对用户的核心吸引力。

２、营销人最重要的能力，是视角转化的能力，不仅是品牌人，还要把自己当成产品客服、导购和销售。

只有这样，你才知道用户究竟要的是什么，如何用最适合的方式卖货给他。

３、如果能做到以上两点，希望你还有真正变身用户的能力，如果你产品的目标用户，看到听到接收到哪些信息，你才可能去买单？

能想清楚以上问题，你就会发现产品购买前、购买中、使用中、使用后，每一个环节都是营销环节，所以这一步的核心是在每个环节都真正为用户服务，你的产品才可能营销成功。

不论是４Ｐ还是４Ｐｓ、６Ｐ、１０Ｐ、４Ｐ＋３Ｒ等理论其实都是营销工具，但营销思维的构建却又绝对少不了他们，所以当有的时候我们总是说营销到底是什么形而上的概念，又或者觉得营销难做的时候，有没有回头想一想，是不是我们已经把那些最基础的东西都已经抛弃了呢？

今天见了一个准备做宠物市场的客户，聊天过程中，我曾抛出一个问题，说我有个养布偶猫的朋友，猫住院的日子里，一天不见，就想到不行，你们是如何解决这个需求的。

对方回答，我们在笼子里装了摄像头，可以实时传送画面。

回来的路上，我一直在思考一个问题，客户的需求是要一个孔，你卖他一把电钻是个什么意思？

这个孔值得我们所有人去思考。