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有了央企、500强打call,阿里云离全球两极还远吗?

2017/10/18 17:31:00

Aliware,阿里云互联网中间件,一个拗口生涩的名字,属于云计算的“腰部力量”。

众安保险,Aliware第一个互联网金融保险客户;

中石化,Aliware第一个央企客户,90天上线易派客,交易累计超过902亿;

统计显示,数十家央企,三分之一的中国五百强企业,是阿里云客户。

普罗米修斯带来了火,爱迪生发明了电,詹姆斯·瓦特发明的蒸汽机开启了工业革命,云计算,将如同火、水、电一样,帮助中国以及全球的企业“冲上云霄”,登顶奥林匹斯山。

上 云

客户勃发的需求,让云计算似乎成了真正的卖方市场,“我们没有销售,现在都是客户主动找过来。”阿里云企业业务事业部总经理赵杰辉说。

纵观阿里云在企业服务级市场的表现,主要有三大特点。

第一,市场占比最高。

Gartner9月份公布的2016全球云计算市场报告显示,阿里云超过谷歌,跻身3A阵营,并且增速依旧跑赢大市。而在在市场前十位中,阿里云增速达到126%位居第一。同期排在第一的亚马逊AWS增速为45.9%,排在第二的微软为61%。

而企业级市场是阿里云增速最快的板块之一。

第二,行业覆盖广泛。

来自全球67个国家的6万线下参会用户、遍布全球137个国家的1500万线上观众,让云栖大会成为了全球云计算最大的盛会。

阿里云企业级服务市场的客户名单在不断加长:12306、中石化、中石油、今日头条、地震局、新华社、微博、大疆、英国沃达丰、新加坡邮政、新加坡最大直播平台Mozat、香港理工、香港帝国金融集团、雀巢、飞利浦、资生堂等。

官方透露,阿里云互联网中间件(Aliware)目前在阿里巴巴集团内部支撑业务范围达到99%以上,外部客户覆盖了政府、税 务、人社、银行、保险、石油石化、零售快消、汽车制造、互联网平台等众多行业。

第三,深受大客户信赖。在企业级服务市场,阿里云的客户包括数十家央企、三分之一的中国五百强企业。

而阿里云总裁胡晓明认为,“我相信未来的五百强,有80-90%用阿里云,他们在不断地接入,所以目前正在快速的增长过程当中。”

阿里云比较早期的央企客户是中石化。

2015年4月1日,阿里云协助中石化搭建的工业品电商网站“易派客”正式上线。

作为中石化首个互联网架构的电商平台,易派客从立项到上线仅用时90天,依托阿里云企业级互联网架构,易派客的订单中心、用户中心、支付中心、物流中心、呼叫中心等几大模块都在短期内构建完毕。

上线120天,就有100余家单位在易派客电商平台上开展采购业务。目前,易派客的累积交易额超过了902亿元。

8月31日,在金砖国家工商理事会2017年度会议上,五个理事国代表审议通过并共同签署了金砖国家工商理事会2017年度工作报告。易派客被列为金砖国家2017年八项核心成果之一。

上云,从一种看似可有可无的可选项,变成了代表先进生产力的必选趋势。

价 值

如同钱塘观潮一般蜂拥至云栖大会的CTO、CIO、CEO们,带着焦虑而来,他们期望阿里云能够消解他们的业务痛点和发展焦虑。

美国国父本杰明·富兰克林说死亡和税收是人生无法避免的2件大事,现在又多了一样:互联网。

当用户24小时在线,没有哪个企业会愚蠢固执的拒绝拥抱互联网,但拥抱的代价也许是自我革命。过去依赖于传统IT设施的企业,在互联网时代遭遇的最大痛点,就是业务不通:在内部,各个子业务单元如同一个个独立的烟囱,彼此隔绝;在外部,企业和客户也处于断路状态,无法互动。

而分布式架构的出现,给了企业一个弯道超车的车道,在去中心化思想下,企业能通过搭建企业级互联网架构,使业务数据化,使所有决策变成数据驱动,决策链更准确高效。

也曾受困于传统IT架构的阿里巴巴,历经近20年,痛则通,最终沉淀出了分布式架构以及阿里中间件Aliware,可以为企业搭建一个快速、高效的基座平台,让数据流动起来,产生价值,支持业务快速创新,快速复用等。

而那些走在前面的阿里云客户,已经品味到了甘甜的滋味。赵杰辉认为,云计算是公共服务,互联网是基础设施,数据是生产资料,“不管你是公共云、专有云,但这个趋势不会变。”

最早的受益者阿里系的兄弟部门,比如天猫,从降低硬件资源开销、减少人力运营成本、支持业务高速发展三个维度综合测算,经济效益巨大。

而对于外部客户而言,阿里云提供的价值,包括但不限于以下几条:

第一,对于制造业而言,提高效率,降低成本,从制造企业提升为智造企业。

刚在云栖大会上和阿里云战略签约的长安汽车,基于客户的订单到交付实现全面的数字化,缩短交付时间,可以为长安汽车降低大量成本。

而苏州协鑫光伏则通过阿里云的ET工业大脑,提升了1%的良品率,每年节省上亿成本。

第二,打通内部业务子单元的藩篱。

阿里云帮助中国联通逐步实现业务创新和转型,结束过去31个省市自治区IT系统“分而治之”的局面,实现公司内部IT系统的横向打通和向云转型,项目的社会和经济价值巨大。

第三,搭建和消费者的实时互动渠道,提升用户体验,实现按需个性化定制。

通过阿里云Aliware,联通实现对全国7亿号码和3亿成卡大规模号卡的集中管理。营业厅选号难、状态不一致、成功率低等问题将成为过去式,取而代之的是“快”、“准”的用户极致选号体验。

而长安汽车则通过提前洞察消费者偏好,把本来作为选配的全景天窗,修正为标配。

第四,搭建创新业务,拓展业务边界,延长企业服务链条。

典型案例来自阿里云客户茅台。

茅台电商技术总监高文立说:“正是因为有了互联网,有了阿里这些技术的沉淀,才使得我们很多业务,原来是不敢想像的,到现在敢于去做。”

去年才搭建的“茅台云商”新零售平台,据称今年成交额就要达到80亿元。基于阿里技术的支持,茅台在新零售进行了多方面的尝试,如今前至生产流水线、供应商包材,后至所有经销商、零售终端和消费者信息,以及终端卖出的每一瓶酒的记录都会进入数据库,市场流通的每一瓶都可被追溯。

这个800年的老字号,头一回离消费者这么近。

第五,转变企业经营思路,实现升级转型。

相对于友商,阿里创业至今,一直从事的就是商业,脱胎于阿里的阿里云,对商业的理解更为深入。“所以我们卖的不仅仅是产品”,赵杰辉说,还在通过传递理念,推动企业转型升级。

吉利引入阿里云的弹性计算、企业级互联网中间件(Aliware)、大数据分析等公共云服务,打通消费者与汽车设计、生产、制造、服务之间的信息通道,实现接触、选车、试驾、买车、售后等全客户旅程的业务“在线化”。

2016年12月28日,吉利官方商城举办了一场秒杀活动,2017台吉利博越在75分钟内全部售罄,成交额达2.6亿元。消费者只需一个账号,就可享受到吉利汽车的个性化定制、在线预约售后、网络呼叫代驾等贴心服务。

作为世界第一制造业大国,中国制造业是供给侧改革的主战场,而云计算就是从制造通往智造的桥梁。

展 望

作为阿里云的企业级服务市场的掌舵者,事业部总经理赵杰辉总能敏锐捕捉到客户心态的变化,“未来最大的增长,来自于对传统IT的替代”。

而传统企业越来越愿意敞开心态,拥抱云计算了。

前几年的云栖大会,参会者主要来自互联网公司。今年,传统企业的CIO、CTO、CEO越来越多。

参会人员对云计算的理解也越来越深刻了。过去,很多企业对云计算持观望态度,企业核心软件不敢上云,把边角碎料的边缘小软件、小应用上云。现在,他们开始认识到,云计算、大数据、人工智能,成为产业升级转型的关键力量,重构商业模式、创造增量价值,打通业务边界,延长产业链条,实时连接消费者,从内到外宛如重生。

对云计算蓬勃的需求,正是支撑阿里云在企业级市场迅速增长的关键。

据阿里云副总裁李津预测,三年内,阿里云将成为全球云计算两极,与这个目标呼应,赵杰辉认为,彼时,将有更多世界500强有望成为阿里云客户,而企业级市场对阿里云营收的贡献有望过半。

当被问到相比于中国其他对手,阿里云的优势何在是,赵杰辉转头说:“我们在国内,没有对手”。

而在全球,阿里云最大的对手是AWS,相比中国,美国具有先发优势,在企业服务市场,阿里云如何pk强敌亚马逊?

第一,中国市场大,增速快。

阿里云总裁胡晓明认为,尽管美国的云计算市场比中国有先发优势,“但是中国本身市场的数字化转型的动力和速度,未来要快于美国。所以我还是认为未来的云计算,在全球来看,就是中国和美国的两国之间的竞争。”

第二,设立达摩院,三年投入1000亿,实现技术超越。

达摩院院长行癫透露,达摩院的研究是问题导向,阿里云就是其试验基地之一,达摩院未来技术的商业路径出口,就是阿里云平台。

第三,阿里云的全球化。

就业务角度而言,迄今为止,阿里云已经在全球14个地域部署了200多个数据中心;就研发体系而言,达摩院将在全球招揽人才。

而跻身世界500强企业的飞利浦,之所以选择阿里云,据其技术总监王坚强透露,考量原因之一,就是阿里云的全球化正在迅速推进,“在中国以外也有布局”。

传统经济和新经济之间的距离,某种程度上,就是传统IT架构和云计算、互联网、大数据的距离,而阿里云为代表的云计算,就是连接天堑变通途的超级桥梁,这是通往新经济大陆的原点。

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  • 陈纪英

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