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百度外卖更名饿了么星选,大数据解读其差异化市场定位

2018/10/23 16:30:00

本文中百度外卖即饿了么星选,不再赘述。

1、外卖市场差异化竞争加速

未来外卖市场差异化竞争加速,外卖消费质量将逐步提升,符合消费升级的趋势。

10月15日,百度外卖正式更名为饿了么星选,更名后集团将继续实施双品牌战略,即百度外卖主打高端市场,饿了么则瞄准中低端市场。

和饿了么用户相比,百度外卖用户的消费水平与地域分布真的属于高端市场吗?

让我们尝试用大数据去寻找答案——

2、饿了么vs百度外卖用户画像

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从学历分布来看,百度外卖用户在本科学历更为集中;而饿了么分布则更为均衡,其中专科学历用户比例比百度外卖用户高。

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用户职业分布上,百度外卖用户在企业白领、个体户、自由职业、医生的比例高于饿了么,而饿了么则在学生和服务人员的比例更高。

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收入分布则更为明显,百度外卖在月收入10K以上比例均高于饿了么,其中月收入20K以上人群高达30.2%。换句话说,使用百度外卖的用户中,每十个人就有三个人月入两万以上。

而饿了么用户中,月收入在5-10K比例最高,为38.2%。也就是饿了么用户,每十个人中大约四个人月收入在5-10K。

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百度外卖用户在车产、房产方面完胜饿了么用户——百度外卖用户中,接近一半有车,七成以上有房。饿了么用户,34.1%有车,60.0%有房。

百度外卖用户都这么豪么?

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百度外卖用户最多集中在一线城市,达三成以上;而饿了么用户最多在二线城市,达四成以上。考虑到一线城市人群对品质外卖的需求度,饿了么收购百度外卖并更改为饿了么星选,不失为差异化布局的明智选择。

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城市分布方面,百度外卖用户在北京的比例高达23.4%,其次是上海、天津、深圳、广州等地;饿了么用户Top10城市中除北上广外,南京、哈尔滨、杭州等地用户较多。外卖作为一项到家业务,线下配送团队是一项核心资源,而百度外卖成为饿了么旗下品牌,这对二者今后的物流融合起到了积极作用。

3、用户忠诚度

以饿了么为中心,美团外卖、百度外卖、口碑分别与其进行用户重合度分析。

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注释:气泡大小代表用户数量,图形中未体现百度外卖、口碑、美团外卖三者之间的用户重合度。

饿了么与美团外卖,作为外卖市场的两大巨头,二者的重合用户占美团外卖的41.6%,占饿了么29.8%。意味着美团外卖App的用户忠诚度仍需培养,饿了么App的用户忠诚度相对稳固。

另一方面,饿了么被阿里收购后,昔日的竞争对手百度外卖和口碑,相继被纳入麾下。从现有用户的重合度来看,百度外卖、口碑与饿了么的用户重合度分别为57.6%、36.6%。

尽管百度外卖与饿了么的用户画像的差异度很明显,但是过高的用户重合度值得饿了么团队去深度挖掘其中的原因,并且适当调整市场战略。

而我们吃瓜群众更关心的还是

哪家订外卖能更优惠更安全一些???

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