移动互联网

糟心的百度

2018/5/24 18:48:00

文/森沐梨  首席创业官

风雨飘渺中的百度

不进则退。

移动互联网时代,百度并没有与时俱进。

从2013年开始,百度陆续重金砸下游戏、社交、O2O、移动支付等领域,然而几年下来一直收效甚微。几年前,有人写过“狗日的腾讯”,最近又有人说腾讯没有梦想,前不久没有价值观的头条又引起一波争议,笔者没有那么极端,也不懂强词夺理,只想说,糟心的百度,不但百度自己糟心,百度也让我们糟心。

在互联网的舆论风向上,始终没有一家像百度一样陷入到人人喊打的境地

近期有媒体曝光百度医疗广告卷土重来,此事还没发酵,百度总裁兼首席运营官陆奇卸任一事就引起各路吃瓜群众的广泛猜疑,情节不亚于现实版“甄嬛传”;这还没结束,又有传言称李彦宏保养小三,真是屋漏偏逢连夜雨,船又遇打头。短短几天,百度股价蒸发近千亿元,距离千亿美元市值大关又远了一步。

百度的麻烦

百度的问题由来已久。

2008年,央视首次曝光了百度付费信息虚假问题,重点曝光百度竞价排名机制“猫腻”。当时,百度的竞价排名占总收入超过90%,仅仅是未获执照的医药行业就占百度收入的10%~15%。也是在这一年,百度CFO、CTO、COO等高管因各种原因相继离开百度。这让李彦宏觉得很痛苦,一度“以为自己做错了什么事情”,从那时开始,百度就开始了频繁的人才调动。除了李彦宏,高层都换了一个遍。直到现在,百度的人事动荡还在持续,也是从这一年起,百度和阿里与腾讯的差距逐渐拉开。

与此同时,在百度内部问题不断之时,百度的竞争对手谷歌也开始进入中国。

2006年4月,谷歌正式进入中国。

不过,谷歌虽然一度给百度造成威胁,但并没有真正威胁到百度。根据艾瑞咨询研究,在中国搜索引擎市场,2007年百度占搜索引擎运营商营份额逾62%,相比2006年提高6个百分点,而谷歌则只提升近3个百分点,2007年营收份额也只有22%,远远落后百度;在网页搜索请求量方面,百度占网页搜索请求量市场份额的近75%。

谷歌退出前一年,2009年谷歌在中国搜索引擎市场的份额为18.9%,百度市场份额达76%。谷歌市场份额同比下降1.8%,百度市场份额同比增长2.8%。

2012年8月,360搜索悄然上线,随后迅速取得搜索市场10%的份额,震惊整个行业。

不过百度搜索之所以成功,还在于依托百度贴吧、“知道”、“百科”、“空间”等具有此类特征的百度系列产品聚合了大量的内容和人气,虽然国内这几年出现过很多的搜索引擎,但始终没有一家公司对百度的统治地位发起挑战。

2018年4月,百度国内市场份额为77.53%,排名第一。不过在全球占有率上,Google全球市场份额高达为90.62%,而百度市场份额只有2.04%,可见,百度和谷歌差距还十分明显。

出师未捷身先死。

百度的闹心不仅于此。

进入2016年,先是百度卖贴吧事件,再是百度医疗广告和降价排名问题被相继暴露,百度被推到舆论的风口浪尖上。一批核心管理成员也因不同原因离职。彼此百度股价大跌,总市值一度不足600亿美元。

魏则西事件之后,百度按照要求整改,在推广信息数量、商业推广标识等方面均做出重大调整,下线1.26亿条医疗信息,撤除了大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容。

这让百度付出代了价。李彦宏在一次发言中就透露,过去这几个月因为医疗事件,百度一个季度砍掉了20个亿的收入。

不过从结果来看,百度并没有放弃医疗商业推广,只是将标识从“推广”改成了“广告”。李彦宏就曾表示,百度是需要赚钱的,需要有收入来源,而目前最主要就是收入来源就是广告。其中,医疗推广的收入一直占极高比例。

百度的变与不变

2017年,李彦宏高调邀请陆奇加盟百度,随后陆奇进行了一场大刀阔斧的整改,并主导百度向“All in AI”变革。后来的事情我们都知道,随着陆奇的离去,人们对百度和李彦宏的管理再一次表示了担忧,而这一切最直观的表现,就是体现在百度股价变动中。一个人的去留能对一个公司的股价产生如此大的影响,足见陆奇对百度的重要性。

可惜该走的还是走了,不管真相到底是什么。一份统计显示,从2015年至今,百度离职高管超过十位,可以说是爆发式高管离职潮。离职的离职,瘦身的瘦身,但是,收效甚微。曾经的“带头大哥”,早已和阿里与腾讯不在同一条起跑线上。

首席创业官近日调查发现,已经整改过的情况有卷土重来之势,很多疾病关键词,在百度等搜索网站上没有任何广告,但在移动端应用上,搜索结果的前几名全是医疗广告。部分疾病的搜索结果中仍出现置顶推广内容。百度推广工作人员称,除了临床中不能被治愈的疾病不能进行推广外,其他均可。

虽然百度正在持续押注AI,不过对于百度的核心搜索和信息流业务,百度依然相当重视,毕竟就是吃这碗饭的,百度希望通过AI 技术,可以让检索更准确高效,换句话说,也可以让广告做的更准确高效。

可以看到,无论搜索业务还是新业务,百度都是基于AI,并发挥其在算法上的优势。但AI到底能给百度带来多大的改变,能给互联网、科技带来多大改变,还是取决于AI背后的人,如果只是利用AI做医疗推广,做吃“人血馒头”的勾当,那注定百度成不了一家伟大的公司,注定百度只是一个令人糟心的公司。

百度,实在令人糟心。

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