移动互联网

来自下沉市场,挑战社交营销,喜兔的成功之道是什么?

2019/9/15 18:03:00

虽然2019年整体看来经济不是很好,但还是有两大风口脱颖而出,那就是社交电商和下沉市场了。不管是大公司还是小公司,大家都开始深耕这两个领域,一方面是降低获客成本,另一方面则问更基层的市场要新用户。而显而易见的一个成功案例就是拼多多了,借助社交电商和下沉市场的利器,三年就成功上市,一举进入整个互联网行业的前几名,堪称奇迹。当然这个市场很大,不仅仅只能容纳一个拼多多,但能够获得拼多多那样的成功,其实也并非容易的事情。最近一位一直深耕社交营销和下沉市场的朋友推出了自己的社交电商平台喜兔,整个项目的思考可以说非常接地气,设计也比较完善,给人带来了很多的启发和借鉴。


社交电商和下沉市场的难点在哪?

社交电商其实一直以来都在民间不断发展,一个最典型的案例就是朋友圈的营销,在这里卖货的人越来越多,其实本身就是一种社交电商。而拼多多也是从微信分享砍价起家,借助社交红利,创造了获客成本新低。不过这也只是其中一点,在背后,还有低价物流体系的成熟,供应链整合的完善,价格的合理,产品质量的保证,对下沉市场的了解乃至社交营销体系的建立等等,绝不是一个简单的微信分享砍价就可以的。而看似简单的背后还有着更多的条件要求和用户洞察,这也是为什么很多成熟电商企业在下沉市场做的并不成功的原因。所以这个市场有机会,这个市场也有门槛,在我看来,成功的往往是深耕这一市场的公司,而不是简单的互联网公司出个APP就能做起来的。

从宏观背景来看,社交电商的发展基于社交平台的充分发展,各色各样的社交关系带来了背书销售的可能,这里不仅仅包括微信平台的销售,包括快手、抖音这样的短视频平台也成为社交电商的沃土。可以说商业总是向着流量集中的地方流动,这是大势所趋。而从市场角度来说,三四线城市加快拥抱互联网开拓了这两年最大的蓝海,中国近三百个地级市,三千个县城,四万个乡镇,六十六万个村庄,之前大量的互联网产品其实都是在北上广等一线城市火爆,对更深度中国的渗透远远不足。这也是为什么社交电商要从微信这样的国民产品上率先发力。而随着手机和移动互联网的逐渐渗透,下沉市场的互联网程度越来越高,形成统一大平台的机会也就越来越大了。

喜兔的创始人兼CEO老光是我的一个老朋友,其实远在微信营销时代,他的“大时代”就做的非常有名,凭借成熟的体系和优质的产品,获得了很多用户的欢迎和支持。2019年8月18日在杭州国际博览中心,喜兔召开主题为“世界看我,一切由你”战略发布会,正式宣布喜兔平台发布,通过平台升级,打造S2B2C的新型商业模式,冲击下沉市场,引发行业震动。他能够复制“大时代”之前的成功么?

喜兔创始人&CEO 老光

厚积薄发的喜兔

其实不管是社交电商,还是下沉市场,目前并没有什么一致的玩法,大家也还都是在摸着石头过河。喜兔并非凭空而来,而是大时代之前的社交营销体系升级而来,这其实就有了一个非常好的开始,其积累的多家合作品牌以及种子用户对喜兔未来的推广带来了很大的便利。比如现场活动的嘉宾来看,品牌供应商的支持是非常大的。包括伊利、贵州茅台集团技术开发公司、海尔等数十家品牌代表出席发布会并与喜兔签订战略合作协议,可以看出在供应链端的优势非常明显,老光表示:“一款好的社交电商产品,其背后是与用户之间强烈的信任感,而这种信任感的本质就是盲选,是无忧购物的新境界。我熟悉自家平台上的每一款产品,并参与产品定位、筛选、包装等环节,既是经营者,也是消费者。喜兔将致力于在未来一年内打造出50个亿级单品,500个千万级单品,成为品牌进入中国4-6线下沉市场的必经之路。”


与其他同类平台不同,喜兔将核心竞争力聚焦于自营商品的打造上。老光认为,消费者想要的就是好的商品,通过深度的市场调研和精密的大数据分析,喜兔以围绕用户生活为原点,打造令人向往的好商品,提供满足用户“颜值、性能、价格”三维需求的最优解。这一点对于老光来说并不困难,毕竟他曾带领团队打造出数个爆品,从产品的定位、原料的选用、甚至是工艺的改进、包装的设计都是亲自把关的。他将自己定义为一个“产品经理”,因为他坚信商品的优良品质和极致创新才是解决社交电商流量问题的核心关键。从这里可以看出,喜兔首先抓住了社交电商的第一个本质,那就是优质的产品保证。

老光在社交电商方面是个行家,这次喜兔平台的推出,更像是之前积累的一次数据化升级,也是一个技术化升级。喜兔的前身“大时代”扎根于4-6线下沉市场长达7年的时间,相对其他平台而言更懂下沉市场的消费形式和消费需求,也有着更丰富的大数据积累。这些大数据积累在喜兔上得以充分的绽放,历经了顶尖技术团队10万多小时的奋斗,以及万余次的优化,喜兔平台终于升级上线。先进的大数据算法、以用户为核心的理念确保了喜兔实现精准营销和定向推荐。在这七年的历史中,“大时代”还在下沉市场积累了300万核心店主,覆盖1000+城市、区县,走入了9300万个家庭,这也成为喜兔一举飞天的关键。


总体看来,一手抓供应链,一手抓店主,中间再用技术进行衔接,是喜兔的成功之本。而在万事俱备的情况下,最终决定喜兔能走多远的,其实还是创始人的格局和胸怀,而在这一点上,老光的想法更值得一提。

让草根经济重塑商业生态

对于这次升级,老光说:“喜兔此次的战略升级,是从中国的国情出发,希望能够解决社会问题,为2亿无业待业人员创造一个可以长期为之奋斗的事业。”从这句话中,我们可以看到老光的初心,并不是做大企业或者赚钱,而是为更多工作困难的人创造一个低门槛的优质创业平台。其实这个市场,就是“大时代”七年深耕所看到的真实市场,在4-6线城市中有数以千万赋闲在家的妈妈、长期被闲置的导购员,他们缺乏职业技能,缺乏创业资本,但却都有自己的梦想,如何能够帮助他们通过努力去实现这个梦想,是一个特别大的刚需。当然,这些人也面临很多挑战,比如传销、保险、推销各种项目也都盯准了他们,让他们受到了一次次的伤害。所以一个好的平台,对这些人的价值和意义是非常大的,这可能是一二线城市的职场人群很难理解的事情。

为了帮助这些人成长,喜兔创新的S2B2C模式,为其提供商品、物流、IT、培训、售后等全方位开店指导方案,全面赋能店主,逐个击破创业痛点。这就是典型的授之以渔,帮助这些人就业,帮助这些人成长。同时,喜兔还通过流量的积累、供给的配合、客户的裂变、后期的完善服务等方式全面赋能品牌端,让更多的品牌也可以通过这个平台下沉到千家万户,让下沉市场的用户不仅能够买到喜兔自营的优质产品,也能够消费和一二线市场同样的知名品牌,满足了用户的多元化需求。而在之前,这些市场往往是被山寨、白牌这样的产品所占据,消费者想买好东西都缺乏渠道,可能还要去县城甚至市里才能买到。这些洞察和理解,都是喜兔最宝贵的财富。而这个平台的目标和格局,也确实是在为大家做一件好事,不仅能买到优质产品,还有可能成就一番事业。这种双向的驱动为喜兔带来巨大的推动力,区别于大部分普通的社交电商,还只停留在卖便宜货的步伐上。


在竞争激烈的下沉市场中,其实基因很重要,之前我们很少看到有这么理解下沉市场和社交电商的平台,也很少看到平台是在为就业困难的人群着想。所以我觉得喜兔不仅在定位上非常清晰准确,在运营上也非常老道专业,在初心上更是格局高远。希望在未来,喜兔能成为社交电商的成功典范,也希望更多人可以通过这样的平台获得自己的成功。


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