移动互联网

穿越迷雾,移动互联网交出了什么样的新秩序和晴雨表

2018/2/5 10:47:00

为什么把每件事情都做对了,仍有可能错失城池?为什么无人可敌的领先企业,却在一夜之间虎落平阳?李善友几年前关于移动互联网生存法则的发问,当下商业世界仍旧受用。短短3年间,诺基亚陨落,风光无限的巨头成为被颠覆的恐龙。诺基亚尝试再度崛起的时候,移动互联网浪潮已经淌过一浪又一浪,任一时刻都可能是新的分水岭。

复盘整个App发展历史,就是从信息获取、娱乐消遣、生活效率再到娱乐效率的过程。早期大家需要工具、搜索和社交,所以其实在移动互联网浪潮来临之前,塞班系统里就已经能装UC浏览器和手机QQ了。此后这些产品也都在升级,他们不止承载单一功能,而是成为泛内容或泛娱乐平台。与此同时,衣食住行类产品渗透进用户生活,比如大众点评、携程等兴起。

而到了现在,所有热门的App都绕不开“娱乐+效率”。比如透过最近应用宝发布的“2017星App年榜”,一类代表生活或工作效率,一类则是娱乐效率。一方面,移动互联网行业趋势变化引发了应用分发平台的变革,App Store、应用宝、360手机助手、百度手机助手等做出改版。另一方面,开发者仍然能从应用分发平台的晴雨表看到行业之变。

应用宝过去几年每个月都会推出月榜,“2017星APP年榜”也是基于腾讯大数据,众所周知,腾讯的大数据基本上就等于全网的大数据,基于这些数据分析出来的榜单可信度非常高。透过这次的“星APP年榜”,我们多少能窥见后应用分发时代的新变化,以及某些传统品质的回归。

“杀时间”产品展示出强吸粉能力

看起来,网民红利已经在最优市场触顶,下半场再难有野蛮生长的现象。但话也不能说得太满,不然可能分分钟被打脸。我们只能站在岁末年初的坐标上,看看哪些App新秩序已经悄然长成。

短视频激战仍酣

短视频在经历工具创业期和产业转型期后,迎来内容爆发期。毫无疑问,短视频已成新流量入口。分析其本质,一方面,短视频的“短”契合了移动互联网时代碎片化的使用习惯,用户需求碎片化与短视频低沉浸度特点相契合;另一方面,初级内容创作门槛低,带来了平台首批用户的自发累积和沉淀,社交属性强。

近年以来短视频行业吸引了大批投资,短视频平台成焦点,但各平台落脚点仍在保证内容活力、提高用户粘性。与微博、微信等从分散向聚合的路径相似,短视频在经历草莽阶段后,精细、生态化深耕将成主流。

现在市面上主流的短视频平台大致分为三类,包括以腾讯视频为例的综合视频网站,以快手、秒拍、美拍为例的短视频社区和以西瓜视频为例的资讯分发平台三类,其中秒拍常和微博绑定在一块分发。此前快手、美拍等都曾一举登上过星App月度流行榜,而这次年度短视频荣耀被抖音摘下。

快手的成功是因为解决了底层青年的表达需求。这就意味着一个在细分领域表达效率更高,分发效率更高的平台一定存在市场。而抖音瞅准了一二线城市的年轻受众,这些人是各大平台大力气想要讨好的群体。

场景抢占是破局点

场景实验室的创始人吴声说,场景的核心就是人基于智能硬件,应运于社交网络的生活方式化、应用于随时随地的碎片化,场景变成了一种易于分享、易于转化、易于评论的指数级增长的能力。所谓的场景,已经被碎片化,被深度碰触了。所以当我们讲场景时,它其实是一个以人为中心,以智能手机的器官化,社交网络的生活化所形成的对于碎片的一种深度重组。

比如说骑行,开始成为一种新的生活方式,它意味着新场景往往能够衍生出新品类。共享单车在进入城市不到一年时间里,成为小汽车、公交、地铁外的第四大出行方式,实现了“自行车王国”的人性化复兴。以本次登顶年榜的摩拜单车为代表的共享单车代表着“互联网+”与实体经济的人性化结合,此类场景抢占不仅把我们带回了自行车川流不息的生活气息,还推动了城市低碳、智慧、健康发展。

闲鱼则聚焦用户二手买卖的线下场景,让用户把不需要的二手物品进行“倒卖”实现变现能力,这种交易场景在解决用户无处安放的闲置物品同时,也能快速推进分享经济业态的形成。

当然,除了吴声所说的硬件应用于场景之外,其实游戏背后的逻辑也是场景,因为很多时候场景即社交,场景即娱乐。如果说摩拜单车解决的是最后一公里场景,那么此次应用宝年榜上榜的王者荣耀解决的就是社交和聚会场景,开心消消乐等游戏解决了乘坐地铁娱乐轻松或者等人时候打发时间的场景需求。

游戏也是一种文化产品。它和Papi酱、奇葩说一样,既能引起用户共鸣,也能满足人的心理认同。游戏本身能够帮助玩家放松心情,朋友之间的开黑则是让不少飘零、尴尬的社会关系在游戏面前有了重新组合的理由。

不要小瞧“工具”类App

就像我们不能单纯用应用商店来概括应用分发这个品类了,工具类App也早就不再单纯是工具属性,背后折射的其实是深层的大众娱乐,表达自我亦或是职场的消费升级。

拿摄影类App来说,市场竞争激烈,但想要持续、长期得到用户认可难度很高。除了美图公司霸占榜单的几款明星应用外,很少有公司能够做到。但这也并不意味着没有任何机会。比如凭借积极的运营和快速产品迭代的B612,就通过独特的美颜效果、百变贴纸和滤镜俘获了大票拥趸,在移动摄影领域突出重围,夺得年度荣耀。

职场办公和企业IM也是常换常新,从早年的飞信,再到RTX、钉钉、TIM。办公社交可以说是纯社交了,不需要太多花里胡哨的功能,其对于协同工作以及可定制性的要求也比较高。在社交领域拥有王者地位的腾讯,在企业IM领域也是用心良苦。TIM推出一年左右,已经依靠QQ关系链以及轻办公能力,成为职场办公的新选择。

像是全民K歌这种工具产品,则是把功能、社交与泛娱乐结合非常紧密。从完善录歌体验为切入,到推出直播短视频、VIP付费和签约艺人,3年时间里全民K歌深挖用户痛点,跟上用户需求,占领了年轻人之后,全民K歌又继续去赢得中老年人芳心了。

每个产品都是内容产品

不难看出,情感连接和消费升级是App新秩序下两大核心要素。未来,每个产品都应该是内容产品。产品即内容,内容即品牌,品牌即传播。

所谓春江水暖鸭先知,在感知移动互联网产品的趋势和变化上,应用市场的反应可以说是较为强烈的。腾讯移动应用平台总经理周涛说,新用户红利消失的移动互联网已经从流量为王,走向内容制高点时代,内容已经成为最具黏性的用户沟通枢纽。所以我们看到,去年年初,应用宝7.0已经革了自己的命,彻底放下了分发应用,而是走向分发内容和服务。

我在《后应用分发时代的三驾马车:内容驱动、场景抢占和开发者扶持》一文中提出来过,应用宝“体验式分发”的意义,就在于理解了用户行为变迁,并且站在了用户场景角度思考问题。打个比方,就像超市、餐厅的试吃,把封装在货架里的App内容,拿出来呈献给用户。也即推动用户从应用市场寻找精准App,转向搜索服务和内容。

之后,包括豌豆荚、安智等在内的应用商店也都意识到了红利消退,行业马太效应凸显,应用商店到了不得不变的时候。他们也纷纷探路内容分发。可以看出来,应用分发市场仍然是各家巨头想要牢牢抓住的一块蛋糕。

回顾来看,应用分发市场从百家争鸣到巨头割据至少花了五年时间,如今这个市场因为场景和内容的迭代再次走到拐点。

洗牌过后,如何精耕存量攻取增量

此前被广泛谈论的所谓资本寒冬,更确切来说是一个急速的洗牌过程。好项目的资源集中,用户用脚投票,不能持续吸引用户的项目被淘汰。

线下与线上结合

接下来一年是新消费对阵新零售的一年,腾讯、苏宁、京东、融创和万达合伙,联手打造线上线下融合的“新消费”。这一轮新消费模式应该是丁磊在一次企业家峰会上首提。丁磊自家的网易电商在线下也是各种跑马圈地。此前,网易严选做了严选酒店,和万科联合搞了严选HOME,不久网易考拉海购要在杭州开线下直营店,这应该也是中国跨境电商的首家线下直营店。

互联网行业总是风云变幻,网约车原本都大局落定了,王兴又站出来了。阿里的新零售正如火如荼,网易和腾苏京融万的新消费也要发力了。站在用户行为迭代的角度来看,搜索、社交是早期的入口,后来网约车、外卖和共享单车,未来的绞杀点或许就在于线上线下的生活方式决策。

出海与下乡

去年年初,《企鹅智库》就提出来,出海、下乡、青春白发是接下来中国科技互联网发展的三大机会点。出海方面,BAT和猎豹的布局很明显,青春白发则充斥着“第一批秃顶的90后”和养老保健产品。其中的下乡,也就是用户下沉,成为了各家的战略重心。

内容产品在下沉,电商类企业更是在下沉,简言之,三线以下城市、城镇和农村市场仍然大有可为。

二次元与新生代

《中国兴趣报告》(社科院和QQ大数据联合推出)显示,00后愿意放弃兴趣爱好的比例显著低于90,80后等群体。具体从圈子来看,追星圈、游戏圈、二次元圈是00后核心的圈子。比如百度贴吧、QQ兴趣部落等就成为他们的聚集地带。

在文娱消费上,游戏和动漫是两个最直接的影响面,概括来说也就是二次元文化。在年轻人中,基于社交属性的组队竞技,更容易让其在群体中产生社交光环,这也就是为什么受到年轻人青睐的原因。

除了经常被提及的ACG,二次元也派生出音乐、手办、Cosplay、舞台剧、虚拟偶像等等娱乐形态,真人电影、电视剧等“三次元”与二次元融合的作品也不断涌现。丰富的内容供给与内容形式,培养了互联网原住民对动漫的热爱。

结语

未来,巨头仍会继续收割,独角兽还会不断冒出,创业企业仍需要深耕与创新,但总体来看,有一些传统价值的回归,比如线下场景,也继续会有新生力量和下沉用户的争夺战。


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专家介绍

  • 吴怼怼

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专栏作者,前澎湃新闻记者,专注互联网和文娱行业个性解读
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