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宗宁:消费界的扛把子,这届佛系90后会如何影响中国电商?

2017/12/27 19:30:00

 佛系青年这个词突然一夜之间火了起来,它说的是一种年轻人的生活状态,大概的意思是怎么都行、不大走心、看淡一切的活法和生活方式。这个标签儿现在被贴到了90后年轻人的身上,毕竟80后都已经纷纷步入中年了,00后明年也将迎来第一批18岁成年人,90后现在是当之无愧的年轻一代。而90后的消费观,也即将成为社会主流的消费观了。

佛系源于不缺

 “佛系”这个词最早来源于2014年日本的某杂志,该杂志介绍了“佛系男子”, 然后在2017年突然引爆中国朋友圈。因为大家突然发现自己身边的年轻人都高度呈现了佛系的特征,虽然这些人外表和其他人没有什么区别,事实上,这些人生活的非常自我,把自己的兴趣爱好放在第一位,不太在意别人的态度,不过大部分人还没有到达日本那种终极的佛系,比如嫌谈恋爱太麻烦,不想在上面费神费时间,也不想交什么女朋友,就单纯喜欢自己一个人,和女生在一起会感觉很累。这其实在我看来也是社会发展到一定程度带来的人性上的变化。

 和佛系相对,我们往往会在各种新闻中,看到中老年人对社会资源的抢占和争抢,并嗤之以鼻。这和佛系青年出现了完全不同的两种形态,事实上也和大家在青年时的境遇有关。之前的社会资源比较紧缺,很多公共资源都需要排队争抢,所以也养成了这代人凡事先要保证自己利益的特点,纵使有足够的资源也没有办法改变那种争抢的性格。

 而90后的成长空间则完全不同,他们基本是衣食无忧的一代,甚至也不太考虑房产等各种压力,毕竟上一代父母大多是新中国经济腾飞时的主力,留下来的财富也足够90后过着衣食无忧的生活。所以他们从不觉得什么东西会缺乏,也不觉得有必要去争夺什么,沉浸在自己的小世界之中,慢慢就成了佛系青年。这种情况大概有程度的差别,但大多会出现在现在的90后身上,由此也带来了消费理念的变化。

注重品质的一代

 易观最近发布了一份关于正品电商的市场调查和分析,通过数据变化,对佛系一代人的消费观做了剖析。结果表明,随着居民可支配收入的提升,人们在消费理念上开始从单一的价格追求,逐渐变成多元化的品质、个性和健康追求,而年轻人们对于价格越来越不敏感,对于品质和品牌要求越来越高,也就形成了新一代的佛系消费观了。这些青年人对品牌背后的内涵开始出现认同,对设计师的作品开始出现尊重,努力通过消费来寻求价值观和商品之间的共鸣,并因此产生了圈层上的归属。换句话说,如果说之前的年轻人追求名牌,还更多的是一种炫耀和崇洋媚外,那么现在的年轻人对品牌的要求更多还是发自内心的认同。

 而事实上,国内的品牌电商发展也非常迅猛,以唯品会、天猫、京东为主的品牌电商平台成为年轻人的消费主流,这也使得中国电商开始进入到了一个良性发展的阶段。而海淘的兴起,则从另一个侧面证明了人们对高品质商品的需求。消费者的消费理念变化,开始影响到了行业的发展和变化,众多电商现在的核心卖点都是正品保证和物美价廉,而一些新技术的应用则让整个行业的环境开始变的更好。

 比如说从源头的追溯开始,到货物流通环节中的跟踪,再到各种无条件售后体系的保障,用户在电商平台买到正品,已经不是一件难事儿了。而这种情况在很多年前电商刚刚兴起的时候,还是不可想象的。我从另一个角度来说,当时的年轻人可能更多的希望买到物美价廉的山寨产品,这也是当时正品环境一直无法建立的原因之一。社会的发展带来了佛系青年,也带来了正品电商。

正品特卖助力消费升级

 目前最流行的一个概念是消费升级,但对价格的要求也同样重要,所以正品特卖优选等模式开始越来越受到年轻人的喜爱。一方面他们保证了品牌品质另一方面在价格上也非常有优势。而电商针对这种情况,也准备的非常充分,比如特卖的龙头唯品会就推出了十重措施来确保产品为100%的正品。从货物的源头上保证全球直采,每个产品都要有官方授权,以及质检保障。在流通环节中,完全采用自营物流,用技术进行全程的追踪,在售后上,不但可以任意退货,还购买了第三方保险来保障用户权益,甚至还支持在线下验真,赢得了佛系青年们的支持和喜爱。

 唯品会还组织了各种活动和组织,来进一步的贯彻自己的正品保障,比如组织名人用户成立“正品鉴定天团”,和核心品牌成立“正品联盟”与政府互动规范电子商务交易,携手各国领事馆签订合作协议,全方位的保证一手正品特卖的理念,成为消费升级中的佼佼者。

 目前唯品会的品质和时尚吸引了大量的年轻女性客户,占比超过70%。在所有的客户中,30岁以下的用户占到了50%以上,而87年到93年的用户更是占到了33.89%,可以说是一个真正年轻人为主力的消费市场了。而唯品会三季财报表明,这些用户的平均消费已经超过600元,呈现出了非常优质的特征。目前随着人工智能技术的发展,电商行业正迎来一轮新的革新,无论是从产品的采购和流通,还是物流和配送,以及用户的分析和品牌匹配,效率都一直在大幅提升,而正品特卖这个领域,也将迎来新一轮的爆发式增长。日前京东和腾讯也入股唯品会,来追逐这一升级红利,打造品质消费的联盟。

 可以说,佛系的一代也是带来正品的一代,对于前几年还比较挣扎的正品电商来说,消费者这一段的进化可以说是整个行业能够飞跃的真正土壤。

万能的大熊

微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V

公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。

畅销书作者:中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》,销售近10万册。

微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。

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专家介绍

  • 宗宁

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