作者：龚进辉

在新春佳节来临之际，京东掌门人刘强东在内部信中给全体员工送去新春祝福，尤其是对千千万万奋战在服务一线的快递小哥表示最衷心的感谢。

他坦言，2018年对自己、自己的家人和京东都是异常艰难的一年，但京东人求新求变、积极进取，在组织创新、业务拓展和社会责任方面都取得优异成绩，使自己坚信：只要兄弟们在一起，任何困难都可以过去！

刘强东回顾了2018年京东的发展情况，称成为“零售基础设施服务商”的战略确立后，京东全面开启从“科技零售”到“零售科技”的转型，其中：

京东商城正式升级为零售子集团，确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念，围绕“有质量的增长”全面开展变革，尤其是将核心的供应链能力进行平台化、系统化和组件化的改造。

京东金融完成了品牌升级，正式更名为京东数字科技并实现全年盈利。通过大数据、IoT、AI、区块链等前沿科技，京东数字科技在推动技术创新与实体经济深度融合方面产出一系列的丰硕成果。

京东物流则推出了建设全球智能供应链基础网络的宏大计划，全面向社会开放和共享遍布全球的六大物流网络，凭借“体验为本，效率制胜”，全面降低社会化的物流成本，大幅提升流通效率。

同时，京东物产（物流地产）、京东安联保险和京东云三大业务也开始生根发芽，展现出强劲的发展潜力，这六个业务板块将为京东未来的发展奠定坚实根基。另外，京东在海外的布局初见成效，在印尼、泰国以及未来在更多“一带一路”的沿线国家，将持续不断地对外输出成熟的技术能力、供应链能力和物流能力。

展望2019年，京东可能会面临更多的波折与挑战，但他坚信，只要保持初心和战略定力，牢记使命，就一定能够迎接春天的到来。刘强东总结了京东在2019年的三大关键词：

一、组织。去年京东物流试点了Big Boss组织变革，今年将在全集团推广，“小集团、大业务”就是集团层面推进Big Boss变革的第一步有效实践，接下来将继续梳理支撑公司战略和经营目标的关键经营节点，并将这些关键经营节点Boss化，从而实现开源节流、盘活资源、充分发挥组织活力。

二、人才。京东将践行“有能者上，有力者为”的人才任用机制，致力于打造一群有担当懂经营的人才，对极具价值贡献和快速成长的优秀人才给予足够的回报与认可。同时，京东将继续给予年轻人机会，大胆破格任用价值观正、能力卓越的双高人才，并提供充分的土壤、空气和养分，培养足够多的年轻人成为未来的领导者。

三、价值。为社会创造最大价值一直是京东存在的根本理由。过去，京东通过建立自营体系、自建物流，解决了正品行货、社会物流等难题；未来，尽管京东仍会遇到大量复杂的难题，解决之道根本没有任何范本可言，但只要出发点和最终的结果是以创造价值为导向，就一定会战胜任何困难，到达胜利的彼岸。

“我深深地感到，公司越大、责任越大，我们要时刻反思警醒，将自满的情绪清零；要以最积极的姿态、最饱满的热情，用必胜的信念迎接春天的到来。”刘强东说道。