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侧观新通路618大促:一端做好供给,一端升级服务能力

2019/6/20 22:43:00

  两周多前,作为京东无界零售生态中的重要组成部分,京东新通路率先在5月31日打响了618大促“战役”,连同品牌商、渠道商、终端门店和消费者共享618年中盛宴。

  在618狂欢期间,京东新通路大事不断,频频给业界带来惊喜,尤其是全国首家京东便利名酒荟在山东正式开业,宣示了京东无界零售全面赋能线下烟酒店。

京东新通路通过618年中大考:累计销售额达去年同期320%

  首家京东便利名酒荟店内一层布局

  6月18日过后,新通路公布了相关的战报数据。

  数据显示,6月1日至18日,京东新通路累计销售额达到去年同期的320%;平台商家销售战绩势如破竹,6月1日至18日累计销售额是去年同期的5500%,商家入驻数达去年同期的2000%;联合仓数量已达2018年同期的360%,其中,华中、华北、东北冲进销售额增量前三位。

京东新通路通过618年中大考:累计销售额达去年同期320%

  同时,和我们消费生活日常息息相关的休闲食品、洗发护发、茶饮料、粮油、洋酒等超级品类依旧延续高增长态势,实现了令人惊喜的增长,这也从一个侧面反映了中国消费潜力的所在,在当下的市场环境中,也将给各方注入一支强心剂。

  新通路成立于2015年底,被称为京东的“火车头一号”项目。自成立以来,新通路一直受到外界的关注。事实上,包括京东便利店等在内的业务,背后的支撑就是新通路。究其模式的本质,其实不难理解,它联通广大品牌商,通过平台的赋能(大数据、技术、流量、仓配物流、金融、品牌等),一端连接品牌、渠道和线下百万店铺,一端连接亿万消费人群,用从供应链端到消费端的能力和优势,打通线上+线下的B2B2C完整业务链条。

  现在,京东新通路成功通过了618年中大考,交出了令人振奋的答卷。那么这份含金量满满的答卷背后凭借的是什么?又释放出哪些行业趋势和信号?拥有何种产业意义?这是我们今天所要探讨的话题。

  618累计销售额达去年同期320% 新通路何以夯实领先优势

  整个行业都在搞618,但通过数据来看,京东依然处在全网甚至全消费场景的C位,618依然是京东的主场。在这其中,新通路为京东618创纪录的交易额和领先地位的夯实提供了极大的助力。

  今年618累计销售额达去年同期的320%,京东新通路这一成绩超越了所有人的预期。那么支撑京东新通路业绩创新高的背后基础是什么,其实就是大数据、技术、仓配物流等在后端看不见摸不着但实实在在发挥价值的服务体系。

  技术:新通路的一切产品和业务落地,离不开技术和数据的支持。这两年新通路布局了一系列数字化系统,包括慧眼大数据系统、行者动销平台、地勤管理系统、门店标签系统、智能门店管理系统及京东便利GO小程序等数据产品,服务于品牌商、渠道商和零售商。

京东新通路通过618年中大考:累计销售额达去年同期320%

  京东便利名酒荟开业现场,店内外人气火爆

  618期间,基于京东AI算法体系,通过对商品和门店信息的深入挖掘,京东掌柜宝实现了人货场的个性化精准匹配。值得一提的是,618期间开业的京东便利名酒荟还应用了电子价签、溯源防伪识别码等科技产品,确保消费者能够享受到全国统一价格的真酒、好酒。

  仓配物流:物流一直是京东的核心战略优势所在,新通路从成立初期就强调了物流体系的重要性。京东在2017年已开始组建“第四张物流网”——B2B物流网,以更好地满足B端订单的需求,而B2B物流网络的直接服务对象就包括新通路。

  此外,京东新通路还在搭建由省仓、城市仓、城市群仓和联合仓组成的一体化B网仓配网络,强化B端汽车运输,进一步提升服务水平,降本增效。其中,作为一体化B端仓配网络的重要组成部分,这次618,众多千万市场规模的联合仓参与到本次大促中来,其中部分联合仓的大促活动还得到品牌厂商的直接支持。有了这些联合仓伙伴,品牌商的服务和产品可以下沉到更广的低线市场。

  消费狂欢释放三大趋势:供给侧改革 实现零售链条多方共赢

  618年中狂欢到了今天,已经不仅仅是一场简单的年中大促,它某种程度上就是当前经济发展和零售趋势变革的晴雨表和测压石。

  从京东新通路的这次表现来看,我认为这场消费狂欢或者供应链狂欢至少释放了以下几个趋势或者信号。我们广大业界的参与者,都应该认识到,把握这些趋势带来的变革,将有助于我们更深刻地理解当下消费市场发生的变化,以及迎合这些变化所要努力的方向。

  ①供给侧改革,提升全链条服务能力。

  以前提到经济增长,我们提的是扩大内需,刺激人们消费,也就是需求侧。现在要换一种新的思路、新方法,就是供给侧改革。也就是从供给、生产端入手,通过解放生产力,提升效率促进经济发展。

  京东新通路的模式,就是首先从供给端,也就是供应链体系入手,进行改革升级,来适应发展变化。比如新通路推出的一体化开放的仓配解决方案,与品牌商、渠道商共建供应网络,更好地满足B端订单的履约需求,优化供应端的效率和成本,也帮助品牌商严格划定销售区域,管控分销渠道,并高效地下沉至低线市场,在扩大自身的市场覆盖范围和下沉深度基础上,弥补部分区域线下力量薄弱的现状。对于渠道商来说,新通路助力渠道商仓配资源得到最大化利用的同时,也为他们带来更广泛的生意来源。渠道商除了可以获得额外的配送收入,还将实现经营商品的品类扩充,在增加了分销渠道的同时,通过共享进销存和分销数据,提升分销效率,实现人员效率最大化。

  今年618,凭借新通路强大的平台整合能力,自营、平台商家、联合仓等多种业务模式均取得高速增长,就是供应端升级的最好例证。

  ②消费多元化和个性化。

  到了今天,消费者的消费意识已经全面觉醒,他们再也不愿意在千篇一律的门店购买千篇一律的商品,他们更愿意通过购物寻找身份认同感。消费者的多元需求出来了,那应该怎么解决呢?

  没错,我们的服务提供商也应该多元发展。京东新通路率先在B2B行业实现“千店千面”,就是让不同地域、不同标签画像的店主能够看到不同的货物,最终反馈到消费者层面,商品和服务的差异化满足了不同消费者的不同需求。

  ③打破零和博弈实现零售链条多方共赢。

  在过往的认知中,零售行业从商品出厂到送达消费者手里,链条过长,涉及利益体众多,很难实现全部参与者的共赢,消费者、厂商、门店之间是一个零和博弈的关系。

  而透过这次618年中大促来看,像新通路这样B2B2C的模式,不管是对于百万线下门店来说,还是亿万消费者来说,乃至品牌厂商,三方实现了真正意义上的共赢。品牌厂商出货量大增、消费者购买到物美价廉的产品、门店交易额和利润比平日也实现大幅增长。

  新通路这种B2B2C模式的不断深耕,一方面品牌商可以加速品牌的迅速下沉落地;另外一方面零售商(店主)解决了“卖给谁,卖什么和怎么卖”的问题;当然最终之于消费者而言,即使身处四五六线县镇和乡村地区,也能和城市消费者一样,平等地享受到科技给生活带来的改变。总之来说,这次新通路百万门店参战618,从某种意义上来说,就是B2B2C模式走上产业舞台中央的开始。

  本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi


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