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一家神奇的网站:58同城为何能“假”而不倒?

2018/10/17 8:16:00

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2005年中国互联网群英辈出,姚劲波也曾是其中一员。

 

当时百度初登美股、众人歆羡,而马云秘密创立的淘宝网,以“免费”为名击败外来者eBay,马化腾则挡住了微软MSN,还收购了张小龙的Foxmail。与此同时,刘强东放弃零售店面转型电商,周鸿祎辞掉雅虎中国总裁职位,开始第二次创业。赶集网、58同城、校内网等以后耳熟能详的名字,在此时埋下了成长的种子,也成为姚劲波、王兴等人功成名就的根基。

 

这是一个转折之年,当年活跃于各个赛道的创业者大多成了现在的一方大佬,由此奠定了互联网商业的基础格局。姚劲波和他的58同城从这个节点出发,无疑是幸运的,只是如今相比同期的创业者却越发名不副实。

 

且不论BAT,以美团、今日头条、拼多多为代表的互联网新秀,其市值轻而易举地超越58同城,姚劲波所固守的生活分类信息市场也开始被链家分一杯羹。但最核心的还是58同城自身虚假信息导致的信誉危机,已让其成为用户诟病的互联网“毒瘤”之一。

 

而这个“假”名在外的网站却依旧屹立不倒,几乎从未受到过全民舆论和社会指责,这才是“神奇”之处。

 

58同城,一个会讨好资本的典型标杆

 

当Facebook、谷歌等科技巨头正因假新闻而焦头烂额、疲于应对,国内虚假信息泛滥的58同城虽用户讨伐之声激烈,可其自身根系还是照样稳扎于生活服务的各个领域,而且纵然媒体多次发声、平台数次整改,对58同城依旧影响甚微。

 

这在当前的互联网环境中其实有些异常,想当初趣店上市,对校园贷质疑的舆论浪潮直接导致趣店股价“翻车”,而今拼多多火速IPO更是引得公众群嘲其假货问题,其股价的持续走低与此脱不开关系。所以,实际上互联网舆情对处在争议中的公司的影响正在逐渐增大,但是放在虚假信息积重难返的58同城上却总是不成立,这是为什么?

 

一方面固然与58同城在行业内的垄断地位有关,另一方面就不得不提及姚劲波及58同城背后的资本势力,在虚假信息尚未损害58同城核心业绩的前提下,各方资本哪管诈骗横行、追讨无门,它们所看重无非是生活分类信息的流量入口。也正是因为把持着这一重要流量入口,58同城在融资道路上可谓是畅通无阻。

 

2015年10月,58集团宣布旗下独立子公司58到家融资金额为3亿美元,投资方包括阿里巴巴集团、全球投资巨头KKR和平安创投。2017年4月,姚劲波亲自站台的二手交易平台转转获得腾讯2亿美元的A轮融资,投后估值超10亿美金。2015年成立的好租聚焦写字楼租赁及各类强相关服务领域,今年5月宣布完成数亿元人民币的C轮融资。

 

58集团拆分子品牌进行独立融资以寻求更多的变现途径,对姚劲波而言,资本力量必不可少,所以58集团选择通过分拆不并表的方式包装财报,保护股价、迎合投资者。事实也是如此,从股价的情况看,投资者对58集团的评价,是盈利情况同步的。但是这种过度重视资本的态度也使得公司在解决牵扯盈利的虚假信息问题上“投鼠忌器”,即使是姚劲波可能也不得不向资本低头。

 

一位原58同城的内部管理人士透露,管理层深知只做信息平台不能长久,但是没有找到好的方式。而且未启动变革的重要原因还在于没有人敢为业绩下滑负责,所以很多转型都处于计划阶段而无法真正施行。

 

由此可以看出,58集团在资本力量面前的怯懦,令其倾向于信息筛选的不作为,而姚劲波作为创始人和核心人物,深谙58系平台的痼疾却缺乏启动变革的勇气和决心,这也可以说是一个老牌互联网公司的悲哀。

 

不是58太强而是对手太弱?

 

自58同城和赶集网合并后,生活分类信息服务市场便长期处于被垄断的状态,这在其它行业也时有发生,不过如今合并而成的互联网小巨头多多少少都开始受到一定的竞争压力,这主要是源自互联网跨界。比如滴滴外卖和美团打车的战争,以及美团酒旅业务对携程的冲击,但是近几年时间里生活分类信息服务的蛋糕,却鲜有跨界的互联网公司插手。

 

这也是为什么58集团对虚假信息问题有恃无恐的原因之一,用户找不到与58平台同等量级的“代替品”。而为什么其它互联网公司不愿分一杯羹呢?一方面,生活分类信息服务市场日渐饱和,另一方面,或许是很多人都意识到这一曾经被外界看作是O2O风口上颇具前景的行业,远没有想象中的好。

 

这点美团和58是典型的对比,同作为O2O本地服务的商业场景,两者的差距已是今非昔比。

 

2014年6月腾讯以7.36亿美元收购58同城19.9%股份,这是巨头竞争首次把分类信息行业纳入战略布局,一时间58同城、赶集网备受资本青睐、形成双寡头。与此同时,以外卖为风口焦点催生了美团、饿了么等互联网新秀。当时信息分类市场被外界认为每一个细分领域都可能诞生百亿市值的公司,其风头甚至更胜一筹。

 

但时至今日,美团以500亿美元左右的估值上市,58同城合并赶集网后估值为100亿美元,今年8月股价大跌、市值仅为86亿美元。两者的差距可能在于,美团依托外卖为支柱业务构建了生活服务的完整体系,而58同城终究还只是个信息服务平台。

 

更关键的是,曾经被投资者看重的垂直细分场景尚未成长出独角兽,不仅是在58集团内部,每个垂直类的信息服务行业都是如此。

 

比如二手车交易平台中,瓜子、优信和人人车长期陷于广告战,转转所对应的互联网二手交易市场一直不温不火,其它垂直类信息服务或交易平台也很少可以和58集团孵化的产品势均力敌。换句话说,新涌出的垂直交易渠道动摇不了58同城这一流量入口的根基,故而58堂而皇之地任由虚假信息泛滥,也不会造成太多的用户流失。

 

从这个角度看,链家上线贝壳找房,姚劲波急忙开了个誓师大会,就是看到了行业巨头打破这一现状的可能性,而对用户来说这着实是件好事。

 

存“劣”驱“良”,58大旗不倒?

 

互联网商业劣币驱逐良币,58同城就是一个最合适的例子,但可叹的是,也正是这一规律决定了58同城“假”而不倒。

 

根据澎拜新闻此前报道,从中国裁判文书网搜索到的近年来60起关于58同城和赶集网的虚假信息招聘案例中,一共有248名被告人通过发布诈骗信息,骗取了超过5500名受害者将近亿元人民币,其中甚至有人因此落入卖淫窝点和诈骗集团。与此同时,虚假信息的泛滥客观上挤压了真实信息的生存空间,一些有着合法资质的企业因为不愿意花钱购买付费营销,反而被不断以“虚假信息”为理由下架。

 

而这背后都直指58同城的商业模式。

 

据今年上半年的财报显示,58集团总营收为59.017亿元人民币,其中在线营销服务收入以36.786亿元人民币占据着总营收62%的比例,同比增长37.6%,这主要是受到公司各种在线服务(包括实时竞价和优先显示)的普及率增长和效果增加的推动。

 

显而易见,58集团的核心利益与付费服务的模式直接挂钩,当其管理层很难从模式的根源解决信息筛选的漏洞,也就说明互联网虚假信息的生存市场一直存在,那作为其载体的58平台便有了一项颇为“稳定”的利益来源。而且受劣币驱逐良币的规律影响,真实的信息主体也不得不通过付费获取与其它竞争者相同的条件。

 

由此,这种商业循环一旦形成就很难动摇,除非58集团从内部打破机制,或者外部形成强有力的竞争者。

 

不过随着互联网经济越过单纯依赖流量的阶段,58集团的流量入口虽然给其扩充体量提供用户基础,但是流量效应却逐渐削弱。我们看到58集团不断细分出新的平台,可独立融资的还是占少数,招才猫招聘、斗米兼职、好租、58快拍、58甲妆、58学车、58配配等都反响平平。

 

而且商业信誉的损伤迟早会转嫁到公司业务上,尤其是一个互联网公司如果被舆论贴上负面标签,其未来发展将很难摆脱。

 

二十多年前,杨致远将互联网信息从付费推向免费,启动了开放的大门,而现在58同城将信息服务从免费变为付费,却关不住虚假的泛滥。姚劲波或许是该着急了,毕竟不只前有强敌,前车之鉴的教训依然痛彻。

 

歪道道,独立撰稿人,互联网与科技圈深度观察者。同名微信公众号:歪道道(wddtalk)。谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。


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