作者 | 于斌(ID：ityubin)

　　立足于微信，用了六年的时间悄悄做到上市，又通过一朝996的负面新闻而弄得天下皆知的“有赞”，终于傍上了腾讯“爸爸”的大腿。2019年4月3日，有赞宣布完成了新一轮近10亿港元融资，由腾讯领投，资金将用于线下门店业务。

　　“有一天，有赞也混得要考虑整个大环境的经济形势是怎么样了”，这是有赞创始人白鸦自嘲的话。但这自嘲透出的是有赞的艰难处境：历经波折好不容易上市之后，有赞股价持续下跌，亏损也被摆到台面上来，2018年更是亏损达8个亿，虽然现在有了腾讯的投资，但有赞目前持续烧钱的商业模式仍然无尽头，它的未来之路并不好走。

　　有赞与白鸦

　　曾经叫口袋通的有赞创立于2012年，是一家旨在为商户提供微商城和完整的移动零售解决方案的平台，随着“新零售”在近些年的火爆，有赞现在已经把自己定位为一家移动零售服务商。2018年，有赞在港交所成功借壳上市。

　　目前有赞旗下拥有：有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序等SaaS软件产品，适用全行业多场景，主要帮商家网上开店、网上营销、管理客户、获取订单等。

　　简而言之，有赞就是一家帮助商家在移动端（主要是微信）网上开店、网上管理店铺和订单的软件服务商，主要面向的客户是企业、商家，早期兴起于微信的微商们有很多就是用有赞的服务开店卖货的。

　　有赞创始人兼CEO叫白鸦，真名朱宁，这是一位极具风格的掌门人。1982年生于河南信阳他曾多次互联网创业，也曾在互联网大厂百度、支付宝工作过。

　　如果用两个词去形容白鸦，应该是彪悍和匪气。

　　白鸦在业界著名的形象是留着寸板头，棱角分明，说话时犀利的眼神不时飘向对方，透露着原始的野性；说到兴起时手舞足蹈，额头上的伤疤赫然可见，藏着年少轻狂的往事，又让他身上多了几分彪悍和匪气。

　　据说白鸦爱喝酒也能品茶，像极了古龙笔下的人物，“骑最快的马，爬最高的山，吃最辣的，喝最烈的酒，玩最利的刀，杀最狠的人”，他称自己“美术学专业出身，学过油画和舞美；读过中专，电大毕业，摆过地摊做过泥瓦工”，同时白鸦非常欣赏拼多多CEO黄峥，理由是“终于找到了一个和我们一样用最底层的思考做事情的人，一样从不解释，一样埋头做自己事情”。

　　作为一名草根逆袭型CEO，白鸦身上不仅江湖味浓厚，阿里支付宝的职场经历也让他有着很浓的“阿里味儿”。这种“阿里味儿”，后来也被他带到有赞。

　　就像有赞的愿景是“致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者”和“持续作一个Enjoy的组织”，有赞的考核方向是“聪明、皮实、有要性”，此外，有赞还有三种“规矩”：约定、红线、共识。这些字眼在接触过阿里人的同学眼里看来满满都是阿里的“影子”，很像“阿里土话”里的一些字句。

　　值得一提的是，创办有赞后，回想起在支付宝听彭蕾开长会时的情景，“不自由毋宁死”的白鸦不再觉得无聊和政治化，而是公开对外说，“彭蕾这种做法牛逼！我在阿里的时候不觉得使命、愿景、价值观、组织等是多么重要的事，那就是一个政治工具。当我做了三四年公司之后，我才意识到他有多重要。它是企业的根基”。

　　于是，白鸦在有赞开始喜欢开长会，甚至有时候通宵到第二天中午，他认为要所有人都参与才可以不仅知其然还知其所以然。

　　对自由的认知，白鸦也开始有了不同的看法，从打工阶段的“喜欢做什么就可以做什么”到创业初期“不喜欢做什么就可以不做什么”，再到如今贵为上市公司CEO时“为了大局，必要时可以妥协”。

　　就是这样的有赞和这样一个锋芒毕现的创始人，似乎注定了有赞之路不会那么默默无闻。

　　一朝996天下知的有赞

　　虽然这几个月京东、阿里等都因为996的问题吸引了不少舆论的关注，但它们都没有有赞的996来的那么轰轰烈烈。

　　2018年12月，白鸦发全员信称：将取消所有有赞人的“官职”。 除“上市公司”必须的董事长、总裁、董事、CEO\CFO\CMO\风险管理......等需求外，有赞不再有副总裁、总裁、总监之类的职位名称。此举被员工在脉脉上吐槽“其实是内部小资情调太重，攀比成风”。

　　2019年1月27日晚，有赞在公司年会时宣布未来将执行996工作制，引起一些员工不满，甚至有员工呼吁拨打市长热线进行举报。年会上，有赞高管还举了“任正非劝退高管离职时说的工作家庭平衡不好可以离婚”这个例子。有赞CEO白鸦于1月28日早晨也发文回应一些不满时称，“几年后回头看，这次绝对是好事”。

　　所谓996工作制，就是工作时间从早上9点到晚上9点，一周上六天班的工作模式。

　　白鸦说，这样可以“让社会上更多人了解了有赞文化，也会让更多人才想进有赞的时候谨慎考虑下。这样，不至于来之前和来之后想象的不一样”。有赞的HR有个硬规定，“面试的时候必须告诉面试者有赞很多人都压力挺大，有赞对人的要求是什么，这里不安逸”，目的就是“我有责任告诉你我是什么样的，甚至放大我的缺点绝不能哄着你来，最后呆一段时间不开心的走”。 白鸦还附上长篇文章称，要让大家在有赞学会“Enjoy”。

　　但对于有赞“996”不知情的入职员工，白鸦并未给出任何解释和补偿。有网友称，有赞的突然宣布调整，实际上本质就是“变相的减薪裁员”。据媒体计算，如果根据996的工作模式，有赞员工每月加班时长将扩大到169小时，远超劳动法所规定的36小时。

　　除了要执行996的工作时长外，有赞高管还在年会上宣布了另外一些即将实施的工作条例，比如：有赞将取消团建费用，85年之前的招聘都要经过CEO审批，法定节假日前后请假超过3天的需要CEO审批等等。

　　但在宣布如此“严苛”的工作条例后，有赞方面并未提出有关“涨薪”的任何言论，还称“今天的95后已经很不勤劳了”，“18年招的冗员太多，要大量减员”。

　　实际上，在互联网公司整体加班的背景下， “996”已经成为了部分公司的常态。但是没有一家公司像有赞这么“硬刚”的，毕竟996不仅是企业“屁股决定脑袋”的说辞，更是违反劳动法的行为，大家为了企业的发展也就内部推行一下就行了，不太会如此公然挑衅舆论。

　　所以有赞这一系列操作之后当然迎来的是网上疯狂的舆论嘲讽，一时间曾经低调的它变得广为人知。为什么有赞有这个“底气”公然挑衅人们的认知和劳动法规定呢？

　　除了企业和创始人的风格原因，我们发现这也是有赞此前快速扩张的“后遗症”。2017年底，有赞团队是900多人，2018年底有赞是2200人，在2018年里，他们招聘了1100到1200人左右，规模翻了一倍多。这意味着，大规模的招聘是为了扩张，但是如果突然发现市场不好了，生意不好做了，又招聘了这么多员工怎么办？直接把他们解雇？不行，那样赔偿金太高，而且不利于股价。不如把工作条件弄得艰苦一点，把工作压力弄得大一点，然后如“养蛊”一般，留下最能打，最能扛的员工？

　　白鸦声称，这是一种有赞的“价值观筛选”：从招聘时就告知应聘者，有赞内部工作压力会很大，降低后期扯皮的成本；在公司内，不强求别人认同公司价值观，而是不断的淘换员工，直到找到认同的人，合适的人。这叫“宽进严留”——先都进来，然后发现价值观不符合就请走，留下的都是认同公司价值观的。

　　这样的逻辑倒是没问题，自由择业、双向选择对员工来说也不是坏事，毕竟适合自己的才是最好的。但不得不说有赞和白鸦这样的“价值观”可真的是扭曲和奇葩了。

　　这样的企业文化也就是说，谁最能加班、谁最吃苦耐劳就可以留下来升职加薪。这鼓励的其实是员工之间的过量竞争！强行提高竞争程度，一方面在经济上压榨员工，另一方面，使得中年人主动退出竞争。逼走中年人，省了裁员赔偿，这样公司自然能保持年轻血液，吃的是人血馒头。

　　试问一个有家有口的中年人，就算身体吃得消，家庭难道就不照顾了吗？更何况这完全是违法的，按照劳动法规定，996的工作强度下，你只有拿到当前工资的2.275倍，才能在经济账上不吃亏，很多公司都会暗地里实施996，但是绝对不会在劳动合同里留下痕迹，这本质上是对员工的剥削。

　　我们再往深处想一想，为什么有赞CEO敢明目张胆地这么做？因为他不怕自己招不到人。

　　随着应届毕业生人数逐年屡创新高、宏观经济增长陷入平缓，就业市场目前已经逐渐倾向买方市场：企业可以提高要求，乃至不合理要求，依然可以招到人。而还记得2018年末开始的互联网寒冬裁员潮吗？一时间，市场上不怕招不到互联网人。

　　但为什么以前BAT等等公司也有时候996却没有引起轩然大波？因为人家的996是有前提的：BAT等公司采取的人事制度就是重赏之下必有勇夫。如果搞996工作制，员工也会得到对应激励，比如丰厚的年终奖或者加班补贴。BAT等公司的期权激励或者全员分红制度，让员工更有主人翁精神，换句话说，人家996是拼的一个做老板，分股权的明天，而不是像有赞这样作为一种公司规则。或者说公司遇到了困境，创业遇到了瓶颈，一起闯出来的员工愿意996挺过去，那么无可厚非、情有可原。

　　而如今，一入职的年轻人，没有任何补偿，要求员工996，这简直有变相裁员的嫌疑。人家还不愁招不到人。而如果说有赞是公司经营遇到了困难，那么CEO请自我反省一下，错误估计形势、招了自己不需要的太多人，业务增长乏力，有时候其实不是员工的问题，是企业自身战略问题。

　　业绩惨淡、股价狂跌的有赞

　　虽然有赞进行了如此激进的996工作整改，但它的业绩和股价却无一改善，反而出现了较大的亏损。有赞2018年第三季度的财报显示，公司的营业额从2017年Q3的约1.37亿港元大幅增至去年Q3的4.84亿港元，同比上升254%。但净利润却从6073万港元大幅扩大至亏损6.37亿港元，同比减少948%。

　　有赞的股价则更为“惨淡”，在宣布更名为“中国有赞”后，公司股价曾有一波上涨，最高至1.25港币，但在随后即重回“仙股”（股价不足一元，以cent美分计算）行列。目前，有赞的股价仍徘徊在低位的0.57美分上下。

　　不仅有赞的经营现状不容乐观，因社交电商风口而生它一路走来的过程也远没有一帆风顺，甚至好几次还差一点死掉。

　　2013年到2015年是社交电商崛起的初期，各种野蛮生长现象严重透着支朋友圈的信任度，那时的有赞就普遍存在卖货难、招代理难等问题，且单一品类的模式满足不了多元化需求。而从2015年开始，云集的微店又开始崛起，作为业务基本类似的竞争对手，云集、环球捕手等平台发展的风生水起，没办法，眼见对手发展形势大好，为了复制其成功模式，有赞开始进行大规模的市场投放，烧钱过亿。最终却以注册店铺数直线上涨，但活跃商家增长缓慢来收场。

　　当时面向C端的微店估值已经高达35亿，又有腾讯加持，名气比有赞大了很多。腾讯早早的领投让微店的前景一度被更加看好，相比之下，有赞却一度有“将被微店收购”的传言。

　　然后有赞开始复制微店的商业模式，继续艰难成长。可在天猫淘宝京东三分天下、有赞又还未获得腾讯官方投资的那个时候，有赞时时刻刻都在面临生存环境和合法性的问题。

　　虽然脱胎于微信，却处处被质疑，还得时刻关注朋友圈的诱导分享红线，再加上有赞迟迟未取得支付牌照，整个有赞的移动电商平台化运作不断陷入僵局。

　　于是才有了港股上市公司中国创新支付增发55亿股股票，收购有赞51%的股权，有赞成功实现借壳上市的故事，通过中国创新支付，有赞终于获得了支付牌照。

　　据报道，整个2018年有赞的亏损约8.39亿港元，这反映的是有赞在微信社区化商品销售的发展瓶颈依然存在，有赞后面将要面临的问题依然很多。

　　社交红利趋势消退下，有赞未来更加艰难

　　除了有赞自身的问题给它的未来发展蒙上很多阴影，社交红利的消退也让它的未来更艰难。有赞因为微信的社交红利而发展，却也可能因其而衰弱。

　　2015年，中国电商交易量增幅为36.5%，此后连续两年大幅下滑至19%，中国电商行业的增量市场已经基本被巨头们瓜分完毕，在互联网新增用户接近饱和状态下，整个电商行业引流成本越来越高，难度越来越大。

　　相比之下，社交电商的市场规模在整个电商市场中的占比却越来越大，根据《2018中国社交电商行业发展报告》显示，预计2020年中国网络零售市场规模为9.6万亿元，其中社交电商市场规模将达到3万亿元。在传统电商面临饱和、社交电商占比逐渐提升的时代，有赞的唯一出路就是抓住社交电商的红利快速发展，筑起自己的护城河。

　　但对于有赞来说，社交电商的隐忧更强。除了要在一众社交电商竞争对手的夹缝里艰难拓展之外，它还要把握好政策风险，积极关注政策的发展，把握政策方向，提前做好合规的准备，避免自身的生产模式再次进入“黑暗时代”。而根据有赞过往的发展经历和它各种所作所为来看，政策风向上的把握和调整能力正是有赞十分欠缺的。

　　更何况在移动互联网时代，电商流量红利已经进入了逐渐消退的时期，内容电商、社交电商的更新迭代速度非常之快，为了守住城池，有赞后面的路非常难走。