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4年六轮融资 K12在线教育掌门“人”的炼成

2018/11/29 18:14:00

掌门1对1在半年内先后完成了Star VC和华平投资、元生资本的两轮融资。即便是在线教育表现强劲的年份,这种强势吸金势头也并不多见。这背后,是掌门1对1过去几年亮眼的成绩单,2017年,掌门1对1总营收10亿元,并在过去两年得到了高速的增长。

2015年底,达晨财智业务合伙人 、教育培训行业负责人张冉通过微博找到张翼,几番网友在线聊天后“奔现”,最终促成了这一次投资。继顺为资本的A轮投资之后,这是张翼拿到的又一家一线GP的融资,在当时的教育“寒冬”中,这笔钱更像是“雪中送炭”。

“2015年O2O火爆的时候,你只有讲自己是O2O才能融到钱,我们当时确实是融不到钱”,张翼回忆,“已经发不出工资了,还借了100多万,当时太艰难了,还好三个月后达晨、顺为的B轮融资进来了。”

在这笔数千万的融资后,在线教育正式入冬。O2O泡沫的劈裂,最直观的表现是出现了一批教育机构的倒闭潮。

但教育行业凭借抗风险的逆周期能力,在短暂的经济下行过程中,扛过寒冬,迎来了资本的“盛夏”。2017年开始,教育行业迎来一波资本狂欢。以幼儿英语教育为主战军,K12为继,在一年之内,回暖的教育领域企业融资405起。

掌门1对1也在半年内先后完成了Star VC和华平投资、元生资本的两轮融资。即便是在线教育表现强劲的年份,这种强势吸金势头也并不多见。这背后,是掌门1对1过去几年亮眼的成绩单,2017年,掌门1对1总营收10亿元,并在过去两年得到了高速的增长。

目前,掌门1对1注册学员已经突破1000万,覆盖全国600多个城市。张翼--这位年轻的创业者,正在试图打造一个教育领域的千亿独角兽。从战略布局上,掌门1对1也正在从K12课程辅导的单点布局转向幼儿思维训练、智力启蒙的多点、全线发展。

在达晨经济年会上,李冉表示,随着新需求的不断出现,教育领域市场总容量也在随之持续增加。“新技术+新需求”催生了一批明星教育领军企业,掌门1对1就是达晨在对这一领域投资时发现的。“需求的变化,一方面是技术的提升,对教育环境来讲,短期变化不大,但长期来看,是极有前景的行业。”

在这个巨大的市场,掌门1对1在四年时间中已拿到了6轮融资,并已先行一步,抢占了最好的“位置。”

抢占先机

潮汕人“敢拼才会赢”的性格完全体现在了张翼的身上,2009年,张翼开始探索创业时,他还在上大学。

当时,掌门1对1雏形“状元俱乐部”还是以线下为主,在09到14年长达五年时间中,主营线主要集中在线下,并以一种稳定增长的速度将业务拓展到4个城市。2014年,获得由青松基金投资的天使投资后,更名为“掌门1对1”,开始对线上的围攻。

事实上,从线下走到线上,市场一直在变化。线下方面,新东方和好未来深耕十几年,但市场份额仅保持在5%以内,教育这个巨大、且分散的市场,正在朝向更细分的方向发展。今年以来,以在线英语为主战场的企业就生出多个枝叉,口语、听力、阅读…各个细分赛道诞生了不少玩家。

掌门1对1走到线上,张翼的主要考虑是线下在教学质量和教育体系方面更难把控。这种以区域学校为点覆盖开来的线下模式,一旦区域校长出走,该校区就变得难以把控。“线下教育企业一定是先做强再做大。我以前做线下培训,发现随着教学点的增多,教师管理肯定越来越差,进而教育品质难以保证。所以必须先做强,然后再做大。”张翼看来,将教学搬到线上,通过AI的手段,就可以更好监控教学效果。

除了战线的转移,一对一模式是掌门1对1所选择的细分赛道。几年前,一对一模式还并不被多数资本所认可。师资硬成本较高,烧钱难以持续维系是一对一模式不断被诟病的痛点。然而,近年来这种观点正在改变。

直观上看,一对一模式能够更好的提升教学效率、把控教学质量。K12在线教育一对一模式,打破了时间和地域的藩篱,满足时代对于个性化的需求,解决教育资源不平均的问题。

这种因材施教能够将K12课程辅导的效果提升到最大。此前,掌门1对1的D轮投资方华平投资合伙人陈伟豪的预测是,“一对一辅导行业在未来五年的年增速将会达到20%、超过4000亿人民币的市场规模,而随着移动互联网的成熟,线上占比将很快超过10%。”

甚至有投资界人士表示,“想融前几轮,总得靠智能;想融后几轮,还靠一对一。” 毕竟,在线一对一教育模式可以完全满足简单、有效、市场大这三个条件。

业内有观点认为,在线一对一辅导行业作为一个头部效应明显的赛道,对于新入局的企业并不算是利好。据了解,教育行业的获客成本不断上升,越早进入这个领域,所付出的成本越小。赛道第一名的成本可能是第二梯队的一半。越晚进入,机会越小。从2014年开始,掌门1对1的先发优势已经确立。下一步,在吸纳更多用户的同时,也要拥有更好的师资力量。毕竟确保复购率,追根就底是保证教学质量这个永恒的命题。

重金砸教研

今年年初,掌门1对1公布了完成D轮融资的消息。截止目前,掌门1对1教研员总人数超过1万人,注册学员超过1000万,其中全职老师代课课时量已超过总课时量70%。

掌门1对1还宣布了教研院架构调整,设立了本地化课程研究院、个性化教育研究院和在线素质教育研究院三大子研究院。这并不是掌门1对1对教研和师资重度投入的第一次尝试。

张翼回忆,从2015年开始,掌门1对1开始将大量资金投入到教研当中。“教研不是一两年能出效果的,但是他绝对是值得的。最近两年,我们每年都稳定的对教研产品进行投入,把钱花在该花的地方。”他介绍,近两年,掌门1对1每年都会花费数亿元投入于教研方面的研究。

有业内人士认为,最终能在竞争中获胜的在线教育机构一定要具备两个特点:一是对流量有独特的储备和研究,具备专业互联网思维。二是严格把控教学质量,只有教育质量高用户续费率才能提升,机构的获客成本才可能被收费对冲。

目前,掌门1对1自主研发课程材料超过120万套,搭配各省各学科专业题库资源超过1200万。这也实现了此前战略发布会上,掌门1对1提出,2018年将自出研发超过100万份课件,课程模块扩充至20000个,适配全国10万所学校的目标。师资方面,在过去两年,掌门1对1建立了一套全职教师培训体系,其会通过技术手段来判断授课质量,对不合格的教师进行回炉培训。

坚持选用“好老师”,是掌门1对1选师的标准。 “新东方的老师是名师化,好未来的老师是标准化,掌门1对1将两者结合,标准化保证整体水平,名师化发挥优秀教师能动性”。

“掌门1对1走到现在,最根本的原因是产品有效果,能给用户提供好老师。品牌代言只是一个背书,带来口碑的传播。最关键的还是要有口碑,收入的重头还是靠用户续费,靠用户的粘性,一直拉新是不可行的。”

2017年,整个教育领域融资异常活跃,但往前的2、3年,资本将更多的目光投射在出行等赛道。教育行业虽然是一个巨大的赛道,但至今为止也没有跑出一家寡头企业。教育这个高度分散,且教育质量难以统一衡量的行业很难出现“一统天下”的局面。张翼认为,除了先发优势,对于在线教育企业,团队战略事关重要。“从创业以来,我们的模式没有经常变化。即使在2014年不被看好,我们也一直非常坚定做这件事情。”

创始人和创始团队看得有多远,决定着企业的天花板有多高。在对人才选择方面,尤其是高管等重要职位,掌门1对1的做法是面试官中超过两个人提交否定意见就不予录用。在团队管理上,掌门1对1从CEO到基层不超过五级,以此保证可以不断优化创新。

“价值观不同的人太多会导致很多摩擦,教育人可能不懂互联网,互联网人可能不懂教育,我们的创始成员大多都有两方面的经历。”

从数据到智能

每年的总结会上,掌门1对1都会为来年制定一个目标。在过去几年,分别是“口碑年”“服务年”“智能年”。走到2018年,AI成为掌门1对1的高频词。

今年上海科技节上,张翼就曾提出,教育领域将逐步实现AI in all 的互动教学新模式,“利用AI能够根据孩子的喜好进行精准的学习方案匹配,进行虚拟实景教学,从而打造全能型的教育人才。”事实上,掌门1对1已经打造智能匹配、智能课堂、智能评测功能,将AI运用到匹配、监测、题库、教研多个场景。

然而,这种智能化并非是掌门1对1的独创,也并不能成为绝对的壁垒。诸如“情绪识别”这类功能,在做的并不仅仅掌门1对1这一家。真正难以复制和撼动的是基于细分市场和多年累积的数据优势。

张翼聊到AI技术时强调,“相较于技术,更重要的是数据”。

“首先,人工智能本身依靠的不是技术,而是数据。技术需要大量的投入,但关键是有了技术后是否有足够多的数据。我们的学生量占全行业这个垂直品类的70%,数据量是最大的。所以,我们不仅是一家教育公司,也是一家数据公司。”

此前,掌门1对1教研负责人介绍,“在基础数据层面,我们的教研平台将会以题库系统、知识点考点库、教材库、考纲库为基础,并分类整理各类教学的音频和图片,将上课视频按模块切片颗粒化处理,细化到单个考点、单道真题,再根据讲题方法、学生掌握程度、真题难度、考点频率、讲课时长、学生反馈等标签分类,最终形成百万个视频素材库。”

谈及在线教育未来的发展方向,张翼表示,在线教育将依靠大数据从而更好地实现智能化。“积累数据量越大,平台优势也将更明显。”数据,或将成为教育平台们最终的搏杀地。

今年,掌门1对1正式从中小学全科辅导拓展到素质教育领域,包括音乐培训等。这种横向的延伸,是基于掌门1对1几年来积累的经验。“从小学到初中到高中,掌门1对1一直深耕在线K12辅导,核心没有变。我们发现学生的发展是由其学科素养、多种能力决定的,所以我一直在想,能不能在学生比较小的时候就发现他的弱项,然后提早弥补。这是我们的初心。”

从逻辑看,在全科辅导行业已经占据70%市场份额的掌门1对1,无论是品牌还是资本,都已经度过了初步积累的阶段,开始迈向平台化发展。拓展得更广,是教育企业建立更多壁垒的砖石,也是资本助力后,抢夺更多细分市场的底气。

“对于线上教育企业,逻辑已经完全发生了变化。线上如果不做大就不会有大量的数据,然后就很难做强。同时,线上的口碑传播比线下快,一出现教学质量问题很容易导致企业关闭。所以,对于线上教育企业来说,做大就是做强,做强就是做大,两边必须同时满足。”

对于更远的计划,张翼想了想说,“回到线下并非没有可能,新零售的大背景下,一切都有可能。”

一切还都未可知,只有不断变化的适应,才能赢得未来。虽然掌门1对1已经走到D轮,但张翼看上去并不急于“上岸”。他或许还有更多考量,现在,如何保持更快的增长,或许是他最关心的问题。(融资中国)

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