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哒哒英语为融资疯狂促销,被指“星空琴行式”负债经营

2017/9/7 5:02:00

  文/于斌

  昨日有媒体报道,星空琴行全国范围关门,给大众敲响了警钟。有家长担忧,少儿英语培训机构“哒哒英语”疯狂促销、动辄要求家长预存几万块学费的手段,与星空琴行如出一辙,它会不会成为第二个星空琴行?

  其理由是,开学季期间各家少儿英语机构纷纷推出打折促销活动。其中哒哒英语推出“转发朋友圈就送10节1对1外教课”的促销堪称疯狂。有人折算过,哒哒英语为普通用户的一次曝光消耗成本高达千元。

  由于财务状况不佳,哒哒英语这一出格的营销行为的动机也令人生疑。据上述报道称,哒哒英语今年一直在寻求新一轮的融资。即便从市场看似乎是赔本喊吆喝,但对于投资人而言,这种短期营收数据的提升或许有利于估值。一些投资人可能会迷惑于这些短期的营收数字。

  据悉,哒哒英语已经9个月没有获得新的融资。他们急于寻求新一轮融资,以解决资金的燃眉之急。但过程并不顺利,新的投资方迟迟未能敲定。此前据无冕财经报道,哒哒英语在资金链紧张情况下,可能存在消耗家长们的预存款的行为。

  哒哒英语的财务问题,或许比星空琴行更可怕

  据媒体报道,9月2日,星空琴行在全国的所有门店一夜之间关闭,毫无征兆。而就在前一天,各地还都有不少家长购买了3-5万元不等的付费课程。到目前为止,星空琴行总部仍大门紧锁,客服电话无人接听,家长讨债无门。

  据了解,星空琴行在全国拥有近60家钢琴培训体验店,从2012年开始,获得了数轮融资,每次融资金额从数百万美元到2000万美元不等,和哒哒英语融资规模类似。随后,星空琴行展开大规模的市场投放,塑造“高价格、高品质”的品牌形象,并迅速扩大经营。此次星空琴行一夜关店,被指烧光融资、资金链断裂是主因。

  在大多数家长印象中,哒哒英语也一直以“高价格保证高品质”为卖点。而在这背后,也和星空琴行一样,依靠融资和大规模的广告投放,在厮杀惨烈的英语培训市场脱颖而出。哒哒英语和星空琴行,两者之间似乎存在太多相似的关联。

  比星空琴行更糟糕的是,哒哒英语的财务问题多次遭到质疑,却一直没能“说清楚”。

  公开信息显示,从2014年9月开始,哒哒英语一共有过4次融资,但每次都拒绝对外透露具体融资金额。比如,哒哒公布的最新一轮融资,是2016年12月由东方富海领投的B+轮融资,官方公布金额为数亿元,但有媒体却明确指出,哒哒英语存在数据作假行为,上一轮融资仅获得9000万元人民币,与对外所说的数亿元相差甚远。

  更让人费解的是,按照哒哒官方宣称,哒哒拥有数十万注册用户,每月新增6000余新增付费会员,且客单价超过2万元,有媒体以此推算,其每月营收高达1.2亿元,全年营收达15亿元。这一数字甚至远远超过业内第一的VIPKID和排名第二的51talk。但哒哒英语很快又对外辟谣称,从未对外披露营收数据。

  疯狂烧钱入不敷出,哒哒英成下一个星空琴行可能性有多大?

  今年下半年以来,就不断有媒体指出,哒哒英语存在过度使用家长存款,财务状况不容乐观。那么,除了正常的师资开支之外,哒哒英语的钱都花在了哪里?

  从2014年起,哒哒就一直保持着在微博、微信上的频繁曝光,投放众多网络大V。仅从去年底到现在,哒哒英语就与Papi酱、咪蒙、粥悦悦等流量大V有过多次合作——之前papi酱的广告曾公开拍卖,价格高达2200万元,即便哒哒的投放价格能够获得一定优惠,但多个大V同时投放,烧钱显而易见。此外,哒哒还邀请明星孙俪作为代言人,代言费显然也不会是一个小数目。

  日前,网上流传出一份哒哒英语的广告投放费用清单,仅在今年3月到5月上旬的两个半月里,哒哒英语在地铁、候车亭、电梯、社区、机场等渠道的广告投放就花掉了6066万元。这还不包括广告内容制作等费用。而在业内,这个时间段属于销售淡季,按照培训机构通常的运营模式,在暑期的市场投放还将远高于这几个月。以此估算,哒哒全年的投放费用可能高达4亿元。

  到目前为止,距离哒哒上一次融资已经过去7个月,业内人士猜测,按照这个“烧”法,哒哒融来的“数亿元”,恐怕还不够填补这几年的市场费用。

  同时,笔者在各大论坛上搜索哒哒英语发现,用户评价好得出奇,清一色的好评,甚至连一点点可改进的建议都没有。即使服务如海底捞,也远达不到这个水平。然而,点开这些用户头像和用户名,却发现几乎都是“刷好评”的马甲账户。哒哒英语在所谓“口碑营销”方面,显然花费不低。

  此外,相比其他培训机构,哒哒的课程是一年期起步,并要求家长一次付清超过2万元的学费,如果选择2年或3年的课程,家长则要一次付清3万-5万不等的费用——从本质上说,哒哒一旦跑路,家长根本没有任何保障。

  这些方式,和资金链断裂前的星空琴行几乎如出一辙——做着不计成本的庞大营销,并用尽各种手段来拉拢客户,尽可能吸走更多资金。

  因此,有业内人士提醒家长们,在选择培训机构时,尽可能选择资金健康、教学口碑合理的机构。避免重蹈星空琴行的覆辙。而判断一家培训机构是否健康,也可以从它的收费模式来看,允许分阶段付费的,或者设立短期课程的培训机构,通常资金流动性会更好。特别是面对促销要谨记,天下没有“免费的午餐”,不计成本的优惠背后,可能隐藏着巨大的风险。


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专家介绍

  • 于斌

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中央国际广播电台《新财富时间》连线嘉宾,江苏电视台财经评论嘉宾,国家域名注册服务监督员,美国格理集团专家,美国格尔曼集团专家,《中国经营报》、《证券日报》、《人民网》、《法治周末》、《南方都市报》、《每日经济新闻》、《新京报》等媒体采访嘉宾,研究方向:互联网、通信、手机、家电、移动互联网、电子商务。
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