本文是华南城网工业品商城撰写的《采购将全面进入数字化时代，将给采购行业带来哪些转变 》，商越为您节选。

随着数字化浪潮席卷所有行业，企业正面临着巨大的竞争压力。管理层深知，只有变得更加灵活高效，才能在新时代生存和发展下去，因此在面向客户的营销、销售、服务以及许多重要的供应链智能中都争相开展数字化转型。

未来，“降本增效”依旧是采购行业不变的主题。围绕这一主题，怎样的采购新玩法才能帮助企业快速制定科学、智能的采购决策？未来的采购行业又将有哪些新变化、新发展呢？

采购线下到线上的转变

线上化专区商城服务企业客户的基本服务流程 copyright by 商越（点击查看大图）

过去10年里，采购行业从传统的线下交易逐渐转变为线上交易模式，电商平台的出现让更多企业采购在降本增效方面取得了显著成效。传统采购到线上智慧集采，采购服务始终围绕着“降本增效”运转。未来， “降本增效”也依旧是采购行业不变的主题。围绕这一主题，怎样的采购新玩法才能帮助企业快速制定科学、智能的采购决策？未来的采购行业又将有哪些新变化、新发展呢？据德勤（德勤会计师事务所，世界四大会计事务所之一）2017全球CPO（首席采购官）调研显示，亚太地区大部分参与调研的CPO相信数字化技术，未来3年将在采购领域发挥不可替代的作用。

VR技术的加入，带来全新购物体验感

技术的复杂性一直都是影响效率最根本的原因，未来，云计算将在采购领域中发挥强有力的作用，通过改造 的 全新云解决方案为用户提供简单、友好且直观的界面及便捷智能的操作后台，提高企业办公效率，增强用户良好体验感。除此之外，线上电商采购平台还可以广泛应用VR技术，通过模拟虚拟场景让采购商置身于场景中，直接在线上为买家提供试用服务，例如某商家需要购买一批劳保防护服，通过VR技术进入卖家定制场景中，立即能体验到实体试衣效果，让买家能360度全方位浏览、体验产品，辨识产品细节，带来全新的线上购物体验感。

物联网介入，显著提升采购绩效

一枚传感器在整个供应链流中作为传导部件，对材料、部件、产品、供应商，甚至终端用户等整条供应链环节进行追踪，帮助企业进行监督，还能让企业实时掌握整个采购流程的实用数据，过程中一旦发生意外情况，程序会立即作出响应，为供应链实现了高度透明及订单可追溯性。

目录化采购 更显品类数据价值

通过大数据分析，数字采购将会推出目录化形式的采购，它基于品类的自动化流程，类似“托管式”采购，但又存在区别。目录式采购是将企业采购品类自定义产品及服务编码结合，建立成一个庞大的品类数据库，它能快速将供应商产品纳入采购目录内，帮助企业加强全流程控制，实现差异化品类分析，并在复杂的类别中发现可持续节省的成本，充分挖掘出品类的数据价值。

过去，传统的企业级软件产品通常用于专业人员，界面展现和操作体验并不友好。进入SaaS时代，产品的设计必须要从体验入手，不仅要美观，还要轻松上手。对商越来说，从产品端，一线人员看到的就是商城，无论是页面展现形式还是操作体验都非常简单，上面所有的商品由采购团队运营，和供应商签订协议。

现如今，经济处于下行区间，企业上下都已经做好了过苦日子的准备。从老板角度，除了关心如何开源创收，同样关注企业运营成本怎么降低做大化实现节流。在一切向效率看齐的竞争格局下，花钱的部门显得格外引人瞩目。比如，采购部。随着企业加速转型升级，打造数字化企业的呼声愈发高涨。采购作为企业的重要部门，非常关心如何在有限的人力资源投入下最大限度优化采购流程，实现老板关心的降本增效，从而实现自我价值。不难发现，从高层到执行层，都对采购改革有了更深入的认识和诉求，实现采购的数字化转型无疑是提升采购效率的不二法门。

后记：

▎个人购买与企业采购

现代社会，人类要通过交易行为来满足自己生活的需求，而将交易行为映射到企业行为上，就是采购与销售。企业采购与人进行购买，在本质上虽然一样，都是通过货币来换取等价物，但在实际操作的过程中却有着天壤之别。个人在买东西的时候，首先是寻找市场.如果是以传统的方法，则往往是当面通过对商品的观察以及与卖方的询问及交流，或者进行试用后，综合品质、价格、外观、相关服务等等因素，最终做出决策并完成交易过程。在通过C2C或者B2C平台进行购物的时候，则往往是直接通过平台的搜索引擎完成对目标的筛选过程，并通过聊天软件完成与卖方的交流过程，最后通过平台或第三方的支付软件完成支付过程。

而对于企业采购，尤其是大企业采购而言，这个过程则相对复杂的多。企业通常会有一套完整的系统流程来进行采购工作，一般性步骤包括供应商认证、寻源比价、签订合同/协议、订单、发运、仓库收货、结算对账、发票、三单匹配、支付等步骤。

▎企业采购与互联网

作为中国最成功的电子商务平台，阿里巴巴在初创时期为其用户所提供的服务，就是B2B的商业模式，以“中介”性质作为黄页为双方牵线搭桥提供信息和联系方式。作为全球性的批发贸易平台帮助阿里巴巴赚到了第一桶金，才有了后来的B2C、C2C平台如淘宝、天猫，以及属于自身的第三方支付平台——支付宝。近些年阿里巴巴的发展可谓是如火如荼，马云先生借阿里成功登顶了中国首富。可在后续对其他业务的开发和投入不断提高的时，作为最早起家的B2B业务，阿里却并没有对其投入大量的资源进行进一步的开发。所以直到现在我们看到的阿里巴巴网站，依然保持着和最开始阶段几乎相同的业务范围。作为B2B老大哥的阿里巴巴尚且如此，国内其他的B2B平台几乎更是无人考虑对业务的深度开发。近些年仅有的几个，也是仅限于小范围行业的，如钢铁行业的“找钢网”、“五阿哥”，煤炭行业的“煤炭行业网”，塑料行业的找塑料网，以及鲜花行业的宜花科技。

近些年来，我们已经切身体会到了互联网对于人类生活方方面面的改变，但扩大B2B平台的服务范围，提高服务质量，乃至通过互联网影响整个采购供应链，却一直无人提及。这其中，很大的一方面因素就是大企业采购活动的复杂性、专业性，以及交易无法得到有力的安全保障。如果说几年前，由于商业活动中许多环节的数字化还达不到技术的支持。那么今天，云计算、大数据、物联网、人工智能等等技术的趋于成熟，已经为B2B行业的改革提供了应有的所有支持。互联网对价值链的改造将是从销售环节开始，逐步发展到对于企业采购环节的改造。而互联网采购是推动供给侧改革的最有效方法。