移动互联网

快手X京东:互为增量,互为外延

2019/6/17 11:31:00

今年618,短视频和电商购物节走到了一起。京东宣布,与快手合作“618全球年中购物节”。快手表示,将发挥短视频社交内容生态和达人带货的独特优势,携手7亿老铁、千万级达人以及商业化生态,用更丰富的玩法,助力京东618,拓宽平台达人流量变现之路。

之前,快手曾以内容分发平台的身份亮相春晚,引发全网热议。

快手与京东在“618全球年中购物节”上的合作,标志着快手完成了“春节”和“电商购物节”两大营销场景的布局。但这次合作更重要的意义是,两个互为外延的生态融合。亲近消费的高收入快手老铁,与以品牌好货著称的京东,互为红利,实现了价值的定向释放。

往深处去看,对京东来说,与快手的合作还有一重意义,即通过购物节提前布局流量红利市场的增量用户。QuestMobile数据显示,截至2018年12月,移动互联网在三四线及以下城市流量红利市场月活设备达6.18亿,占整体54.7%,快手在流量红利市场月活用户增幅39%。

随着短视频成为一种营销趋势,与电商平台的合作将更加深入,这种合作不仅仅是流量的采购,而是生态的融合,最终实现1+1>2的效果。

1.短视频:购物节新标配

传统的电商促销中,供应链、招商、流量平台和营销宣传之间往往相互独立,从营销到转化的链路较长,生态的循环和协同价值需要多方配合才能得到最大程度的发挥。短视频与购物节融合之后,营销和转化之间的链路有效缩短,公域和私域的协同价值开始显现。

以本次京东“618全球年中购物节”为例,快手平台将通过公域流量对活动密集展示,强化购物狂欢季的氛围,最后在直播间集中释放老铁们的消费兴趣。公域和私域的流量对接与互动,将进一步激发主播们的创作能力和激情,最大化触发消费场景、激活粉丝,形成独特场域。

快手小店的价值在本次活动中进一步凸显,随着快手和京东之间的数据相互打通,老铁们可以通过快手小店直接跳转至京东进行购物,享受更加流畅的购物体验,营销和转化在一瞬间就可以完成。

去掉“春节”或“电商”的前缀,更具营销优势的短视频已经成为购物节的新标配,短视频营销时代已经来了,越来越多的广告主开始选择或考虑短视频。秒针舆情数据显示,2019年,81%的广告主将增加社会化营销的预算,KOL和短视频的预算分别占60%和55%。

广告主的选择背后,是营销趋势的变化,大致分为三个阶段。第一阶段流量占主导,是人找货,一大批电商平台崛起。移动互联网爆发后,在线时代来临,大数据精准营销成为可能,开始了货找人的第二阶段。4G技术的成熟带来了短视频的爆发,第三阶段开始,即人找人。

进入第三阶段后,消费者在作出消费决策时,越来越倾向于参考“过来人”的意见。秒针舆情数据显示,91%的快手用户在看短视频时会参与互动,47%的用户被短视频唤醒购物兴趣后会在评论区咨询其他消费者的反馈,60%的快手用户会根据评论区的讨论来决定是否购买。

“过来人”的意见之所以重要,很大程度上是因为这是一个信息饱合甚至是过载的时代,消费者作出消费决策的时间成本逐年上升,为了节省时间,“过来人”的评论就变得很重要的。相比较于官方的产品图文详情,“过来人”的评论更立体和形象,这是一种辅助决策的价值。

快手官方数据显示,2018年,快手上每天产生的与交易需求相关的评论超过190万条,很多快手用户在看了短视频后都会自发留言:“好不好用”、“多少钱”、“怎么卖”和“哪里买”等,老铁经济于是出现。秒针数据显示,43%的快手受访用户在看过短视频后会向亲友推荐。

2.老铁经济升级

快手侧重于让用户记录生活,这是“老铁文化”形成的基础,老铁文化于是又催生了“老铁经济”,所以才有那么多人在评论区讨论消费。

普惠价值观是形成这一切的基础,真实与信任让“老铁经济”社交粘性更强。在保证优质内容的曝光和用户的活跃度的前提下,催生了有4500万+粉丝的散打哥,以及数量庞大的粉丝不多但是带货能力超强的中腰部达人,他们共同构成了一个阵容庞大的“超级种草机集群”。

这些中腰部达人来自天南海北,比如来自内蒙古乌拉盖草原的太平,粉丝只有18万,但是在整个2018年,通过快手引流卖出约100万根,近4万斤牛肉干,销售流水400万。80后农二代黄琴,粉丝只有2万,但2018年仅爱媛橙一个品类,销量就超过17万斤,销售额超80万元。

在“小商品之都”义乌,活跃着56万个本地快手帐号,据「三声」报道,粉丝1万以上的帐号超过2200个,部分义乌小商品城的档口,“快手用户的拿货量已经占到了20%”。大量无力承担实体门店租金的创业者选择“短视频创业”,依靠快手聚集私域流量实现创业梦想。

中腰部达人的崛起背后是快手社区生态的成熟,是老铁文化的成熟,引来了京东的牵手,“老铁经济”也在这一次合作中进一步升级。

与京东合作“618全球年中购物节”,对于快手来说,不仅仅是商业化上的一次探索,更是老铁经济的又一次升级。快手的短视频生态中有7亿老铁和1600多万达人,从平台的角度来说,最有价值的商业化就是让老铁们买到低价正品好货,帮助达人们实现商业变现。

过去,达人的变现全靠自己,产品、营销和供应链全要自己来,但并不是每一个达人都如太平、黄琴一样有这样的能力或资源,有些达人可能更擅长或只擅长内容与营销。有些达人可能擅长产品也有资源,但是个人的能力终究有其极限。平台生态体系的成熟改变了这一切。

随着京东“618全球年中购物节”的展开,快手短视频生态将打开更多的可能性,与第三方电商平台的合作将帮助更多达人实现内容变现。

本次活动,快手平台开放了耐克NIKE和阿迪达斯adidas品牌的售卖,因为京东的正品背书保证让这些以往容易成为电商“仿冒品重灾区”的商品能以超低价正品好物的身份回馈给消费者。据悉,京东此次提供的商品多达上百种,覆盖3C产品、百货、食品、美妆、运动和服饰等多个品类。

3.快手X京东:增量用户和生态外延

抛开平台的角色不谈,快手与京东的这次的合作,是一群有着旺盛购物需求的高价值用户和严选好货的相拥,是正品好货与优质流量的价值融合。快手和京东,互为对方的红利,互为对方的增量,更互为对方生态的外延。“618全球年中购物节”,不仅是证明短视频电商价值的一次大练兵,也是双方生态升级融合的一次试金石。

在开头我们有提到,QuestMobile数据显示,快手在移动互联网三四线及以下城市流量红利市场月活用户增幅为39%。

秒针舆情的另一组数据显示,快手在中老年人群中的渗透速度正在加快,把2019年5月和2018年12月的数据做对比可以看到,35-39岁人群的渗透率从9.6%上升至13.2%,40-44岁人群的渗透率从1.5%上升至5.7%,45-49岁人群的渗透率从0.6%上升至1.7%。

流量红利市场和中老年人群,可以统称为增量市场,是目前各大电商平台奋力争夺的对象。在加速渗透增量市场的同时,快手在主流人群中的影响力继续上升。秒针舆情数据显示,快手目前日活用户超过2亿,日均播放视频数据达200亿,90后核心人群占快手用户总体62%。

在快手用户偏好点击的行业广告类型中,排名前六的分别是:家装、珠宝首饰、3C产品、旅游出行和彩妆类。从这些分类中,我们大致可以看出快手用户的一些特点,即他们已经成家或即将成家,收入不低,但也不能说太宽裕,所以首选把钱花在家装上,然后才是自我享受。

综合各项数据可以看到,快手在主流消费人群和增量市场上都拥有强大的号召力,这些才是电商平台和广告主们真正关心的。回头再看快手和京东的合作,不仅仅止于流量,这更是生态之间的互补与相融,快手与京东各自成为了对方商业生态的外延。

快手1600万达人和7亿老铁构成的短视频生态有效的丰富了京东的电商生态,为京东购物节带去了更多的创新玩法,实现了从种草到拔草的营销闭环。作为回馈,京东扶持联盟CPS生态发展的20亿额外补贴将惠及快手达人,联合品牌商推出的各种优惠福利也将叠加惠及消费者。

对于快手来说,京东为快手带来的最大增量就是商业生态的增量,正品好货和变现通道是快手及其平台上的1600万达人目前最需要的,但更大的价值是,在与京东的合作中,快手探索出了一条适合自己短视频电商之路。未来快手的商业增量和生态外延,将因此而有更多可能。

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倪叔,专注于互联网领域的思考爱好者,运营有:倪叔的思考暗事件公众号(ID:nishu-think),自诩比媒体人懂商业,比商业人写得好
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