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2500亿规模,20%年增长,猎头平台化时代,谁的赢面最大? | 一点财经

2018/12/3 12:27:00

“真正好的企业都是平台型企业,是一个非竞争性的,无害的企业。”

近日,“共创·成长”高端招聘与猎头行业发展论坛上,智联招聘CEO、智联卓聘创始人郭盛讲述了智联卓聘的“平台化”理念,希望卓聘是草地,其他企业都是草地之上的参天大树。

国外也好,国内也罢,“平台化”这个诞生于数字经济时代的商业模式,已经成为当前经济生态中的基础架构之一。

2017年全球市值最大的十家公司中,有7家是崛起于数字经济时代的平台型公司,分别是苹果、谷歌、微软、亚马逊、Facebook、腾讯和阿里。

如同苹果之于手机、腾讯之于社交、阿里之于零售,无论是从单个企业,还是从整个行业来看,平台化是企业发展、行业整合的必然结果。

而对于年增长20%、规模将达到2500亿、90%的公司在15人以下的猎头行业来说,“平台化”的时机已悄然来临。

这是一场以数据、科技和产业链整合为核心的变革,赢面最大的智联卓聘出发了。

01年20%以上增长的猎头行业

大概两个月前,智联招聘CEO、智联卓聘创始人郭盛,去了一趟斯坦福和硅谷。

当前经济形势虽然出现波动,但硅谷的猎头生意依然很好。

根据郭盛的观察,那边有很多中国面孔,这些人很多都来自猎头公司,甚至很多中国猎头将办公室搬到了硅谷的咖啡馆。

当然,这些猎头的目标聚焦在几个当前非常热门和前沿的领域,包括汽车行业、新能源、无人驾驶、医疗、智能制造、大数据等等,无一不代表了当前整体经济发展的潮流与趋势。

这也正是近年来猎头行业在中国快速发展的原因之一,即广阔的行业和产业转型升级,所带来的大量人才与技术需求。

郭盛近日接触过的一家做农产品的企业,向他表达了想招聘几千个工程师的人才计划。

而在农业之外,无论是工业还是从消费走向产业的互联网企业,都来到了“十字路口”,转型升级成为它们共同的议题。

这时,它们需要的又是人才——难过时裁员,好过时扩招,人才招聘成为企业和经济发展的重要表征。

▲|智联招聘CEO、智联卓聘创始人  郭盛

“人员结构变得越来越精英化,很多企业希望国内招募名校生,同时吸纳国外人才”,郭盛表示。

这场早已开始的经济变革,拉动着下游猎头行业快速向前发展。据关键人才创始人、任仕达前中国区董事总经理王桂生透露,过去几年猎头市场的年复合增长在20%以上,吸引创业者、资本纷纷加入。

据2018年中国人力资源服务市场前景预测,中国中高端人才获取服务市场的市场规模于2017年达约969亿元,并预计会继续增长,于2022年达约2437亿元。

另一方面,高速发展、规模庞大的猎头市场仍然面临信息不透明、效率低等诸多问题。

数据显示,当前我国有各类猎头公司约三万家,而美国只有一万四千多家,是美国的两倍;这些猎头公司高度分散,90%的公司员工数量在15人以下——与可观的发展数字相比,这个行业仍存留着大量类似传统“手工作坊”的痕迹,门槛低,人才不足、科技化程度低,等等。

王桂生举例称,一个商品从成都到北京,用户可实时查看出货、入货、物流等信息,而在猎头行业,一个高管求职时,发出去的简历往往石沉大海,“反馈要不就是不透明,要不就是很模糊”。

科技化程度不高,由此带来另外一个问题,即效率差,交付比低。

“大批量的紧缺职位基本上要从50到100个人里面选出10-20个,并最终选择一个,这个效率漏斗是非常陡”。

02中国猎头生态孕育而出的平台化

近年来,随着产业结构以及人才结构发生变化,中高端招聘领域成为各家争夺的焦点,同时也涌现了一批创业者。

与21世纪的第一个十年里诞生的互联网企业不同,最近几年诞生的这些企业,在将目光投向中高端市场的同时,也进入了新的发展阶段。

这个新阶段里,众多要素发生了变化:猎头市场行业规模有千亿,招聘市场和流量向智联这样的品牌聚集,大数据、AI等技术以及整个行业的数据有了一定程度积累,资本参与度提升……

将这些新要素集合,猎头市场所面临的是一场更深层次的变革,其中之一正是“平台化”——它被认为是解决猎头市场信息不透明、效率低等问题的有效方式。

这种“平台化”在众多行业里已有许多尝试与案例,比如淘宝、滴滴、贝壳租房。智联卓聘高端事业部产品负责人曾东方这样解释平台的套路:

平台一般通过市场推广、运营等各方式汇聚用户流量,形成强大的流量入口,实际的服务由入住平台的企业完成,平台再通过数据、算法以及一些工具来为其赋能,提供支持。

而到了猎头行业,所谓平台化,指的是将平台全面向企业、猎头、候选人开放。

对猎头来说,一端是海量的企业,一端是大量的用户即海量的交付资源,很容易进行资源匹配,将原来一对一的低概率匹配,变成一对多的高概率匹配事件。

“这是互联网规模效应带来的好处”,曾东方说。对于行业来说,他表示,将大幅降低成本,包括信任成本、经济成本,同时提升流程效率和交付效率。

数据显示,猎头行业的交付率大概是20%、30%,很低。

对于企业来说,全国成千上万家猎头公司,如果一家家签合同,成本极高、效率极低,而如果接入平台,由平台来管理和协调猎头公司的交付与沟通,而自己只用对接一个公司,即平台。

“作为甲方来讲,能够明显感受到,放出来100个岗位,跟平台合作比选择一家公司合作,交付比例大很多。”

华星光电是深圳市的一家高新科技企业,主要研发生产显示面板,由于人才密集、知识密集的行业特性,对高端人才招聘有强烈的需求。

对于平台化,CHO吴岚表示,HR们平时很难跟所有人直接联系进行拓展渠道和维护,而平台可以实现精准对接,提高高端招聘的效率,降低渠道建设成本。

而对于大量分散的小猎头公司来说,平台的存在能够降低它们的成本和交易门槛。

一家小猎头可能通过平台为阿里、华为这些企业服务,哪怕交易无法达成,也可以培养自己的队伍。

“我们坚定地认为平台化是大势所趋。”智联卓聘高端事业部负责人杨娟看好平台化的未来,“这个市场如果要继续蓬勃发展,一定是平台化的”。

03智联卓聘的平台化架构

其实,早在2012年就有企业提出要做平台化,只是尝试似乎并不那么成功。

汉普猎头创始人、成猎会会长刘军对此进行复盘时认为,到后期认为单纯依靠猎头业务发展比较单一,只有将其放在整个人力资源大产业中才有未来。

从这个角度来看,似乎脱胎智联招聘的智联卓聘具有与生俱来的优势。

1994年成立的智联招聘,早已开始在中高端的猎头市场上进行布局:2006年,成立了猎头部;2013年,开启企业、猎头、高端候选人三方互动模式;2018年使用AI算法和人力资源数据库。

而现在,它正凭借自己积累多年的数据与技术,在企业、用户群中的品牌与地位,全面布局猎头服务平台化。

数据显示,智联招聘目前拥有415万家合作企业,C端月活数达到630万,每月活跃猎头超过8万家。

此外,智联招聘还与脉脉达成战略合作,基于智能职位推荐算法,双方进行资源整合,助力企业客户和求职者用户的匹配更高效精准。

似乎所有的平台企业都会面临一个问题,即自己是否下场参赛,是否影响原有猎头企业的利益。

▲|智联卓聘高端事业部产品负责人 曾东方

“我们不会把自己发展成一家猎头公司,我们的目标是一个有集聚规模的互联网平台,为行业伙伴提供自由延展的生态”,曾东方在介绍卓聘定位时表示。

如曾东方所说,卓聘是一个由企业、候选人和猎头构成的多方生态平台。

通过卓聘平台,可以让中高端人才的招聘变得简单、高效、低成本,从而帮助企业快速地发展和成长;促进猎头行业向规范化发展,并获得更好的收入,创造更加良性的行业生态;同时,帮助更多中高级人才实现自我价值和职业梦想。

通过平台化,卓聘将有效降低时间与经济成本,提升沟通与交付效率。

就猎头端来看,比如,卓聘研发了B、C两端捕获机器人,将两端的需求汇集到猎头端,进而辅助他们开展业务。

同时,卓聘为猎头提供了线上、线下两个客户管理系统,具有派单、聊天、交易等功能,将猎头的工作全流程数字化,为其提供数据支持。

这些通过系统沉淀下来的数据,既有助于为猎头的经营与发展提供指导,也有利于其在数字经济时代的进一步发展。

在猎头市场的行为链条中,最难把控的环节在于面试,这是猎头非标属性体现最明显的领域,也是使整个链条效率提升的关键。

对此,卓聘想到的是通过“时间节点”进行流程标准化,进而加快流程,提升效率。

卓聘的明星产品“面试严选”正是其时间节点把控下的产物——雇主在发布招聘需求的48小时内匹配到相应的猎头,猎头接单后需要工作日24小时内通过电话访谈推荐人选。

这就是卓聘的快速流转模型。

曾东方介绍说:“通过这个快速流转,平台还会沉淀出更多的数据资源,可以指导我们后续的AI推荐,可以对整个匹配做效率提升。”

通过“面试严选”,企业能以更低成本匹配到意向人才。一般来说,招聘领域,一般会有五个到面产生一个到岗。

以一个年薪30万的岗位为例,在线下招聘到岗需要花费20%的费用,甚至更多,大概6万左右;而在平台使用“面试严选”,一个到面的候选人的成本大约是2000元,五个到面的成本为10000元,招聘成本还不到岗位年薪的5%。

04结语

在经济、企业快速发展以及大量的人才流动和需求下,我国猎头行业正在快速发展。

同时,在各行各业转型升级,AI、大数据等技术快速发展时,猎头行业也迎来了转型的时机。

针对猎头行业仍然存在的高度分散、效率低下、人才不足、信息不透明、后续咨询滞后等问题,整个多种资源使之集约化、效率最大化的平台化发展,成为未来猎头行业的出路之一。

平台化的基础是规模、数据,互联网渗透率达到一定水平,人力相关数据丰富的中国,有天然的平台化发展基础。

这也正是猎头行业平台化之所以能在中国诞生的原因。

而现在,超过50%的高端职业岗位还依赖线下渠道获取人才,中高端招聘领域的“平台化”才刚刚开场。

深耕互联网招聘多年,有数据与技术,也有品牌与用户的智联招聘,会将平台化引领向何方,拭目以待。

来源:一点财经(yidiancaijing)

作者:邱   韵

编辑:刘   煜

封面:陆   露

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