互联网

从VIPKID看崛起中的中国新一代跨国公司

2018/8/8 20:13:00

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全球最大的在线少儿英语品牌VIPKID,于8月2日对外公布了V+战略,以教育为依托提升科技与服务能力,从一家中国少儿在线英语教育服务商,升级为服务面向全球,覆盖0-18岁年龄段青少年儿童的高品质英语学习方案服务商。这当然大大突破了原有的本地化K12在线英语教育服务商的定位,其发展空间将得到大大拓展,教育属性已完全无法满足其发展需求,相应的科技与服务能力必然会得到同步提升。

 

VIPKID明确了走向跨国公司的方向,但其作为跨国公司的基础架构却不是现如今才开始搭建的。从创办之日起,VIPKID手头聚拢的物质资源就已带有更多的国际化色彩,首先是全部来自美国和加拿大的北美外教,其次是与国际顶级教育出版机构的合作关系,再一个是立足国际的庞大教研团队等,这些条件再加上互联网技术的应用,使得VIPKID深深打下了深深的国际化烙印。NBA球星科比对VIPKID的投资,更是预示着这家公司在全球市场上的发展潜力,而不该将目光局限于某个区域市场。

 

并不遥远的20年前乃至于10年前,新创企业能在国内市场扎根站住脚就已不易,能有机会走向国际的公司实属凤毛麟角。近10年来中国与国际的交往密度超越了以往半个世纪,涌现出一大批熟悉国内市场,同时也对国际市场有相当了解的创业者。资本实力的增强,语言鸿沟的消除,不同文化之间的交融与互通,使得一大批新生代创业公司具备了将企业办成跨国公司的能力与实力,VIPKID就是其中具有代表性的一个例子。如果说学习英语是全球大部分国家共同的社会需求,不如说用技术和服务改变教育现状,提升教育效率的需求,已在全球范围内变成一种人心所向的未来美好图景。VIPKID在此时升级战略走向全球化,正逢其时。

 

VIPKID目前拥有北美外教数量超过6万名,在全球拥有9个办公室,付费小学员数量突破50万,每天有18万节课,总长为450万分钟的课时通过VIPKID的平台被分发出去。可以想象一下,这么庞大的北美优质教育资源,一方面是在组织和调配上要经过长期耐心经营,另一方面也可看出,这些资源仅局限于单一市场是不合算的,唯有将其应用在全球市场上,才能不断发挥出其效率。而从VIPKID的技术平台每天所提供的服务量来看,这也是个久经考验,百炼成钢的平台,当下已能承载如此大量级的服务,而服务量的不断增长是推动VIPKID不断升级完善这一技术系统,以满足正常服务需求,给用户以更好更安全的使用体验的内在动力。


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不独已形成规模的北美外教资源和高服务能力的技术系统,VIPKID拥有一支400人的平均教龄超过8年的教研团队,是国内第一家具备深度自主研发能力的在线教育公司。此外,VIPKID还与Houghton Mifflin Harcourt(HMH)、牛津大学出版社等全球11家国际顶级教育机构达成了深度合作,运用国际顶级教材IP,对标中国新课标和美国课标开发出自己的四大课程体系,为0-18岁的少年儿童提供从小到大的一站式学习方案。VIPKID适时开启全球性的V+战略,正有着将自身的教育资源、服务、技术用出效率,不断向上抬高天花板的目的,而VIPKID从一开始就已具备的全球化基因,正是其决定这么做的天然优势条件。

 

当一个业务做到一定规模之后,利用技术条件提升效率就成了必行之路。而VIPKID与微软达成的战略合作,将给其国际化扩张提供更大技术保障。本次随着V+战略发布的同时,VIPKID的第三代在线教育技术引擎也同步推出,这是全球首个智能化在线教育引擎,具备三大优势:最高级别安全保护体系、全球最稳定的网络系统以及教学全场景AI全覆盖。此外,为在线教育保驾护航的星云系统,建设了覆盖全球35个国家的5条核心跨海专线,在16个国家的55个城市建立了中心传输节点。跨洋在线授课最怕的是两边的网络环境不同步,出现掉线、延迟、不同步等情况,导致教学过程受到影响,VIPKID在网络传输、安全保障等方面所做的投入和努力,证明其国际化的决心相当坚定。

 

目前为止,VIPKID的海外学员已经遍布日本、巴西、法国等全球63个国家和地区,未来三年计划要在全球10个重要支点城市开设办公室,把教育服务覆盖到全球100个国家,也就是三年十城百国战略。提供这么大量级的服务,考验的是VIPKID的优质资源整合能力、技术支持能力和服务能力,这实际上就是一种资源的大规模组织能力和调配能力,在过去没有互联网的时代,还要在很短时间内完成,是难以想象的。所幸目前是互联网时代,有越来越多的工作可以用机器完成,也有越来越多原本不可能做到的事情能被做得很好。一个庞大的业务,在新技术时代有着效率化的潜力和前景,自然是一个拥有无限未来的事业。

 

这几年流行企业出海,把中国长期形成的工业生产能力向外输出,在海外生根落地。VIPKID的国际化,算是一种文化出海形式,与大多数出海企业有着不同的逻辑。中国不是英语国家,但并不代表不能成为英语教学大国,只要能把优质英语教学资源整合起来进行组织调度,形成一套完善的运作机制,就很容易在全球找到英语教育的市场需求,而这在传统方式下是很难完成的一个任务。文化出海并不一定是本民族的文化输出,更可以是文化传播服务与贸易的组织形式与能力的一种输出,这从根本上是一种绿色的无烟工业,可在文化的传播中将来自中国的教育理念与方法论糅合进去,在全球跨文化交际中产生奇妙的化学反应。

 

教育资源的共享与输出,在传统方式下是一个难题,这导致了全球范围内教育资源的不平衡。VIPKID抓住了互联网时代所带来的机遇,通过互联网将优质教育资源带到中国并在全球进行分发,对长期困扰全球的教育不平衡问题加以解决,这与孔子的教育理想“有教无类”是一致的。中国的在线教育组织模式、中国的信息技术,中国德的服务,也能够在这一过程中传播到世界,这远比输出相同量级的商品效率更高,也具备更大的意义。中国的服务性产品目前在全球的声誉,在全球贸易中所占的分量,远不如中国制造来得更大,未来几十年中国将加大服务性产品的输出,VIPKID的V+战略审时度势,在这方面开了个好头,而这必将带动一个新型服务产业的向上攀升。

 



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专家介绍

  • 葛甲

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互联网发展史研究者和观察者,“通俗互联网”概念的倡导者,长期从事新闻出版,互联网研究和舆情分析工作,是国家级核心期刊《网络传播》的专栏作者,著有《千万网事》等专业书籍,现任职于五洲传播网络中心。
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