2018年的短视频唱了主角戏，带来了很强的用户拉升效果，以及漂亮的存留成绩。而自2019年第一季度开始，流量“颓势”尽显，用户新增成绩不佳情况下，普遍的用户流失率77%-90%，季度流失95%，用户存留成了最大的问题。而在APP平台同质化严重的情况下，我们更加需要解决两大问题，一是“了解用户”，二是内容优化。虽然“流量”唱衰，但是人工智能增势明显，在中国各垂直领域有很多优秀的人工智能初创企业，例如：旷视科技、商汤科技、极链科技等，AI+促进单一的技术输出转变为深度的产业合作。

AI助力，更了解用户

对于各种APP应用，用户流量流失严重的情况，是源于同质化产品过多的原因。而平台早已过了创意创新就可以支持自身存活的阶段。举个简单的例子：我们到超市购买商品时，大多数商品的可供挑选品牌应该不超过10个。而APP商城当中，任意输入关键词，可供选择的应用都不会低于10款。这就需要对用户更加了解。

关于AI更多的是对用户数据的分析和反馈，例如：电商平台对用户消费习惯的分析，从浏览、品类、消费、售后、再消费等几个方面的数据获取，转而是提供定制化的服务。主要体现在帮消费者过滤掉大概率不会选购的商品，从而促进消费行为的产生。

再或者是视频平台的沉浸式体验，相信短视频用户会深有体会，“刷”抖音，刷到的都是自己感兴趣的。而综合视频平台，可以看到的现象是平台的订阅用户的比例越来越高，订阅收入逐渐超过广告收入。但是订阅用户可以带来的利润非常有限，也面临着人口红利消失后所带来的压力。而AI助力可以有效的实现广告的软植入和趣味植入，视频内容越来越多。AI营销模式逐步被更多的流量主所认可，未来的视频平台，会成为广大品牌商集中展示“秀技术”、“秀创意”的集中地，低成本的植入也会吸引更多的中小企业加入进来。

“微”、“轻”发展趋势

轻资本、重细节、小而美。我们来总结一下短视频发展迅速的原因，和综合视频平台对比看。最大的区别在于“内容”上更加短小。盈利方面都有广告板块，短视频的广告也更短小，并且广告主的企业规模也更小，所以吸引了更多的“小型”玩家进来参与，以游戏、金融为主力。

再从资本和运营角度讲，各领域的头部平台已经形成，对比”BAT”大投入、大产出的经营模式，这是其他平台不好去效仿的。“小本生意，小本经营”，利润决定规模，烧钱的方式已经意义不大了，而更需要投入点依旧是用户体验、售后以及更多的细节。其实大家不难发现各个领域都有的马太效应，强者愈强，头部平台的头部资源更丰富，比如全球最大的手机企业苹果，从用户体验到售后服务都很好，创新设计方面也在引领潮流。字节跳动的头部效应也十分明显，从今日头条优质的内容资讯类做起，进而进军视频类的抖音，以及教育、社交等多领域，形成互为引流的局面。

互联网行业寒冬将至，已经发生，资本趋于理性，在烧钱补贴的模式下倒下的平台不在少数，而资本更希望看到的是清晰的盈利模式和盈利能力。轻资本运营，保障良好的盈利状态，是目前朴实无华的吸引投资者的最好方式。而对于用户存留来说，起初可能只有一个点在吸引用户，而“一招鲜、吃遍天”的模式已经在互联网时代不再发生，为了更为长久的用户存留需要将更大精力投入到做内容上。

创新起步，从点做起

对于450万款APP来说，塔尖位置可能占据了80%以上的用户，甚至更高。而对初创的公司和平台来说想要分一杯羹，是不容易的。加之各种小程序的开源平台越来越多，头部平台的用户粘性变得更加坚固。巨头已经将目光放在了二线以下城市，某宝“聚划算”反击战就是个典型案例。

与其正面面对巨头，不如选择为大佬“做小事”，比如智能穿戴市场、智能家居、智慧交通、智慧城市领域。比如在穿戴和家居领域还缺少一个“中台”而这个中台可能是很多点，移动端的app控制器、PC端的设备管理中心，智能音响基于自然语言的交互操作能力。

或是走到小城市去，很多省份都在推各种智慧理念，智慧医疗、智慧交通、智慧城市、智慧旅游等，为了打造区域具有普惠价值的智慧生态，从技术输出打造多场景应用的平台。比如：医疗领域区域内就诊服务平台；交通领域地铁、公交一卡通平台；智慧城市多场景综合平台等。当地政府都有很多优质政策引入，目标用户也很明确（即本地市民）且用户存留间接有了保障。

综上：

面对网民数量增速放缓，1.保持优质的内容产出；2.短、小、精是发展趋势；3.轻资本运营和良好的盈利模式；4.清晰用户需求；5.从点做起，做场景。可能将会是下一阶段获取“流量”的办法。