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茵曼玩转粉丝经济,携手有赞一次砍价获客4000+

2019/3/21 10:28:00

茵曼(INMAN)创立于2008年,是广州市汇美时尚集团股份有限公司旗下知名女装品牌,凭借以“棉麻艺术家”为定位的原创设计享誉互联网,是中国成长快、极具代表性的品牌。


茵曼主张“素雅而简洁,个性而不张扬”的眼装设计风格, 推崇原生态主题下亲近自然、回归自然的健康舒适生活,追求天人合一的衣着境界,致力于成为“属于世界的中国棉麻生活品牌”。


近期,茵曼的一个动作,就引起了不少商家和消费者的关注。


借助有赞,茵曼玩转裂变流量


在“茵曼+”成立之初,曾号召粉丝创业,作为第一批合伙人加入进来。这群对茵曼品牌有着天然认知和喜好的合伙人,大多数参与进来的粉丝并没有开店经验。他们曾是瑜伽老师、普通白领、全职妈妈,来自各行各业,皆因是茵曼多年的粉丝而选择加入。基于粉丝身份的背书,能够更好的理解品牌和产品,从而做到有效的、持续的粉丝运营。也为茵曼合伙人奠定了基调。2018年,还成立“茵曼+商学院”,旨在赋能茵曼合伙人。 


据了解,之前茵曼有赞微商城一直由经销商代理运营。2018年8月,茵曼总部正式接手有赞微商城的运营管理,并集中打造官方品牌小程序商城,由有赞提供技术支持。


茵曼携手有赞平台利用砍价0元购、0元抽奖等裂变工具,持续给商城引流,2019年更是推出“汇美合伙人”计划,招募千人分销团,通过分销员的传播分享,引流新客、拉动成交。


1. 砍价购、0元抽奖,一次裂变4000新客



砍价0元购活动已经持续为茵曼引流顾客超过20万人,最近的一次砍价活动,人数定在100人,开售3分钟即销售一空,直接引流了4000多人。


5人成团,用户参与活动获取抽奖资格。后续还可以将新用户添加至个人微信,或者通过短信、小程序服务消息做二次触达,提升新客转化率。


通过开展0元拼团活动,店铺流量显著提升,现已持续引流新客14000+人次。


2. “汇美合伙人”计划,招募千人分销团


为了让裂变效果更精准、培养一批自己的活跃种子用户,茵曼利用有赞的分销员功能,开展“汇美合伙人”计划,招募千人分销团,通过熟人关系发展更多用户。


       


包括内部招募和对外招募两部分。先从内部着手,动员1300多名员工成为店铺的分销员。附赠4张满减优惠券,助力分销员在短时间内完成首单;终身享受自购10%佣金返现;终身享受团队合伙人购买金额5%返现。还不定期开展业务培训活动和激励政策。



除了内部招募,茵曼也在粉丝群、朋友圈发布招募信息,从忠实种子客户中发展分销员。通过购买169元暖冬礼包成为分销员。为了激励用户快快加入,设置了分档优惠策略,申请前200名可0元购买,前1000名99元购买。业务培训和激励政策和内部员工无差别。


     


新零售大蜕变 未来可期


随着2016年新零售概念开始走红,零售、互联网、制造等行业遭遇了前所未有的挑战。但其实早在2015年7月,汇美集团就启动了“茵曼+千城万店”计划,启动线上线下O2O一体化战略,尝试将线上积累的资源优势辐射到线下场景。

彼时,它的新零售实践之路并无可直接借鉴的成熟样本。而对于一个互联网品牌而言,走向线下也是一件极具挑战和勇气的事情。在这个过程中,茵曼投入了大量的学习和试错成本,最终实现了从0到1的进化。


一年之后的2016年,门店规模已拓展到300余家,在全国大量铺开实体店,撬动粉丝经济,年销售额突破1亿元。2017年全年营业额超过3亿元,并取得盈利。2018年上半年业绩增长超过30%。

经过3年时间的探索,截止2018年6月,茵曼品牌的足迹已经遍布北京、上海、广东、深圳、武汉、成都等全国172个城市,开设512家门店。作为第一个由线上走向线下的女装品牌,茵曼提前行业一年开始新零售的探索,从没有模板可以借鉴,到摸索出合适的经营模式并取得盈利,茵曼在从0到1的过程中打出了自己的招式。


另外,短视频工具也成为茵曼粉丝经济的一大利器。2018年3月,茵曼加入抖音生态大军,从一众服装达人、品牌号中脱颖而出。粉丝突破60万,累计视频阅读破亿,获赞超过500万次——这是茵曼抖音品牌号运营半年的成效。


短视频的蓬勃兴起、统一且专业的形象和优质内容输出,为茵曼抖音品牌号的发展打下了强有力的基础,与此同时,茵曼也在用运营思维,逐步发掘巨大流量背后的商业价值。


首先,茵曼主动绘制用户画像,以用户需求为核心打造优质内容,优化用户的观看体验。其次,他们积极打通各个平台流量,依靠平台内外联动,聚拢种子用户并带动新粉丝。

不仅如此,他们还培养团队的卖货意识。除了最基本的熟悉产品之外,团队还需要跟上货品运营、活动运营的节奏,根据产品特性,定制选题内容,增加种草强度。


长时间的努力和积累,也让品牌号在运营过程中爆款频出,多个视频阅读破百万、点赞破十万,同时,也促成了抖音到店铺的双向导流,茵曼构建的短视频营销生态阵地初见成效。


除此之外,茵曼还利用社群模式改变了品牌单向宣传式输出。通过社群内容输出,拟人化的IP内容吸引共同兴趣爱好者,小程序等新技术、新渠道的充分运用,重新定义人与人之间、消费者与品牌之间的关系。


一路走来,茵曼+新零售走过的路径清晰:


2015年,项目开展并落地;


2016年,内部系统构建完成,将运营逻辑框架系统化、标准化输出并运用到位;


2017年,线上线下商品体系成型,推动后端供应链、商品企划的改造,并搭建了自己的原创的数据系统,实现了“三通”,即会员通、商品通、利益通;


2018年,10周年品牌升级,茵曼+新零售的终端管理标准落地,重心由迅速开店扩张转向提升单店质量。单店销售业绩增长,逐渐成熟的标准化运营模式,为茵曼合伙人增加了极大信心。


进入2019年,茵曼在品牌升级与新零售火力全开的当下,通过“分销员”计划,与有赞平台一起开展砍价0元购、0元抽奖、汇美合伙人等活动,茵曼在上线短短五个月时间,小程序日均客流达6000+,招募分销员共计1892人。

“汇美合伙人”活动从1月26号开始开展,更是2天时间就招募分销员1400多人,同代运营阶段相比,分销员业绩平均翻了3.75倍,开展至今,带来的总交易额达50多万。


十年来,棉麻已经深入茵曼的品牌印记,“以舒服为本,为舒心而生”的设计理念融入进每一件产品中。舒服不再只是一件衣服的体验,而是融入生活每一个细节的态度,更是一种自然延续的生活态度。随着模式与机制的逐渐成熟,茵曼也将开启自己的新商业模式。茵曼+新零售,未来可期。

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