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用硬件生存,用软件成长,锤子科技背后的自洽逻辑

2018/8/22 19:15:00

用硬件生存,用软件成长,锤子科技背后的自洽逻辑

1992年,马云在杭州成立了第一家专业翻译机构——海博翻译社,但生意寥寥,不得已马云开拓贩卖礼品业务,一度贩卖礼品月收入超过3000元,而翻译社才几百元收入。但马云仍然坚定的坚持做海博翻译社。几年之后的1999年,马云从贩卖礼品业务发掘到商机,阿里巴巴正式诞生。

2012年,锤子科技成立,试图以硬件打造全新的交互产品,此后研发出了大爆炸、闪念胶囊等功能。2018年8月21日,锤子科技坚果PRO2S发布会上,锤子科技发布了无限屏、子弹短信两个全新的颠覆性软件功能,还发布了跨软件聊天功能,Smartisan软件在发布会上占据越来越大的比重。


罗永浩难道也试图和马云一样,孵化一个非主营业务并且演化为一个全新的模式?锤子科技不断在加强PC和手机的无缝连接并试图提出自己的软硬件一体解决方案,为什么?

 

一、回归基本系列,出货量是锤子科技当下存活的关键


3个月前,锤子科技在鸟巢发布了售价为3499起的旗舰机型R1,以及颠覆性的坚果TNT工作站,现在坚果TNT仍然未能推出还收获了一堆段子差评,尽管性价比和设计都可圈可点的R1销量仍然未得到显著提升。


所以在8月18日,锤子科技推出了基本系列坚果Pro2s,配备晓龙710处理器和1200万+500万的AI双摄像头,让售价1798的坚果 Pro2S与小米8SE性能相当,但价格则便宜不少。


在发布会上坚果Pro2仅仅用了十几分钟即介绍完毕,用老罗的话说,这是稳健型产品坚果Pro的0.5代升级款,和“常规”产品坚果 3 与坚果 R1 以及“激进”的TNT工作站最大的区别是坚果pro2s更加稳健,风险更小,出货量更有保证。所以被问及为什么推出坚果pro2s,罗永浩给出的解释是“坚果 Pro 系列是锤子科技历史上整体最成熟均衡、好评度最高的一条产品线。”


一如坚果手机将锤子科技从生死边缘带回正轨并获得新融资一样,坚果PRO2S也承担了同样的任务,特别是在投入巨大研发成本的TNT工作站未有现货,以及旗舰机的R1销量并没有达到预期之后,对锤子科技原本就捉襟见肘的现金流更是挑战。


锤子科技目前并不适合刻意去寻求突破性的创新,而是要通过稳健的产品研发保证出货量,进而给资本市场和消费者以信心,推动锤子科技在用户端和资本市场都能继续获得青睐。所以出货量再度成为锤子科技的当下主要任务,坚果PRO2S也就应运而生。


为了保证持续的优质产品研发和良品率,锤子科技接下来应该有相当系列的产品会主打基本宽,因为只有基本系列才能最大化的提升锤子科技的出货量,一如已经上市的小米,2018年Q1的2841万出货量中低端的红米手机占比超过75%,锤子科技也需要迅速提升出货量才能保证长足的发展。


手机市场已经逐步形成了多寡头的格局,小品牌的颠覆已经没有机会,因此对于小品牌来说年出货量突破1000万级,才能形成小而美的手机市场格局,成为细分市场用户的选择之一,否则小品牌手机诸如一加和360都没有太大的机会。摆在锤子科技面前的唯一道路只有什么时候年销量突破500万,甚至是1000万。

 

二、从PC到手机无缝连接的软硬一体的解决方案的自恰逻辑

 

2017年罗永浩曾在微博表示,锤子科技首先是一家优秀得异乎寻常的软件公司,此前锤子科技已经发布了大爆炸、闪念胶囊、onestep等优秀的软件产品。


在8月21日锤子科技发布会上,Smartisan操作系统无疑是核心,会上发布了无限屏和子弹短信两种全新的软件交互方式。


无限屏打破了手机屏幕的无理限制,用户可在手机屏幕中展现出更多的空间布局,通过手机上下前后移动就可以便捷的进入各个人物,好像页面平铺在原本的空间中,移动到相应位置即可切换到该页面,比如清明上河图完全不需要手指二次操作,移动手机即可,用起来有点AR的感觉。


子弹短信,被罗永浩成为“超高效率的次世代即时通讯工具”。用户可以随时是随地发送消息, 而且使用该功能的用户可以快速找到附近应用的用户,进行社交聊天,而且可以与非子弹短信用户沟通。很明显,子弹短信的目的是想从微信构建的社交生态中,分出一块“商务办公人群”的社交细分领域。


在子弹短信和无限屏发布后,同样引起了一波大范围内的讨论,“让开,你挡住我用无限屏了”和“别吵,你打扰我用TNT”成了最流行的两个表情包,诚然每个产品诞生之初必然不是适合所有用户,颠覆性的产品在改造用户体验上一定是会让一部分用户觉得难以接受,比如iPhone3发布时,易碎的玻璃屏幕完全是被主流用户和厂商摒弃的。



锤子科技研发软件被诟病最广的是“将主流用户原本不在意的需求臆想为需求”,这样论断的基础是锤子科技的产品只是小众用户的玩物,而非普适性的用户洞察。


背后真实原因是,这样论断的基础是锤子科技是一个小的手机厂商,而软件又是依赖于手机硬件而做的产品升级,而如果撇开锤子科技硬件厂商的背景呢?


无限屏跳脱了原有硬件设备6吋屏幕的限制,真正的实现了更广泛视角的屏幕,真正让屏幕不再受制于硬件设备的大小,甚至形成了360度的全面屏幕。这是升维玩法,当常规手机厂商都在考虑怎么把齐刘海、美人尖变小时,锤子科技反而跳脱了硬件的限制,从另一个完全不一样的维度去解决全面屏的问题,这和vivo NEX的升降摄像头有一定的相似性,但比vivo的解决方案更加颠覆。


子弹短信以“提升效率”为切入端口,看起来是优化了微信内的一些功能,让工作效率更高,如果跳脱短信应用本身,子弹短信则是对社交软件的优化,但优化是不够的,所以加入了“发现附近锤友”的功能,这对于锤子科技不足500万的销量的厂商当然不可能带来太大的用户群,但如果是立足于华为或者小米等大厂基础下而推出的同类应用呢?


更重要的是,锤子并不是以单一的一个个细碎的功能点来满足用户,而是将这些孤零零的点连接起来,子弹短信上就接入了之前的闪念胶囊的功能。更重要的是锤子科技在用户工作从PC到手机的演进过程中建立了一整套属于自己的设计理念和交互方式(比如TNT工作站将手机和PC屏幕的结合),这样的交互方式是传统的PC厂商或者手机厂商都不具备的,也是一般的软件厂商所做不到的,成为最了解PC和手机一体化的软硬件解决方案的提供商,这才是锤子科技和罗永浩自恰的逻辑。


对于锤子科技而言,硬件是保证不死的基础,软件则是锤子与其他厂商的差异性定位,也是锤子未来发展的关键,最终罗永浩和他的锤子科技希望能以软硬一体的解决方案来提升用户从PC到手机端演进的工作效率。这才是罗永浩推出坚果TNT工作站,以及在本次发布会试图打造一个不同于Android操作系统等一系列让人看不懂的神操作的逻辑基本面。

 

三、独立于硬件的公司软件化,才是当下最适合锤子科技的出路


锤子科技已经迈入第6个年头,从2012年诞生之初无数人盼着它死掉,又有无数人盼望着它成功,相比那些在前三年已经死掉的90%的创业公司而言,锤子科技无疑是幸运的,锤子科技已经见证了手机从风口到归于平寂,但这6年锤子科技一路磕磕绊绊,数次面临资金链断裂,也数次面临新产品的折戟沉沙,但锤子科技还是坚持了下来,并且在昨天发布了坚果PRO2S硬件和子弹短信、无限屏等多个软件功能获得了一片好评。


但是TNT的发布之后,以及R1的销量未达预期,包括此前T1的良品率极低,都影射出一个问题,那就是锤子科技太想做“突破性”的创新,而忽视了这样的创新的风险以及对于锤子科技目前资源和能力的挑战。数次的产品“失败”证明,作为CEO的罗永浩需要承担主要责任。但罗永浩的气场和个人魅力反而让他的领导力爆棚,数百员工持续跟随不离不弃,反而让锤子科技度过了一次又一次危机,如果在其他公司,这样的团队早就散了。


无论从之前的大爆炸、闪念胶囊,还是8月21日发布的无限屏、子弹短信软件功能,笔者看到了锤子科技的核心能力,那就是基于用户洞察基础上的软件研发,因此在T1系列的设计驱动后,如果说锤子科技是以软件驱动为核心的公司也毫不为过。


但是,同样锤子科技仍然有较大的风险,那就是以罗永浩为代表的管理层仍然要做颠覆式创新,在发布会上罗永浩自爆将研发全新操作系统,或摒弃安卓,这和TNT工作站一样,是需要耗费极大成本和资源,且挑战用户现有习惯的操作模式,这对于一家年硬件销量百万出头的手机厂商来说,风险太大了,突破性的创新执念或影响锤子科技未来的发展,目前锤子科技需要的是有节制且风险较低的“安全性”创新,只有这样才能保证锤子先活下来,并且不断积累品牌的正向资产。


得益于软件的优秀设计能力,锤子科技完全可以以硬件为基础,以软件为突破点,研发符合所有手机硬件设备的软件,成为一家软件型公司,待成为手机或新一代智能设备的牌桌上的玩家之后才有资本进行软硬一体的解决方案的提出者,而且无论从营收还是资本市场,短期内软件的机遇比手机硬件大的多,这对于锤子科技来说至关重要。

  

锤子科技究竟是靠什么驱动?罗氏领导力?优秀的设计?从昨天的发布会看,无疑要加上软件研发能力,向硬件还是向软件,成了摆在罗永浩面前的艰难选择。

 

作者:毛琳Michael,互联网市场从业者,微信公众号:凤毛麟角(fengmaolj),微信:361986574


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