移动互联网

淘宝电商和社交电商的区别在哪?

2019/5/30 17:23:00

淘宝电商的常规玩法这里所说的淘宝电商,并不单指淘宝,指得是依靠平台生长的一类电商。


平台型的电商有一个共同的特点,那就是拥有一个聚合型的流量中心,平台上的商家比拼的其实是获得流量的能力。


最早的时候蘑菇街和美丽说就是依靠淘宝客成长起来的,据美丽联合的CEO陈琪透露,最鼎盛的时候,有一部分淘宝店的商家主要流量来自于蘑菇街,而非淘宝平台本身。


网红店铺刚开始兴起的时候,平台方甚至错以为她们的数据是依靠刷单拿出来的。2015年双11网红店铺甚至霸占了美妆类店铺前十近半的位置。




去中心化的社交电商其实要说最早的社交电商,就是那些依靠微博爆发的网红们,她们充们的体现了什么叫做打造自有流量中心,通过人格化的魅力来卖货,而且卖得非常好。


不过我们现在所说的社交电商,更多指的还是那些从传统电商平台出走,或者希望借助微信红利而兴起的一批电商玩家们,他们多半使用第三方平台的电商工具,然后绑定在自己的公众号上进行市场拓展。

这一批玩家们和网红们又有些不同,他们虽然也想像网红们一样,打造一个自己的流量中心和入口,但是困难却比想像中要大的多,其中有一部分直接就照抄了微商的玩法。

没有一个中心化的流量平台可以依托是社交电商和传统电商最大的不同,在这样一种环境里面,他们没有办法像传统电商平台那些,去刷单、购买直通车以及参加钻展等活动。

如何做好拉新、转化和留存?


传统电商的玩法是流量的玩法,绝大多数都类似百货店没有自己的产品,他们会全国各地淘货回来,然后通过不断获取流量来获利。虽然流量相对精准但是成本却非常高,而且还要面对用户多家比价的情况。


社交电商获取流量的方式,那就是通过加尽可能多的好友。


俗话说:存在必有道理。从13年微商随着微信的崛起而频频出现在大众视野,到15年传统微商模式式微,社交电商模式兴起,到18年拼多多上市,把社交电商模式推向了高潮。社交电商的存在有其必然性。


新生事物的出现总会经历看不见、看不起、看不懂、跟不上的过程。


跟产品发展过程中的用户逻辑是相吻合的,总有一部分狂热者敢于冒险创新,一部分尝鲜者会紧随其后,保守派的思想是最难改变的。这是人类这么一个复杂生态体系下的必然结果。社交电商现在就处于早期大众和晚期大众之间。再看不懂,就跟不上了。



社交电商的价值:流量、转化、体验的效率提升


社交电商不过是电商的一个分支,而电商不过是零售的一个分支。

在电商出现之前,传统零售的核心是营销和渠道,铺天盖地的广告轰炸+深入毛细血管的渠道控制,成就了很多零售品牌巨头。


电商的核心是:流量、转化、效率,新零售的口号是效率革命。社交电商通过社交关系不断拓展流量,提升流量效率;通过熟人背书降低决策门槛,提升转化效率;从传播、触达、决策、购买都在微信中完成,降低用户成本,提升体验效率。社交电商的价值可见一斑。



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