互联网

从爱奇艺内容热度值沟通会想到的,还可能有商业模式的变革

2018/10/12 22:40:00

QQ??20181012222104.png


周五下午,爱奇艺召开了一场内容热度值沟通会,就近期爱奇艺全站用热度指标替代前台播放量指标一事,与业内人士及媒体进行了沟通与研讨。出席者除了爱奇艺CTO等相关人员及媒体外,还有来自影视剧发行及传播行业的从业者。整场沟通会围绕着爱奇艺内容热度值这一主题而展开,更多谈到了这一举措对影视行业制作、宣发、播出等环节的影响,以及爱奇艺做出这一决定本身的思路和逻辑等等。


视频的前台浏览量,是一个非常直观的指标,但这个指标却有着简单直接且粗糙的弊端,很容易被用来当作检验视频质量的一个指标,但实际效果却往往会成为蒙在视频质量之上的一件包装。尤其,当”刷量”刷到一定程度之后,是不是要刷就已不是内容发行方本身能决定的事情了,而是成为宣发环节中的一个要件,一个必须支出的成本。相同质量的视频内容,刷了量的可以获得更多浏览,而不刷量的只能是被深埋于视频之海,从商业上来说这是个任何宣发机构都无法回避的怪圈。但如果这形成一种行业必然,行业畸形发展将在所难免。

 

如何来解决这一问题呢?还是要有创新做法,那么爱奇艺的内容热度是不是创新做法呢?在这方面,首先可以对比一下美国两个流媒体巨头NetflixYoutube的做法,这两个巨头在商业模式上一左一右成为两个极端。Netflix的商业基因中有很强的用户因素,其提供的高品质内容是用户需要付费观看的,正如过去DVD租赁店中所做的事情一样,Netflix根本不需要通过互联网风格的内容排序来吸引更多用户浏览,因此Netflix并不提供浏览量数据,甚至连热度和点赞数据都不显示,正如DVD租赁店不会告诉顾客哪张碟租的人最多一样,这是其商业模式所决定的正确做法,省去了很多麻烦。

 

YouTube在商业上是处于另一端的巨头,这个平台里提供的内容绝大多数都来自于UGC,是世界各国实际上的第一网红平台,因此刷浏览量的需求非常旺盛。YouTube到目前为止也还在前台提供浏览数显示,不去掉的原因很显然,由于任何人都可便捷上传视频,因此对浏览数这个指标的需求人群显然过于庞大,为了反作弊而去掉浏览数的话,自然也会打压用户上传的热情。不过YouTube还是采用了相当多反作弊手段的,例如片头、片中和片尾的广告设置为可跳过,有些广告如果没有人为点击跳过的话,就不会自动播放内容等。这些措施再加上许多内部反作弊机制,给机器刷量作弊造成了诸多困扰,使刷量成本显得相当高,因此也使得YouTube上的浏览数部分保证真实可信。


在商业模式上,爱奇艺处在一个中间位置。爱奇艺上版权内容也有,UGC内容也有,更重要的是,爱奇艺本身还是一个网络影视剧宣发推广的入口平台,数不清的影视剧通过爱奇艺来与大众进行接触,实现宣发推广目的。爱奇艺与YouTube的最大不同是,前者面对的是一个单一语言的大市场,而后者经营的是一个由上百个语言所组成的大市场,从反作弊的角度来说,爱奇艺面对的挑战显然要大得多,而应对这一挑战显然单靠技术还不足够,还要靠更多的机制创新。


爱奇艺用内容热度指标替代浏览数,有从内容1.0升级到内容2.0的味道。这个热度指标中当然要包含浏览数,其他如点赞、弹幕、评论、停留、复播、互动等要素,也分别被赋予相应的权重,尽最大限度呈现内容的真实质量。在正常情况下,一个亿的浏览有多少评论,多少弹幕,多少互动行为都会有个合理范围,如果单一指标高企而其他指标不正常,则这个高出来的指标就有问题了,会不会被在热度上降权,这就是算法的事情了。当然了,新的内容热度理论上存在被“刷”的可能,但事实上,以前只刷一下浏览量就可以了,如今却连点赞、弹幕、评论等一切交互行为都需要刷,这对于作弊者来说是不是成本就太高了一些,当刷量效益不能覆盖成本的时候,市场价值规律将发生作用。应该能极大遏制“刷量”的行为发生。

 

当然了,爱奇艺的内容热度算法也不会是一成不变的,应该还会随着技术的演变而不断发展,。这样做的结果是会使得热度指标相比浏览量来说更为客观真实。以搜索引擎搜索结果为例,把浏览量最大的网页放在关键词搜索结果第一位置显示,是上个世纪搜索引擎的做法,如今已过时了,这样的搜索结果也不是用户想要的。视频内容也是如此,浏览量最大的视频内容被放在首位,用户点进去看了之后却发现未必是其想要看的内容,这种推荐恐怕并不会产生更好的用户体验。当然了,爱奇艺采用内容热度值,是探索使用技术手段不断更精准地反映当前内容的受关注程度。尽管这只是一个开始,还有很长的路要走,但这个适应未来技术演变的框架,已经搭起来了。

 

如果跳出反作弊这个主题上,我们会发现,其实爱奇艺的内容热度还有更多更广泛的用处和目标。之前的视频内容远不如网页内容条数多,因此很难出现一个强有力的视频搜索,但从增长速度来看,未来这一状况会出现变化。判断视频内容质量的技术能够突飞猛进的话,将有效填补搜索引擎的空白点,让用户通过搜索也能找到自己想要的视频内容。爱奇艺的内容热度值看上去只是对内容的露出机制做了调整,但如果这套技术机制发展得越来越好,确实能够满足用户所求,未来某一天变身为为好用的视频搜索也是很容易的一件事,因为这套热度机制内在的算法与搜索引擎算法异曲同工。

一个判断内容质量的技术系统+机制系统能够行之有效,其价值将远超想象。从内容行业来看,源头的内容生产制作乃至于策划,都能得到更确切的用户行为数据用以指导生产。而用户在内容消费中所产生的行为数据乃至于关键词搜索数据,对于内容宣发推广整个行业链条来说,无异于比黄金还宝贵的资源。爱奇艺承诺会给一些合作伙伴开放包括浏览量在内的后台数据,但其实不如将其做成像百度指数一样的一体化产品,开放的数据量可按用户级别来定。从视频内容增长的速度来看,整个行业也需要一个强有力的评价体系和标准,而由爱奇艺发起来做这件事是相当合适的。

 


版权声明
本文仅代表作者观点,不代表艾瑞立场。本文系作者授权艾瑞专栏发表,未经许可,不得转载。

专家介绍

  • 葛甲

    总访问量:2384925
    全部文章:1193
互联网发展史研究者和观察者,“通俗互联网”概念的倡导者,长期从事新闻出版,互联网研究和舆情分析工作,是国家级核心期刊《网络传播》的专栏作者,著有《千万网事》等专业书籍,现任职于五洲传播网络中心。
  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15021772号-10