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亚马逊卖家的秘密:五个提高产品转化率的方法

2017/7/13 19:15:00

当我们开始推广一款产品的时候,首先要考虑的,一定是产品的转化率。

所谓转化率,就是指将流量转化为订单的概率。在亚马逊平台中,转化率与曝光率、点击率和好评率是评价产品的四大重要指标。

转化率对于推广的重要性不言而喻。那么,如何能有效地提高转化率呢?

研究你的竞争对手

同在一个市场,为什么别人的产品会卖得比我们好呢?对竞争对手进行深入的对比和研究,能有效地加深自己对市场和产品的了解。

把行业内Top100的标题、图片、review、描述、价格、发货方式和库存等内容列到excel表中,钻研他们的经营模式和亮点,会使自己对行业有一个全新的认识,对后面经营战略的制定提供了参考案例。

亚马逊网站上几乎所有的品类在网站上都有前100名的名单,这些是亚马逊根据其官方的判断标准选出来的前100名Best-Sellers。

寻找核心竞争力

了解竞争对手的情况和市场的概况之后,我们就要去寻找自己产品的核心竞争力了。产品的核心竞争力就是产品的核心卖点。你的产品是否填补了市场的空白?是以性价比取胜还是以差异度取胜?经营策略有什么亮点?这些都是卖家需要思考的问题,也是提高转化率的关键点。

设置listing中有三个值得留意的点,第一个是左边的图片,消费者在点开一个listing的第一印象非常重要;第二个看是最上方的标题,第三个就会看一下五行描述中的卖点。如果这三个地方不能有效抓住他的眼球,激起他继续往下浏览的冲动,那么无疑是把他推给了竞争对手。

策划有效的营销活动

成功的活动策划可以有效提高用户的关注度,从而提高产品的转化率。在策划营销活动之前,要从产品的目标客户入手,分析他们的需求点,然后要思考这个活动希望达到什么样的效果,从而调整自身商品的Listing来吸引客户。

在营销活动中,蹭热度是一个很有效的做法。通过当地的节日来策划对应的营销活动是每个商家的必修课。英虎网络小编建议在节日前两个星期左右就可以开始铺垫,并且将listing的题目进行修改润色以服务活动诉求。

关注客户的反馈

我们在聊微信的时候如果对方秒回,我们对对方的好感度肯定会上升。道理放到跨境电商的平台上也同样是适用的。亚马逊官方要求卖家24小时内对买家的邮件进行反馈,如果是刚起步的卖家,也可以在响应速度上做一些文章。每隔8小时(每天3次)或12个小时(每天2次)看一下有没有客户的邮件并及时回复,做到比官方要求的更快,也会对转化率的提升有一定的帮助。

用心去维护你的客户,先从秒回做起。

抢占Buy Box

美国有39%的在线购物者在亚马逊上开始搜索商品,只在亚马逊上刊登商品还不够,你必须在这个极具影响力的平台上被更多购物者发现。最大化商品曝光的方式就是获得令人垂涎的黄金购物车Buy Box位置。

关于Buy Box的问题,网上有十分多的干货。英虎网络小编简单地总结一下,就是先力争黄金购物车;随时随地做好打价格战的准备;在供货上多下功夫,确保销售高峰到来时不会因为库存问题而造成对黄金购物车的影响;通过客户差评、担保索赔和服务扣款监控订单缺陷率,确保优质的客户服务。


电商市场最避忌闭门造车,我们在了解自身产品的基础上,必须清楚市场大势和竞争者的情况,并且要精准地找到自己的目标客户,想方设法留住这些核心消费者,才能在电商市场上站稳脚跟!

与君共勉:知己知彼,百战不殆!



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专家介绍

  • 李兰兰

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从事研究跨境电商行业现象、热门事件本质
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