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拼多多是什么样的存在?黄峥的解读都在这了

2018/7/11 14:24:00


 

拼多多速度”“拼多多问题”“拼多多现象是很长时间以来最为热议的话题之一了。作为电商界的一匹黑马,一家聚集了3亿用户、百万商家的平台,拼多多必然成为公众的焦点。然而,自从成立以来,拼多多对外界、对公众一直采取鸵鸟政策。



当主流意见市场失声之时,自然会有更多意见市场主动来发声。拼多多某种程度上也陷入前所未有的舆论危机。



630日,拼多多向美国证券交易委员会(SEC)递交招股说明书,选择IPO折射出的是,拼多多所希冀的鬼子进村,悄悄长大的路线,开始变为公众公司的画风。或许在拼多多递交招股书之时,前来维权的商家正徘徊于其上海总部的地下车库,依然有很多不利的言论在路上。



拼多多到底是一个什么样的存在?官方的立场和态度永远是一个解读的窗口。地歌网收集了拼多多创始人兼CEO黄峥为数不多的公开表态,供大家参考。



44日,拼多多创始人兼CEO黄峥接受《财经》的专访,自此五环以内的人不了解拼多多成为了金句。在访谈中,黄峥讲述了后流量时代拼多多打的是错位竞争,而不是帝国、地盘之争,它要建构的是既能满足人们的物质要求,又能在精神层面得到多乐趣的实现。此时的拼多多GMV已破千亿,已经成为阿里、京东正面对视的竞争对手,伴随着拼多多的假货问题、商家维权的风波依然不断。



在访谈中,黄峥的个性外漏无疑,他认为拼多多不是腾讯系的,腾讯是商人的逻辑,腾讯看重的是拼多多的投资回报率;另一方面,看到的是黄峥的克制,尽管拼多多已经是一个不可忽视的存在,处在发展阶段的今天问题不少。



618日,是拼多多成立以来第一次招开媒体沟通会,黄峥第一次公开亮相,亲自解答拼多多发展中面临的诸多问题。



首先,是对商家维权的回应。拼多多官方给出的数据是,平台涉诉商家比例,不超过月活商家数量万分之三。拼多多的月活跃商户达到100万,据此初步估计涉诉商家数在200家到300家。



毫无疑问,拼多多希望采取治乱用重典来打击假冒伪劣。同样的问题曾经也困扰过淘宝、京东、天猫等所有电商平台。显然,拼多多被推到风口浪尖是因为市场更加挑剔,信息更加透明,既便当年面临十月围城的淘宝也未曾遇到。

 

其次,商家的罚款去哪儿了?尽管在沟通会上,黄峥和法务负责人都对这个问题做了回答,商家的罚款都作为优惠券返回给消费者。目前拼多多商家的罚款是在第三方专户托管机构下运转的,相当于拼多多商家的罚款是有迹可循的。



但罚款是否在一个透明的、阳光的机制下运行则是拼多多亟需解決的问题。



630日,拼多多向美国证券交易委员会(SEC)递交了招股说明书。与此同时,黄峥致股东信出炉,在致股东信中关于为什么选择上市部分,黄峥三次提到了公众这个字眼——“走向公众”“公众监督”“公众机构



拼多多选择上市正式以公众公司的身份走到台前,黄峥在信中提到下一个阶段的拼多多愿景,是一个集高性价比产品和娱乐为一体的结合体,实现高效的信息匹配的同时,照顾用户群体的情绪。



对于拼多多而言,上市是一个提前得太多的动作,但却高度吻合在正确的时间做正确的事情铁律。此时的上市有很多的损失,比如估值不高、模式不清、未来不明等诸多问题;但另一方面,也有不少好处,如保有大股东地位、提升品牌、提振士气等。



以下是信件和采访原文:



黄峥致股东公开信



致股东:



拼多多不是一个传统的公司。它在大家都觉得电商的格局已定,历史书已经写完的时候诞生。用短短三年的时间汇聚了三亿多用户,过百万卖家,共同建立了一种新的购物模式。虽然它的飞速增长表明它有着巨大的潜能和无限的未来的可能性。但它毕竟只是一个三岁的小孩,身上还有着很多显而易见的问题和许多危险和挑战,那为什么我们还要让拼多多这么早进入不可控的资本市场呢?我想有以下几个原因:



1、我们认为拼多多的业务类型本来就有很强的社会性,所以它终将走向公众,所有的成长也应该为公众所分享。



2、我们相信拼多多有巨大的潜力,往后看3年、5年还是更长的时间上市其实没实质区别。相反,在公众的监督下,我们可以成长得更好更强。 



3、我们希望拼多多是一个公众的机构。它为最广大的用户创造价值而存活。它不应该是彰显个人能力的工具, 也不应该有过多的个人色彩。与此同时,它应该作为一个独立的公众机构,展示它作为一个机构独特的社会价值、组织结构和文化,并且因循者它自身独特的命运生生不息,不断演化。



作为创始人,我来讲一讲我观察到的及想象中的拼多多应该是什么样子, 这样你也大致更具象地理解你将要投资的是怎么样的公司。



拼多多是一家做什么的公司



拼多多致力于打造一个网络虚拟空间和现实世界相融合的新空间,在这里用户可以用最划算的价钱买到想要的东西,同时也会在里面收获很多快乐。



拼多多是一个平台,也是一个由众多用户、商家、平台管理人员/运营人员、平台基础设施和服务提供商一起组成的一个互相依存的社区。在里面有各个参与者随着其他各方的变化而变化,成长而成长。价值的天平也随着各方的变化在成本效用、效率、情感和精神的获得感之间移动。



拼多多生存的基础是为用户创造价值。我希望我们的团队若在不安中醒来,永远不会是因为股价的波动,而只会是因为对消费者真实需求变化的不了解,以及消费者对我们的不满意乃至抛弃。



拼多多将是个勇于投资未来,立足长远的公司。它有时可能看起来激进,有时显得过于保守,但它其实都是因循一个简单的一贯逻辑,那就是专注于这个机构的内在价值 。



拼多多的价值观



拼多多价值观核心是本分。本分这个词英文比较难翻译,大致意思是说坚守自己的本职,在我们这里有几层意思。



1.要诚信,并成为值得信任的人

2.要尽自己的本职,无论别人在做什么

3.隔绝外力,回归初心,专注于做好自己应当做的

4.不赚人便宜,即便我们能够

5.出现问题,首先求责于己



对于拼多多管理层来说,本分意味着专注于为消费者创造价值。 我们可能不被理解,但我们总是出于善意,不作恶。



展望未来



在过去的三年里拼多多建立并推广了一个全新的购物理念和体验——“。我们可以合理地期待,会演变出各种版本 。我们也期待在未来开创出完全不一样的用户场景和今天开创了一样。



如果我们闭上眼睛畅想一下下一阶段的拼多多。你可以想象它是一个将网络虚拟空间和现实世界紧密融合在一起的多维空间。它将是一个由分布式智能代理网络(而非时下流行的集中式超级大脑型AI系统)驱动的Costco迪士尼(即集高性价比产品和娱乐为一体)的结合体。它不光高效地做信息的匹配,还不停地模拟着整个空间里人群的群体情绪,并试图对整个空间做调整,让群体的体验更加开心。



在不断满足用户需求的过程中,拼多多致力于提升供应链的效率和质量。 比如农产品就是一个很好的例子。受限于人口数量和土地条件,中国人均耕地面积相对较少,不像美国到处都是规模巨大的农场,农业产品的生产运输流通都被高度工业化。我们发现能快速聚集消费者需求,实现大规模地多对多匹配,再利用中国成本低廉的物流网络,减少层层中间环节,将这些农产品直接从农庄送到消费者手中。这一方式在提升消费者体验之外,更加实现了不同品质、种类和数量的小规模农业产物的半定制批量处理。它降低了农产品消费的不必要成本,也使小规模定制服务成为可能。这种模式的社会影响力以及社会价值远高于我们业务本身所取得的成就以及外界对公司的估值。我们欣喜于今天已经取得的小小影响,同时也认为农产品只是这个趋势的开端。



感谢相信我们的投资人



感谢那些看完了上面乌托邦式的描述,还依然有兴趣投资拼多多的人 。要相信这样一家融合物质消费和精神消费,不断试图创造自身独特社会价值的非传统公司,并不是一件很容易的事情。因为这种对长期愿景和内在价值的追求和专注,可能不会总带来近期的收益 。我们的数据可能看起来波动或者粗糙,但我们期望将一个真实的拼多多展现给广大投资者。我们邀请您一起携手前行,这将会是异常美妙的旅程。



那么,有什么是您作为投资人可以期待的呢?



首先,您有理由相信我们还有极大的上升空间。实际上,向未来展望十年,或许我们现在提供的服务水平仍处在最粗糙的阶段。在这样粗糙的不完美的情况下已经有很多用户选择相信了我们,我们有理由相信,随着我们夜以继日的努力,服务品质的提升会有更多的用户相信我们,选择我们。



其次你应该可以期待一个充满激情的团队。他们值得信赖,并且一直专注于服务用户和实现公司的内在价值。 



拼多多作为一个成长中的机构,将永不放弃做正确的事,永不放弃为最广大人民群众创造价值,推动更快乐生活的孜孜追求。



黄峥

谨代表拼多多



 

618黄峥详解拼多多问题



作为一个影响了很多人的有公共服务属性的公司,就要承担更多的公共责任,包括和公众沟通的责任。这个是之前作为技术人员的我没有意识到的。拼多多创始人兼CEO黄峥站在讲台前,即使是在自己的地盘,他依然显得有点紧张。



右手拿着话筒,攒着稿件的左手时而垂下,时而别在腰间,黄铮的不自然,或许来自于听众的压力——第一次集中面对全国20多家媒体。

 

这是拼多多成立以来第一次正式召开媒体沟通会。

 

618日,在一个传统端午节和现代电商节日重叠的日子,拼多多的媒体沟通会显得颇为仓促,黄峥全程没有准备PPT,据说联合创始人达达赶到会场时,发型都是竖起来的状态。

 

黄铮首次的公开亮相显得是一种本色出演,同时,也折射出在风口浪尖中的拼多多所面临的困扰和焦虑。



……



详情见IT老友记《黄峥详解拼多多问题:我们发上等愿》



 

 

《财经》黄峥访谈



谈腾讯

我不觉得我们是腾讯系



《财经》:有人认为,拼多多已经替代京东成为腾讯对抗阿里的首要战略扶持对象。


黄峥:腾讯扶持我们?体现在哪里呢?



《财经》:拼多多的很多玩法都是微信三令五申禁止的,比如诱导点击,比如直接提及用户的微信名字,但如今依然安然无恙存活在微信生态里,这是否是腾讯默许?



黄峥:我并不认为腾讯扶持了拼多多,我们也被封过很多次。

……

黄峥:因为我死了腾讯不会死,腾讯有千千万万个儿子。

……

黄峥:逻辑应该是——因为我们是今天的拼多多,所以腾讯想来入股。腾讯更像一个普通的财务投资人,他对我们既不会特殊的好,也不会特殊不好。我也不认为我们是腾讯系。



谈质疑

拼多多的核心不是便宜



《财经》: 有人认为,拼多多不是消费升级,而是消费降级。



黄峥:消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。



 

谈核心竞争力

我们的核心就是五环内的人理解不了。

 



《财经》: 你们投了很多广告。



黄峥:投广告是为了告诉消费者我不是骗子。



《财经》:京东估值200亿美元时,已经有清晰的核心竞争力——物流壁垒(用户体验)、全品类扩张,以及聚拢了一二线城市最优质的用户。拼多多有什么核心竞争力?



黄峥: 我觉得京东的核心是快递公司干不了电商的事儿,而电商不愿意做快递。我们的核心就是五环内的人理解不了。

 

详情见《对话拼多多黄峥:他们建帝国、争地盘,我要错位竞争》


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