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共享经济始祖Airbnb 上市在即,为何中国市场却不瘟不火?

2019/1/21 17:12:00

共享经济的始祖,共享住宿平台Airbnb准备上市了。

日前,据彭博社报道,Airbnb表示不包括某些费用在内,该公司已经连续第二年盈利,Airbnb正在准备IPO,此前其CEO布莱恩.切斯基曾承诺,会在2020年之前推动公司上市,亚马逊高管戴夫.史蒂夫森已于今年1月加入Airbnb担任首席财务官,意在加速其IPO进程。

在估值方面,Airbnb联合创始人柏思齐称Airbnb估值已超过300亿美元,在全世界范围内,这一体量虽然不算巨头,却也是不折不扣的互联网大公司。

为何中国没有Airbnb?


中国区业务对Airbnb的估值十分重要,自2015年入华以来,Airbnb(中国区名爱彼迎)业务不断发展,去年12月13日,Airbnb中国总裁彭韬表示,2018年下半年,爱彼迎中国业务预计增长近3倍。

这一增长来之不易,在它前面,绝大多数进入中国市场的国外互联网公司都铩羽而归,不乏Google、Ebay、LinkedIn这样的巨头,Airbnb在中国同样有着强劲的本土竞争对手。

强龙压不过地头蛇

Airbnb作为全球共享住宿行业的首创者,在用户、房源和估值上均领先于中国本土企业。然而在中国市场,却表现平平。2015年Airbnb入华时,途家、小猪短租等共享住宿企业已经壮大到一定阶段,Airbnb在中国市场选择以出境游为主要业务,即面向来中国市场的外国人和面向出境游玩的中国人,这注定是一个小众市场。

2017年3月,Airbnb推出中文品牌“爱彼迎”,且开始扩充团队,任命内部管理层葛宏为中国区负责人和Airbnb全球副总裁。尽管“爱彼迎”这个名字是一个比“谷歌”还要失败的中文名,但凭借着母公司的加持,爱彼迎依然有一定优势,与途家和小猪形成了三足鼎立的格局。

在模式上,爱彼迎和小猪都是C2C,主要做租客和住客之间对接的平台,验证双方信息,确保交易安全,平台方并不介入房源的运营和管理,只收取一定比例的服务费用。不过,小猪比爱彼迎更重运营,比如会有专门的运维人员帮助房东拍摄房子、安装智能门锁、智能摄像头。

为何中国没有Airbnb?


途家采取B2C+C2C的混合型模式,主要通过和个人房东、地产开发商等合作获得房产的运营权,为其提供托管服务,对房源进行统一配置,负责房源日常维护和运营,模式更接近于假日房屋租赁平台HomeAway,中国这样的玩家还有位于广州的Xbed。

途家和小猪估值均已超过10亿美元,跻身独角兽之列,且都得到了巨头的支持。途家属于“携程系”,2017年10月途家网线上平台完成3亿美元E轮融资,由携程与全明星投资基金领投,投后估值超过15亿美元。1个月后小猪站队阿里,拿到由马云的云峰基金领投的1.2亿美元E轮融资,2018年10月10日,小猪短租宣布完成新一轮近3亿美元融资,云锋基金再次跟投。

在房源和用户数方面,途家稳居第一,数据显示截至2018年8月,途家网在中国拥有超过80万套房源,爱彼迎仅拥有15万套房源。同时,途家、爱彼迎和小猪的月活跃用户数分别为157万、67万和47万,可以看到,Airbnb从体量来看在中国市场只能屈居第三,跟其他国际化互联网巨头一样“强龙难压地头蛇”,幸运的是,目前尚未出局,且还在保持增长。

中国为什么没有Airbnb?

中国市场拥有广大的用户基数,即便本土企业不出海,也能发展得很好,甚至与国际企业相差不大。比如在共享出行领域,国际巨头Uber和滴滴的估值就相距不远。1月9日据美国科技媒体The Information报道,Uber很有可能获得略低于900亿美元的估值;2018年10月29日,《华尔街日报》称有知情人士透露,滴滴目前估值大约在500亿到520美元之间。

共享住宿行业,与Airbnb 300亿美元的估值相比,中国本土的头部共享住宿企业估值却只刚过10亿美元。这是因为相比于国外,中国共享住宿在整个住宿行业的规模占比依旧非常少,根据此前艾瑞发布的《2017年中国在线短租行业调查报告》显示,预计2017年中国在线短租市场交易规模为125.2亿元,据了解,中国民宿市场仅占整个OTA住宿市场的3%,远低于欧美的20%。

国内民宿的市场规模之所以低,主要有两个原因。

一方面是文化习惯障碍。国内“沙发客”概念不流行,大多数人并不愿意将自家的空房租给陌生人,一般家庭多余的房子都是留给孩子的婚房,没有短租的意愿;对于那些拥有多套房的富人,由于操作麻烦,也不愿意将房子短租。同时,受到长期以来消费习惯的影响,中国消费者会把酒店旅馆作为出行的首选,对共享住宿认知度很低,缺乏实际体验。根据国家信息中心此前的调查显示,受访群体中“只住酒店”的用户占比约为38%,“更多住酒店、偶尔住民宿”的用户占比约为35%。

另一方面是信用体系不完善。不同于欧美国家信用体系的完善且规范,中国民宿企业需要解决房东和房客的信任问题,比如有许多房客为了招揽租客,会把过度美化的住房信息发布到平台上,甚至还存在虚假信息;在房客方面,爱彼迎曾有用户将房子刮伤十几处,最后还拉黑房主,逃避赔偿,这样的个例进一步加剧了民众对于民宿的不信任,而要规避这样的问题办法有且只有一个:就是用征信手段,将一些有问题的房东和用户直接拦截在平台外。

正是因为此,现在依然没有一家可以称得上是“中国版Airbnb”的公司出现,中国市场的本土玩家也好,Airbnb的中国区公司也罢,都发展得不瘟不火。倒是在网约车、共享单车、知识付费、充电宝、雨伞等领域,出现了共享经济或者说分时租赁模式的标杆企业,其中一些更是属于中国的原创。

为何中国没有Airbnb?


共享住宿的发展趋势

虽然共享住宿在中国存在诸多问题,但随着监管政策的不断完善、各平台逐渐建立信用机制以及人们对于共享住宿认知度的不断提升,共享住宿也在快速发展。数据显示,到2020年,我国共享住宿市场交易规模有望达到500亿元,共享房源将超过600万套,房客数将超过1亿人,高速发展下,罗超频道(欢迎加我个人微信:luochaozhuli交流)认为未来共享住宿行业会有以下趋势:

1、互联网巨头培养用户习惯。

共享出行能够快速在中国普及,原因很简单:阿里腾讯的两马战,各自投入数十亿补贴免费请全国人民体验网约车,最终加速了网约车的普及。而共享住宿现在很大一个壁垒就是用户不习惯,因此,就用户端来说,需要阿里腾讯大战这样的补贴式手段,来吸引更多用户体验共享住宿,进而培养用户习惯。

2、高品质服务是核心竞争力。

当然,如果服务端没做好,就算烧钱拉来了用户也难以留下他们。住宿是服务行业,用户体验是核心因素,现在各平台都在升级服务。2018年3月29日,爱彼迎在上海宣布Airbnb Plus 和 Airbnb 房东学院在中国区上线,提供标准化的服务;7月9日,途家宣布推出“优选PRO全新计划”,通过精选设计感强、设施完善、服务出色的房源,争取打造成民宿品质标杆案例。

我认为将来短租平台会越来越接近传统酒店行业的服务标准,酒店业快速发展就与星级体系的建立有很重要的关系,同样,共享住宿也需要这样的标准体系,不规范的个体民宿将被逐步边缘化,甚至淘汰。

3、共享住宿的“拼多多效应”。

如果说趣头条、拼多多等瞄准的是三四线城市的用户,那么民宿企业面向的主要还是在三四线城市消费的一二线城市人群,这一市场正迎来爆发性的增长。2018年9月21日,据爱彼迎公布的数据显示,其非一线城市预定量同比增长170%,最受爱彼迎房客欢迎的中国城市中,成都排在第二名,超过北京。爱彼迎的高管强调,未来会更好服务于中国二三线城市。小猪短租在二三线城市业绩也大幅提高,比如宁波增幅达750%,湖州增幅为680%,呼和浩特超过600%。抓住下沉市场,已经成为了共享住宿企业的共识。

4、民宿个性化进而差异化。

相对于酒店,民宿的竞争优势是什么?肯定不能是便宜——如果仅仅是价格维度PK,就酒店和公寓而言用户有太多选择。民宿从诞生之初,吸引用户的重要一点就是他们可以在旅游所在地和当地人一起生活,这其实是一种个性化的社交需求。共享住宿平台的用户大多年轻,更追求个性化服务。根据2018年6月发布的《2018中国共享住宿发展报告》显示,参与共享住宿的房东具有年轻化、高学历的特征,而房客主要是学生、上班族和自由职业者,18-30岁的房客占比超过70%。

同时,用户对于民宿有不同的需求,既要有高端出游、也要有学生经济型出游,因此,在用户需求的驱动下,将来会形成一系列垂直细分的短租平台,服务于各种类型的人群。可以预见,个性化将是民宿相对于酒店的核心竞争力。

5、AI等科技赋能民宿产业。

随着AI对各行业的渗透,民宿行业也在拥抱这种趋势,特别是更多地利用与居住息息相关的智能家居技术,比如智能门锁,人脸识别,智能家居,智能风控等等。

11月28日,途家与金山云签署战略合作协议,未来双方会共同开拓智慧人居市场,并在智慧民宿和公寓等方面展开深度合作。依托于小米AloT开放平台的支撑,金山云可以为途家用户提供更加个性化的智能硬件互动方式。榛果民宿曾引入美团在业内首家推出用身份证开门的智能门锁服务,房东安装智能门锁后,为消费者远程办理入驻后就可以实现远程开门、身份证开门。在房客离店之后,房东还可以远程进行电子反锁。可见,AI等技术正在大幅提升民宿的运营效率。未来,民宿行业会越来越智能化。


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