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贝壳找房用技术颠覆行业,房源保真交易效率翻倍

2018/6/24 15:16:00

世界杯期间,大家一定被一则贝壳找房的广告吸引了目光,很多人一定很奇怪,这是一个什么样的App,怎么就突然崛起了呢?其实这个App背景并不简单,贝壳找房是链家网的升级,继承了链家的诸多优势,链家也是贝壳找房上的一个入驻商家。

通过这样的平台化升级,贝壳找房先开放了自己的海量真房源、楼盘字典等核心能力,也希望能够带动更多的中介和经纪人在这个平台上发布真房源,并通过贝壳的体系来进行标准化和验真,通过各种技术手段来保证房源的真实性,彻底颠覆了传统的房地产信息平台。这不能不说是创举,不仅提升了自身的业务覆盖高度,也正在倒逼全行业转型。

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真房源是杀手锏

如果你买过房子就会知道,在房地产市场,最大的问题就是房源的真实性,你在网上看到十几套房子,实际上可能就是一套房子的不同说法。还有一种情况则是,很多低价房源都是虚假房源,当你打电话咨询的时候,经纪人会表示这套房已经卖掉,然后向你推荐其他房源,很多中介以此来获取真实有意愿购房的用户信息。

这种情况,已经形成了劣币驱逐良币,几乎所有买房的人都遇到过这样的套路,浪费了大量时间精力。谁能真正解决房源的真实性问题,也就能够真正的解决这个行业的痛点,自然也就可以赢得市场和用户的认同。

在这个问题上链家能够做到今天的规模,在一定程度上,真房源上有自己的优势,比如链家做了十年的有超过一亿套房源大数据的楼盘字典,可以说是国内最完整的房源数据库。目前已经迭代到了4.0版本,从一个简单的房源管理系统,到今天已经实现了对房源的全周期管理,从房源录入到维护到交易到潜在业主维护到再录入都有一个完整的追踪和记录过程。从2011年开始链家就强调房源的四真“真实存在”、“真实在售”、“真实价格”和“真实图片”,这使得链家的房地产服务是高效的,也成了链家的核心竞争力。

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目前房产中介行业,虚假房源现象屡现,这对于贝壳找房来说是一个机会,一言蔽之大概的意思就是链家不但要独善其身,还要兼济天下,能够把自己的“四真“能力和标准开放出来,让更多的中介企业可以在贝壳平台上共享真房源数据、遵循真房源服务标准,从而实现整个行业服务水平的提升。

而对于消费者来说,则在贝壳平台上享受到了更多的真房源和更好的服务。贝壳找房就是做成真房源汇聚的大平台,彻底改变行业现状,推动行业完成升级。

房屋成交从一周到一天半

正如广告上说,贝壳找房不仅仅都是真房源,还有VR看房等新技术来提升看房效果,这大大降低了买卖双方和中介的时间成本。徐州房地产经纪行业协会会长、第一房屋总经理于健表示,“加入贝壳后,客户在贝壳上看到房源,直接联系经纪人,成交的周期非常短,最短一个只有一天半。客户在线上已经把房源了解的差不多了,有VR看房,线上了解的非常清楚,线下一看就成交了。”

这种一天半就能成交的事情之前在行业内是不可想象的,由此可以看出真房源和先进技术对于交易效率的提升是非常直接的,尤其是VR看房,大大缩短了考察和看房时间。于健说,之前的情况是,店铺要用很多手段吸引客户到店,不断推荐各种房源,最终完成成交的几率都小,而时间往往最少也要一两周。

之前,链家的团队获得房产信息后有专人上门实地拍照片,现在,贝壳的实勘团队有专门的拍摄和VR制作团队进行实勘检测,实景照片升级为VR内容,是一个巨大的技术升级。同时,贝壳找房为了更好的推动交易规范性,还拿出很大的精力来帮助入驻商家进行职业化培训,这一点也是深受欢迎的,尤其是一些中小型的中介公司,在这方面本身相当薄弱,而入驻了贝壳之后,不仅在数据能力和房源信息等方面有了大大提升,培训后员工的素质也都有了相应的提升。

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武汉德佑海上五月花店经纪人郑艳表示,贝壳找房让成交更有成就感,她说:“A+系统刚上线第一天就接到客户咨询,第二天就约带看,第三天就成交,时间非常快,效率非常高,这是进平台之前完全没有体验过的。加入贝壳后,网络匹配的客户比以前更加精准,转化更高,而且数据更多,甚至可以看到所有链家的房源。这大大提高了我们的作业效率和商机转化效果。只要安心做好服务就好,无需考虑用假消息拉客、圆谎之类的事。”可以看出,真实房源对于从业者来说也是一种解脱,让自己的中介服务变得更加纯粹和高效,房产交易的效率自然也就大大提升了。

行业迎来“新大陆”

其实在很多平台上,大家并非是不想用真房源,而是假房源太多,让你不得不跟着造假,正如于健所说“假才有市场,因为假的有噱头,才能吸引人眼球。在那个环境下,发真房源是没人问的,也势必会流失客户。” 这种情况现在已经到了不得不改的地步,因为已经完全丧失了消费者的信任,大家也都知道网上的都是假的。

贝壳找房之所以能够迅速崛起,很重要的一个原因就是,真正抓住了行业的痛点,并做出了切实的改变,同时拿出了很多资源和优势,表达了自己的诚意和态度,得到了消费者和商家的认同。

在贝壳找房压力下,很多房产信息平台也开始提出以真实房源服务用户,可以看出贝壳对整个行业带来的震撼,已经迫使全行业重视真房源问题。贝壳找房,靠真实的数据、创新的技术、先进的商业模式以及对合作伙伴赋能,为行业带来了新的思考。

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其实,对于任何一个行业来说都是这样,技术的变革往往会带来商业模式的变革,随着互联网、大数据、VR技术的进步,行业的颠覆只是时间问题。如果你没有与时俱进,不断紧跟时代发展,那么到了变革临界点时,你可能就会被淘汰。

这次链家把自身积累的技术和优势,以及海量真房源通过贝壳找房开放给行业,优势一下就起来了,同行们也不得不开始改变。只有这种良性竞争,才能让同行感受到改进的迫切,才能让大家更重视真实房源和消费者权益,让行业少一点套路,多一点真实。

一直以来,房地产中介行业就分为链家和其它两类,大家似乎相安无事,一方质优真实,一方虚假便宜,似乎抓住了市场需求的两端,但链家的升级意识还是非常强的,这次贝壳找房的推出也抓住了技术带来的重要机遇,并发挥了自身多年积累的优势。在每个时代变革的节点我们都能看到这样的巨变发生,也告诉我们商业都是逆水行舟不进则退,在贝壳找房这条鲶鱼的推动下,整个房产经纪行业会有怎样的变化,值得拭目以待。

万能的大熊

微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V

蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V

公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。

畅销书作者:中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》,销售近10万册。

微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。 

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  • 宗宁

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