移动互联网

天猫、唯品会的天团计划 是殊途同归还是大相径庭?

2017/11/13 10:54:00

双十一渐入高潮,各电商平台及商家正围绕双十一展开正面拼杀,除去常规的满减类促销手段,平台营销的话题性和趣味性亦是大看点。

促销之外,正品正在被重视

早期双十一的重头戏永远都是促销优惠,平台双十一成功与否很大程度取决于商品的促销力度,是否足以吸引消费者剁手。然而,经过媒体和平台的多年教育,消费者购物经验越发丰富,双十一期间的促销力度已不再是唯一决策因素,商品品质也是消费考量的重要因素,消费者开始用心去感受商家在商品品质方面所付出的精力,而不再是单纯的用脚投票。

品质是电商产业的核心基础,没有这个基础,电商产业的价值也就荡然无存。这一点,国家有关部门和平台其实都有非常深的理解。1030日,唯品会等知名电商企业受邀参加由国家质量监督检验检疫总局等机构联合举办的研讨会,表示将积极响应国家品质电商行动计划。随即,为迅速掀起广东省品质电商行动的序幕,广东产品质量监督检验研究院率先联合中国电商第一阵营代表唯品会,于113日举办坚守正品电商,提升产品质量,共创美好生活发布会,正式开启广东正品电商行动计划的序幕。

在此期间,唯品会副总裁黄红英不仅发布了“100%正品十重保障品控九条两大正品保障措施,强化全方位的正品保障链外,更公布了正品鉴定天团计划和第一批成员名单,包括时尚造型师韩火火,还有抖音达人张欣尧、潮流旅行玩家@我的旅行小马甲 、时尚专栏作家 @手边巴黎urruolan 、人气漫画家 @蓝妖兔子京等,更有人气公众号毒舌电影强势加盟。

作为唯品会的正品鉴定官,这些细分领域的权威大V唯一的职责就是,站在唯品会的对立面,围绕唯品会平台开展长期的、以务实唯真的品质鉴定行动,直接的为粉丝用户评判商品,帮助用户做出购买决策。

无独有偶,电商巨头天猫亦在打造自家天团

帮消费者做好购物指导,做好消费决策,引领消费升级,今年双十一期间,天猫同样组建了自己的天团阵容——“11买手天团,上百位人气明星将联手打造双十一购物清单,进行#11爆款清单#营销,在微博客户端内进行最大化的曝光。

天猫11买手天团包含小包总杨烁、黄子佼、侯佩岑、华少、吴亦凡、李宇春、章子怡、莫文蔚、刘涛、郑恺、迪玛希、关晓彤、大张伟、法瑞尔·威廉姆斯、范冰冰等,更有汪涵、陶晶莹、李晨nic、袁姗姗、欧阳靖、贾静雯、盛一伦、刘耕宏等实力大咖在双11微博分会场直播互动,阵容不可谓不豪华。明星买手们通过直播的方式,为粉丝分享优质商品的使用体验和产品特性。

策略不同,殊途或同归

尽管唯品会和天猫的买手策略有些相似,都是通过有影响力的群体影响普通消费者,但实际上,两者的出发点和本质还是有很大不同的。

买手阵容上,唯品会选择的是与普通消费者生活更为贴近的各细分领域的权威KOL,天猫选择的则是人气明星和大咖达人等当红炸子鸡。

策略渠道方面,唯品会买手通过自有粉丝互动渠道及唯品会渠道为商品的品质和用户的购买决策打分,天猫明星买手则是通过微博及分会场直播集中式的为用户推荐产品。

持续时效方面,唯品会正品鉴定天团计划是一个长期展开的持续性鉴定行动,天猫则是针对双十一期间的大促营销。

所以说,两家的买手计划出发点和本质是不同的,唯品会的买手天团更像是消费者的消费体验保障队,为消费者展开长期的商品鉴定活动,确保正品保障的长线计划。无论是唯品会官方平台,还是买手们的自有粉丝互动渠道,正品鉴定计划都可以轻松实施,kol们离消费者更近。同时,kol买手们长期为普通消费者展开正品鉴定活动,能够帮助他们进一步获得用户好感,增强用户参与互动的积极性,最后获得粉丝规模的增量和质量。整个计划相当接地气,可操作,也更容易落地。

天猫的11买手天团是一个注重促销的阶段性计划,通过短时间的集中曝光,快速实现规模化的商品转化,其计划的本质是天猫联合明星大咖、商家进行的三方短期营销计划。双十一过后,微博不可能持续将开屏广告投放给买手计划,明星们也不可能持续通过直播方式为消费者介绍产品,也没有办法针对性的为单个用户讲解产品的优劣问题。虽然说天猫更多的是在高屋建瓴,但好在,有这些明星直播互动,天猫将能筛选出一大波靠谱的合作商家和合作产品,普通消费者的购物体验还是能得到保障的。

简而言之,唯品会的正品鉴定天团计划更关心的是你买的产品好不好,天猫则更关心你在双十一期间买不买。


版权声明
本文仅代表作者观点,不代表艾瑞立场。本文系作者授权艾瑞专栏发表,未经许可,不得转载。

专家介绍

  • 喻拓

    总访问量:803974
    全部文章:231
奉行科技娱乐化,以娱乐视角解读、八卦互联网圈。 wechat:yutuo6 ,微博:@喻拓Yt。
  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15021772号-10

扫一扫,或长按识别二维码

关注艾瑞网官方微信公众号