电子商务

京东二季度财报亮点有三,技术突破带动生态突破

2018/8/17 15:39:00

昨日,京东18年2季度财报出炉,净收入1223亿元人民币(约185亿美元),同比增长31.2%;净服务收入为118亿元人民币(约18亿美元),同比增长51.0%;利润率从去年同期的0.8%增长到1.1%,连续九个季度盈利;过去12个月的活跃用户数为3.138亿,同比增长21.5%;总体来说,京东还是保持了主营业务的持续增长,在保证利润增长的同时,也持续进行更多的领域投入和布局。

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收入增长投入稳定,服务收入成亮点

二季度京东1223亿元的收入创造了单季度收入新高,从这个成绩可以看出京东主营业务发展依旧稳健和迅猛。在这个基础上,京东用于技术研发上的投入为27.81亿元人民币,较去年同期大幅增长79.8%,可以说在保证收入利润的情况下,在投入研发方面还是加大了力度,为京东将来的发展奠定基础。京东不仅在技术研发商不遗余力,在其更具有核心竞争力的物流建设方面也不断创造新的成绩,截至2018年6月30日,京东在全国运营521个大型仓库,总面积约1160万平方米,保持了自己在物流建设中的领先地位,保证用户的极致购物体验。

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所有数据中,增长最为迅猛的是服务收入,同比增长超过了51.0%,来自于物流和其他服务收入上半年同比更大幅增长151%,成为整个财报中最为亮眼的部分。这部分的收入除了来自商家服务之外,还包括京东持续对外进行的技术输出。目前京东在大数据、云计算、人工智能等方面的研发和能力输出上保持着高速发展的势头,持续为为平台商家及部分金融、旅游、教育等领域的外部客户提供更广泛的技术和广告服务,从而获得了服务收入的大幅增长。

这是京东转型战略的充分体现,自从刘强东设定了以技术为中心的发展方向后,服务收入的增长自然就成为顺理成章的事情。这部分来自技术和服务的收入,利润率更高,发展前途也更为广阔,而且社会价值也更大,刘强东表示,“我们看到越来越多的国内外企业,凭借京东先进的技术和零售基础设施,使其业务更上一层楼。我们将继续优先推进技术创新,帮助我们的合作伙伴增强自身实力,提高效率。科技创新将帮助京东实现‘零售即服务’战略,推动公司下一阶段的发展。”

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技术成果斐然,应用效率大幅提升

从2017年四季度京东技术研发投入大增74.5%开始,京东就开始不断加大在技术研发上的投入,每个季度都有近乎翻倍的增加。而到了本季度,京东在人工智能、大数据、云计算等方面的研发成果已经开始呈现出欣欣向荣的态势,对技术的重视和投入开始产生回报,智能物流、智能供应链、售后服务等应用领域的效率有了很大提升。

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目前在整个科技领域中,大数据和云计算是重中之重,由此带来的人工智能的发展,也是企业获得突破性进展的必由之路。京东在这个领域有着天然的优势,京东云有全球最大的Docker集群,同时也有全国最大的GPU集群,可以提供IaaS、PaaS、SaaS全栈式服务,是公有云、私有云、专有云、混合云等全场景服务,以及IDC业务、云及拴业务及综合业务的全频段服务。通过一年的全力研发,京东云完成了首款云计算一体机——JD System 360的攻坚,性能达到国内领先水平,可以高效得完成用户的各种上云需求。

京东还推出了开放人工智能平台NeuHub,提供包括自然语言处理、语音识别、计算机视觉和机器学习等一系列人工智能服务,结合京东的服务体系、物流体系以及和第三方的合作,起到了越来越大的作用。比如人工智能可以帮助客服感知用户的情绪,更好地解决用户的抱怨和投诉。而智能物流体系也逐渐实现了无人机、无人车、无人仓等全方位的突破,不仅效率不断提升,而且还在很多特殊环境中起到了重要的作用,包括特殊地区的物资的运送、灾情抢救等等。

开放的京东空间更为广阔

京东在自己的核心业务上增长喜人,优势越发明显,3C和家电持续保持着市场主导的地位,而大客户和生鲜品类也长势喜人,成为京东的第二条业务支撑。不过更广阔的空间还是在技术赋能下的供应链升级,数据服务和零售店铺网络的建设。目前京东服务收入已经开始占到总收入的近10%,而亚马逊的服务收入则占到了全部收入的近四成,可以看出,京东未来在服务收入方面还有很大的发展空间。而服务收入的增长就意味着平台本身赋能能力和连接能力的增强。而刘强东则表示,京东作为一家服务型企业,扮演的角色应该是链接两端,一端连接消费者,另一端连接品牌商和制造商,帮助大量的实体企业完成转型,与实体经济做朋友而不是做对手。

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目前越来越多的传统门店开始接入京东的供应链体系,比如618期间的曲美家居,就通过京东实现了自身传统业务的技术升级,比如利用京东的面部识别技术和AR技术来优化和用户之间的互动体验,还利用京东供应链来为门店客户提供诸多爆款网红产品,全面提升了自身门店的消费体验,成为传统企业接轨科技的代表和典范。

京东正在从最大的电商零售平台开始成为零售基础设施服务商,很多传统零售商户都在京东的技术支持下,打通零售环节中的商品流、信息流、资金流等多重数据,实现线上线下的场景和数据融合。京东还和谷歌达成了广泛的合作,在全球多个地区探索合作开发零售解决方案,并逐渐把合作开展到了更多领域。

从京东的整个财报来看,目前京东不仅保持着传统业务的高速和稳定的增长,还兼顾着新技术和新业务的投入和拓展,这是非常难能可贵的。相信随着京东在技术研发和落地上的进程加快,京东在服务输出的能力也会变得越来越强,最终会完成自己的模式和业务转型,开启“零售+零售基础设施”的广阔发展空间。

万能的大熊

微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V

蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V

公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。

畅销书作者:《格局逆袭1》,销量超过十万册。《格局逆袭2》,上市两个月销量突破五万本。

微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。

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  • 宗宁

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