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聊聊阿里对“月饼门”和“测肤抄袭门”处罚的差异

2017/9/30 15:34:00

国庆中秋双节将至,首先预祝各位双节快乐!中秋节,月饼不可少,本文就从2016年9月份阿里的“月饼门”说起。

一、阿里旗下公司对涉“智能测肤抄袭门”人员作出处罚

据澎湃新闻报道,9月28日凌晨,网友“吴亮”在知乎上发布《在今天这个故事里 阿里巴巴就是四十大盗》,称“阿里巴巴竟然以合作的名义,拿走了我们的技术方案,全盘抄袭了我们的APP。”“吴亮”指出,淘宝APP中的“智能测肤”模块与“你今天真好看”APP部分页面及检测功能“基本上如出一辙”。

对此,天猫发布抄袭风波事件调查及处理结果,天猫表示,“智能测肤”在功能说明和口播文案上,存在向“你今天真好看”团队抄袭行为,诚恳道歉,并决定永久下线“智能测肤”功能。

此外,对涉事的三位总监予以严重警告处分,计入年终绩效评定,影响其年内晋升、股权激励、年终奖励等资格。其余涉及员工,均予以警告。

二、回顾:阿里对“月饼门”涉事人员的处罚

2016年9月13日,阿里“内网秒杀月饼事件”受到了大家的关注。中秋节为员工家人准备月饼是阿里的传统,每位员工都能分到一盒。今年的月饼因为造型可爱,受到大家欢迎,不少员工希望再多买几盒送给亲朋好友。为此,公司行政决定将为数不多的余量月饼通过内网面向员工以成本价销售,并临时开发了一个内部预定页面。

在阿里内部展开的中秋抢月饼活动中,四名程序员使用黑客技术,多刷了124盒月饼。根据内部决定,为了维护企业文化,阿里巴巴决定将该四名员工开除(阿里云内部通报是有五个人抢月饼,几个程序员写了个 js 脚本抢购月饼,并且最后并没有付款。最后 HR 部门只开除了四个,有一个安全部的高级专家,算是老员工的,没有开除)。

在“月饼门”中,总之是有几名直接参与的员工被开除了,至于是四个、五个或者是六个,这不重要,重要的是阿里对于这样的内部事件,为了严肃纪律,维护企业文化,下了重手。据说,开除这几名员工的艰难决定,连马云都参与了讨论。可见其重视程度,也可见阿里铁军的军纪有多严明!

三、两起事件的处罚差异比较

1、内外有别,哪个“门”更恶劣?

俗话说的好,家丑不可外扬,但是阿里“月饼门”的事情,最后也在网上掀起了热议,其焦点是作为这么一个内部活动,阿里有没有必要这么大做文章痛下杀手。正反两边的观点都很很有道理,但作为一家将企业文化视为生命的企业,只要不违反劳动法等法律法规,企业对此作出处罚,无可厚非。而到了“智能测肤抄袭门”,这就是一起彻彻底底的涉外事件,而且从爆料的内容来看,性质只会比“月饼门”事件更恶劣,负面影响范围和程度也要比“月饼门”更大。

2、内部事件开除,外部事件却只是严重警告,哪个更合适?

阿里在“月饼门”中对涉事的员工采用的是非常严厉的开除的方式,而对于“智能测肤抄袭门”中的涉事人员采用的却只是予以严重警告处分,计入年终绩效评定,影响其年内晋升、股权激励、年终奖励等资格。其余涉及员工,均予以警告。哪个处罚更合情合理?更有利于阿里的价值观和品牌形象?

从这两起事件,我们可以看到,处罚的不同,可能也涉事的人员的级别有关,“月饼门”中是几个技术男,开除了就开除了,可能不会有太大的影响,而警肃效果对于技术男而言,估计还是很好的。而“抄袭门”中,对于涉及的员工,均予以警告。至于,涉事的三位总监,除了严重警告处分之后,在绩效、晋升、股权激励和年终奖励等方面都会遭受较大的经济损失。处罚也可以说比较严重。但是,相比较开除来说,也还是轻的了。

对比这两起事件的处罚,从性质和外部负面影响来看,可能,会有一些人为,“月饼门”处理的过重,甚至有点背锅嫌疑。而“抄袭门”又处理的还是过轻,开除也不为过。

所以,从这两起事件的处理差异对比来看,阿里的企业文化,在内外事件上的导向有什么看点,其实也可以捕捉到一些了。

特别是从对抄袭事件的处理来看,那么此前出现的支付宝抄袭微信小程序等一些事件来看,也就不觉得奇怪了。

因此,如果阿里在外部一些事情的处理上,如果要杜绝类似的情况发生,可能要从“月饼门”中下重手的艰难决定汇总借鉴更多。

四、关于那组支付宝新文案事件,会如何处理?

9月,对于阿里来说,是个多事的月份。我们再来说说最近发生的另外一起事件,即“关于那组支付宝新文案”事件。最终结果表明,不是支付宝,而是阿里旗下的蚂蚁金服之蚂蚁财富干的一起已经可能引发对整个基金行业产生重大负面影响的宣传推广文案事件。这个文案,仅仅是一句“年纪越大,越没有人会原谅你的穷”,从而把本来就已经非常撕裂的社会的贫富差距对立更加赤裸裸的表达出来了。这次事件把那些一直在努力通过诚实劳动但是仍然不能够很好的改变自己的经济状况的人彻底惹恼了,犯了众怒。更重要的,这是一次对我们一直在努力积极引导的社会价值观的直接挑衅。

根据9月29日,微信公众号:中国基金报的消息,这起事件,已经引发了证监会的关注,同时基金协会也进行了回应(可参考:《"蚂蚁财富文案"事件引发监管关注:证监局紧急发问询函,基金业协会发文表态》一文)。

这起事件,相比“月饼门”和“智能测肤抄袭门”,从性质上看只会是更加恶劣,因此,舆论的焦点之一,是关注接下来会对这起事件的涉事人员作出什么样的处理。还是说,只是简单的发一个或者几个道歉函就完事?

五、阿里巴巴集团与9月份的不解之缘

阿里巴巴网络技术有限公司(简称:阿里巴巴集团)是以马云为首的18人在浙江杭州创立,阿里巴巴集团的业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

去翻阅阿里巴巴集团的发展历程,几个非常重大的关键性事件都发生在9月:

1999年9月9日,阿里巴巴公司成立。

2012年9月,阿里巴巴集团完成对雅虎初步的股份回购并重组与雅虎的关系。

2014年9月19日,阿里巴巴集团于纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”。

可以说,阿里与9月份是结下了不解之缘了,虽然有点瞎联系的牵强,但是,阿里做到这样的规模,要想保持创业初始的初心,保持一路既往的谦卑。这对于在很多时候表现的很强势的阿里人来说,也许真的不是一件容易的事情。毕竟,家大业大精力有限,而且山高水长“皇帝”远,是不是有足够的精力能够在管理上让阿里保持谦卑,这还是个大问题。

也许,对于阿里来说,可能要围绕“如何保持创业心态的谦卑”是维护企业文化的抓手。

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