文/卓雅

最近，一直有些“低调”的家居行业，再度成为资本市场关注的焦点。

其中，特别值得注意的，就是红星美凯龙。很多人都知道它是卖家具的，但是很多人又不知道，其实红星美凯龙已经悄然布局了整个家居上下游产业链，它的目标已经不单单是卖家具，而是要做整个行业的超级综合服务商。

在过去的五年间，红星美凯龙迅猛发展，以强势的劲头闯入到了中国民营企业500强。去年10月，它宣布与腾讯战略合作，推出IMP全球家居智慧营销平台。而今年正月还未过完，红星美凯龙就已经马不停蹄地开始了新一年的产业布局。2月27日，由红星美凯龙与中贸展合资成立的会展公司——中贸美凯龙正式在上海揭牌。

在竞争对手步步紧逼的情形中，他们依旧保持着极其稳定的增速，在复杂多变的市场环境中，它做到这一点，尤其显得不易。

线下的护城河

截至2018年四季度末红星美凯龙经营80家自营商场，228家委管商场，22家特许经营家居建材店/产业街，包括359家家居建材馆/产业街。另外，截至2018年9月30日，公司有29家筹备中的自营商场；筹备的委管商场中也有365个委管签约项目已取得土地使用权证/已获得地块。

据美凯龙2018年三季报显示，公司前三季度实现营业收入99.91亿元，同比增长29.4%；归属于上市公司股东的净利润达到41.6亿元，同比增长46.5%。截至9月30日，红星美凯龙归属于上市公司股东的净资产412.97亿元。

委管商场数量大大超过自营，这让红星美凯龙在事实上已成为一家以品牌输出和管理输出为主，依靠轻资产带动重资产的“商业服务公司”。

目前，红星美凯龙品牌库已经拥有20000多个产品品牌，并与近70000户家居产品经销商建立了紧密合作。随着红星美凯龙与中贸展的合作成立会展公司，将为品牌和经销商构建一个完整的生意闭环，通过展会直接促成品牌和经销商的开店计划。

由此可见，红星美凯龙此番进军家居会展行业，既可以将会展运营作为公司新的盈利增长点，又可以反哺自身主力业务，从而盘活红星美凯龙的线下卖场、产品品牌及经销商资源。

线上的智慧零售

在营收和利润双双快速增长的同时，红星美凯龙正加速向“全渠道泛家居业务平台服务商”的转型。早在2012年，红星美凯龙低调进军电子商务市场。此后几年间，其在线上线下的融合探索从未停止，慢慢摸索出一条自己的路。

去年10月，红星美凯龙与腾讯联合发布IMP全球家居智慧营销平台。作为红星美凯龙家居新零售的实践之一，IMP在2018的双11（10月20日-11月11日）小试牛刀，最终实现全国商场成交额一举突破160亿元。

当一个消费者进入到家装周期的时候，品牌和他距离是很远的，他们也不知道这个消费者在哪儿想什么，消费者也不知道他们到底靠不靠谱，有什么好东西。那么IMP全球家居智慧营销平台可以去解决这个问题，因为红星美凯龙是平台，有海量的用户以及相应的数据，与用户是在全周期的进行互动、进行服务。

IMP的逻辑很简单：用高转化率破局的家居业数字化升级。造成家居行业痛点的本质原因是：随着经济发展，家居行业的成本在不断增加，但行业效率却始终停留在原有水平，效率低下导致每个参与者都苦不堪言。

以前品牌打广告，就有顾客买单，现在单投广告，就是找死。找对客户，才能活。高转化率的背后，就是精准，IMP的核心就是变传统的“人找货”为“货找人”。

并且这种转变,单一的品牌商是无法去做的。家装消费者只占总体人群大约5%，单一的品牌商无法精准的了解每一个潜客的是不是在家装周期内，处于哪一个环节，下一步需要什么商品和服务，经销商自己去建ERP、CRM都很困难，光靠个别品牌很难快速实现行业的数字营销升级，在这样一个行业发展的历史转折点，需要一个行业领导者站起来。 

通过IMP平台，红星美凯龙将更多“智慧”赋予每一个行业参与者，帮助他们实现数字化转型，提高运营效率，提升销售业绩，并为用户带来全生命周期的家居购物体验，这充分契合红星美凯龙“充分运用互联网、大数据等技术的家居行业综合服务商”的定位。

泛家居未来可期

除了加速布局家居新零售模式，近年来红星美凯龙在智能家居、上下游产业链龙头、家居物流、设计装修、服务机器人、智慧商场等领域进行了大量的战略资本布局，此前成功IPO的欧派家居，已经预披露正在排队上市的奥普家居和麒盛科技，有望登上科创版的康力优蓝、海尔特种电器等创新型公司，包括爱笔科技、云丁科技、紫光物联、智谛智能、梦百合、酷漫居、诗尼曼等一大批知名企业，都在红星美凯龙的投资序列中。

不难看出，红星美凯龙正通过频繁战略投资家装家居的周边企业，不断完善和打通自己产业链的上下游资源，以期待夺取正在流失的市场份额。从目前来看，红星美凯龙通过投资的方式来撬动更大的市场，已初见成效。

通过投资智能家居生产、智能家居解决方案、智慧营销解决方案等企业，并寻求资源将工业机器人应用到家具生产中，红星美凯龙正在构建从产品、生产到营销的全产业链布局。

随着未来跨界商业的兴起、家居品牌的整合，家居卖场单一卖家具建材的模式必须做出改变。当下大消费时代，谁能全方位布局，尽早发现行业机遇并且快速改变航线，谁就能拔得头筹。届时，活下来的，才是胜者。而他们到底会呈现给消费者怎样的智慧体验，也许只有时间才能给我们最终的答案。